Analyste d'affaire (BA) en TI (stage)

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Sherbrooke, QC, CAN
In-Office
Information Technology • Software
The Role

Wolters Kluwer est un fournisseur mondial de solutions client innovatrices et intégrées qui soutiennent le flux de travail des comptables, des services de comptabilité et de fiscalité des sociétés et des auditeurs afin de favoriser leur croissance ainsi que l'augmentation de leur rendement et de leurs profits. Nos produits de recherche, qui incluent du contenu de qualité et des analyses d'experts, combinés à des logiciels performants, permettent à nos clients d'utiliser l'information efficacement.
Plus de 20 000 bureaux comptables, dont les 30 plus grands cabinets au Canada, s'en remettent à nos logiciels CCH iFirm Tax, Taxprep et Cantax, et les utilisent pour produire des millions de déclarations de revenus annuellement.

Fonctions du stagiaire :

Nous appliquons une approche hybride i.e. travail en présentiel et télétravail, afin d'allier commodité et productivité
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Effectuer l'analyse et la compréhension des besoins pour les demandes prioritaires.
  • Au besoin, animer des rencontres productives d'échange d'idées (brainstrorming, JAD, etc.).
  • Élaborer une ou plusieurs solutions novatrices répondant aux besoins identifiés précédemment en étroite collaboration avec la personne responsable de l'expérience utilisateur et celle responsable de l'architecture. Les solutions proposées devront intégrer les tendances du domaine d'affaire combiné aux dernières tendances technologiques.
  • S'assurer que les analyses techniques soient effectuées par les architectes et qu'elles répondent aux attentes.
  • Identifier les contraintes et impacts techniques des solutions identifiées autant du point de vue client que du point de vue Wolters Kluwer.
  • Dans un contexte de développement Agile, rédiger et faire évoluer les spécifications en fonction de la solution retenue et approuvée par le propriétaire de produits (« Product Owner »).
  • Procéder au découpage en récits utilisateur (« User Stories ») de la solution retenue et établir le schéma d'utilisation de haut niveau si applicable.
  • Vérifier le plan de test afin de s'assurer qu'il couvre l'ensemble des spécifications.
  • Soutenir constamment l'équipe de développement dans les étapes de programmation, dans la rédaction des cas de tests, des textes présentés à l'utilisateur et de toute documentation accompagnant les applications.
  • Effectuer des tests de haut niveau sur l'application (tests d'utilisation) afin de s'assurer que les spécifications ont bien été respectées.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Nous sommes :

  • ... largement axé sur le travail d'équipe
  • ... sur un horaire flexible de 35 h / semaine
  • ... facilement accessibles par autobus de ville
  • ... situés tout près de la piste cyclable et du Parc Jacques-Cartier
  • ... de gros buveurs de café... il est gratuit en plus!

EXIGENCES PARTICULIÈRES :

  • Capacité à décrire clairement les interactions entre l'utilisateur et le logiciel.
  • Capacité d'animer des réunions productives d'analyse des besoins ou d'échange d'idées.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Capacité à identifier les impacts clients résultants de différentes solutions envisagées ou des choix technologiques.
  • Grande aisance à discuter et analyser les enjeux techniques avec les développeurs logiciels et les architectes.
  • Excellent communicateur, à l'aise en anglais et en français, autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Leadership, proactivité et capacité à continuellement stimuler les discussions et proposer des solutions.
  • Grande autonomie et grande facilité d'adaptation aux outils, aux rôles et aux personnalités variées.
  • Sens de l'organisation.

ATOUTS :

  • Connaissances des méthodes Agile.
  • Expérience pratique en développement logiciel.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.

Wolters Kluwer Compensation & Benefits Highlights

The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Wolters Kluwer and has not been reviewed or approved by Wolters Kluwer.

  • Leave & Time Off Breadth Time away benefits are positioned as broad, spanning vacation and sick time plus paid holidays and other covered leave types. Paid parental and caregiver leave, bereavement leave, and a volunteer day contribute to a more comprehensive time-off offering.
  • Retirement Support Retirement support is framed as meaningful through access to a 401(k)/retirement plan paired with company matching and additional contribution features in some descriptions. This is reinforced by mentions of profit sharing and other long-term savings-oriented programs.
  • Parental & Family Support Family-oriented support stands out through adoption assistance and paid parental leave provisions. These benefits are described alongside other caregiver supports that extend beyond basic leave categories.

Wolters Kluwer Insights

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