Top Tech Jobs & Startup Jobs

Observation internship in insurance customer service. Work with an insurance professional to observe client-facing tasks, learn various aspects of the agent role, participate in team activities, and gain exposure to company culture and hybrid work practices.

Superviser et mobiliser l'équipe indemnisation Atlantique; assurer la qualité du service et l'amélioration continue; intégrer et coacher des collaborateurs; produire rapports opérationnels pour la direction; contribuer au développement du service et participer à des projets transversaux. Déplacements réguliers entre trois bureaux.

Mener des enquêtes téléphoniques, évaluer la recevabilité des réclamations de biens, déterminer causes et montants d'indemnisation, communiquer et effectuer les règlements, et accomplir des tâches connexes.

Accueil des membres en succursale, gestion des appels entrants, planification de rendez-vous, distribution du courrier et envois, gestion des paiements et dépôts, et soutien administratif aux directions. Poste présentiel à Chicoutimi.

Accueillir les membres-assurés au bureau, diriger les appels, traiter paiements et dépôts, accomplir diverses tâches administratives et techniques pour les départements, et offrir un service clientèle de qualité. Exigence d’un anglais avancé pour assister les membres anglophones.

Lead the claims team: implement strategies and action plans, oversee claims workflows and IT systems, coach and supervise experts, handle major-loss communications with management and reinsurers, refer litigation, optimize member experience via audits and surveys, manage HR tasks (recruiting, training, scheduling) and collaborate with other departments.

Évaluer et régler des sinistres majeurs : constater les dommages sur place, recueillir les déclarations, ouvrir et suivre les dossiers, préparer rapports d'enquête, assurer un service client et négocier les indemnisations.

Réaliser des audits de dossiers de police d'assurance pour vérifier la conformité aux normes et procédures, identifier les besoins de formation et recommander des actions, et collaborer avec les gestionnaires pour l'octroi des niveaux d'autorité.