Operation Project Manager / 運用プロジェクトリーダー

Job Description:

【本ポジションの魅力】

HPE Managed Servicesは、年々ビジネスを拡大している、社内でも注目度が高く、非常に重要な部門です。

 このポジションでは、顧客のシステムライフサイクル全般に携わることで、顧客ビジネスに直結したやりがいを実感できる業務を担います。さらに、幅広い製品に関する知識やスキルを習得することで、ご自身の経験を深め、能力を向上させる機会が豊富にあります。

 私たちは、より良いサービスを提供するために、共に挑戦できる仲間を広く募集しています。成長を続ける環境で、私たちと一緒に新たな価値を生み出していきませんか？

【組織概要】

HPE Managed ServicesのIT Operation Center (ITOC) は、顧客のIT環境において、インフラからアプリケーションまでのワークロードを最適に管理するための運用業務を提供する組織です。

 また、社内のグローバル拠点と密接に連携しながら、サービスの価値を最大化し、顧客満足度の向上を目指しています。ITOCは、HPE Managed Servicesの中でも重要な役割を担う組織として、日々進化を続けています。

【本ポジションに関して】

顧客毎の運用サービスの責任者です。

役職名：MSM: Managed Services Manager

役割サマリ

• 運用アカウントリーダーとして、リモートや客先で運用プロジェクトの管理、調整を行う
• 運用デリバリの準備をメンバーと協調して実施する
• お客様との関係の構築と維持をし、顧客満足を得る

知識およびスキル

• IT技術職経験（システム構築、保守や運用管理など）
• お客様や社内関係者と良好な関係を作り、またデリバリ内容を論理的に説明ができる
• 発生する問題の解決に向けて、主体的な対応を行うことができる
• 経験のない製品、ソリューションに対しても学ぶ姿勢がある

あると望ましい経験や知識、資格

• プロジェクトリーダーの経験、もしくは保守、監視チームでのリーダー経験
• 英語の読み書き、メール等でのコミュニケーション
• Linux, Windows, VMware, Hyper-V等のOS/仮想OSの基礎知識
• ITILファンデーション資格、VCP, LPIC等のベンダー資格

【勤務地】東京

#japanexperienced

#LI-Hybrid

Health & Wellbeing

We strive to provide our team members and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing.

Personal & Professional Development

We also invest in your career because the better you are, the better we all are. We have specific programs catered to helping you reach any career goals you have — whether you want to become a knowledge expert in your field or apply your skills to another division.

Unconditional Inclusion

We are unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good.

Job:

Job Level:

Hewlett Packard Enterprise is EEO Protected Veteran/ Individual with Disabilities.

HPE will comply with all applicable laws related to employer use of arrest and conviction records, including laws requiring employers to consider for employment qualified applicants with criminal histories.

Recruitment Fraud Alert

We have become aware of an increase in fraudulent recruitment activities in which individuals impersonate our company or authorized recruitment agencies to offer fake employment opportunities. These scams may occur through false websites, emails, social media, or chat-based applications and often aim to obtain personal information or money. Please note that Hewlett Packard Enterprise (HPE), its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, and its authorized recruitment agencies/vendors will never charge a candidate a registration fee, hiring fee, or any other fee in connection with its recruitment and hiring process. We also never request personal information such as back account details, Social Security numbers, or national IDs via social media or chat applications.

All legitimate job opportunities will come through official company channels, and candidates are responsible for verifying the credentials of any third party claiming to represent the company. Any reliance on fraudulent communication is at the individual’s own risk, and HPE disclaims legal liability for any resulting damages. If you suspect recruitment fraud, do not share personal information or make any payments and report the incident to your local authorities immediately.