Strategic Events Specialist / Senior Specialist

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About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

主なミッション

ストラテジックイベントシニアスペシャリストは、Salesforceの成長目標や戦略的イニシアチブを支援するイベントプログラムを担当し、その企画立案・実行を担う重要な役割です。

2025年、Salesforceは「人とAIエージェントが描く、新しい成功のカタチ」を提唱し、Agentforceの自律型AIエージェントがビジネスの成功を支援しています。本ポジションでは、この革新的なメッセージと製品をイベント戦略の中心に据え、セールスフォースのステークホルダーやその他のマーケティングチーム（PR、プロダクトマーケティング、キャンペーン・フィールドマーケティングなど）と連携します。セールスフォースのコアバリューに則り、お客様の成長と成功を支援し、ブランド認知度向上、そしてビジネスの飛躍的な成長をサポートする、質の高い、そしてAIを活用したプログラムを提供します。

本ポジションには、イベントを成功に導くマネジメントスキル、細部まで気を配りプログラムをEnd to Endで目標達成に向けて推進できる能力に加え、最新のAIテクノロジー、特にAgentforceがイベント体験やビジネス成長にどのように貢献できるかを理解し、イベント戦略に落とし込む発想力が求められます。Salesforce の成長戦略を支えるイベントプログラムの企画・実行をリードし、AI エージェント時代の“Forward Deploy Engineering”を取り入れた次世代型イベント設計を推進できる人材を求めます。

業務内容

年次イベント

• イベントの目的、コンセプト、ターゲットオーディエンスを深く理解し、イベント参加者へ高品質で満足度の高いプログラムを提供し、イベントを通してビジネス成長に貢献します。

• プログラム（セッション・展示・ネットワーキング・ラウンドテーブル、スポンサーシップなど）をイベントの目的やコンセプトに応じて企画・立案・実行します。特にAgentforceやその他のAI関連ソリューションが顧客にもたらす価値を最大限に訴求するコンテンツやデモンストレーションを企画します。

• イベントコンセプトからプログラムの管理、実行までの一貫した顧客体験を提供し、ROIの向上に貢献することで、ビジネスの貢献に寄与します。イベントのパーソナライゼーションやエンゲージメント向上にAIエージェントの活用を提案し、実行します。

• イベントの目的達成に向け、イベントを強化するためのプログラムやCSATやユーザーエクスペリエンスを高めるためのオペレーション改善提案などを行います。AIを活用したデータ分析により、参加者の行動パターンや興味関心を把握し、イベント改善に繋げます。

• ベンダー管理、スタッフのアウトソーシングなど、イベント運営のあらゆる側面を管理します。

• ROIの最大化を実現するために、コストに対しては常に意識を高く持ち、効率化、生産性の向上に務めます。AIツールを活用したタスク自動化やリソース最適化を検討、実行します。

• 広範囲に分散した組織の中で、各ステークホルダーに分かりやすく、イベントオペレーションがより効率的且つスムーズに回せるようコミュニケーションツール、関連資料、プロジェクト管理表をまとめます。

• イベント前・中・後のインターナルコミュニケーションにおいて、SlackとCanvas(Salesforce on Salesforce)を導入し、タイムリーな情報発信とSSOTとなる文書をまとめます。

セミナーCOE

• セミナーCOEグループの主なミッションは、セミナー運用の標準化と効率化を中心に、当社のセミナー活動全体の効率化、品質向上、そして成果の最大化を図ることです。

• 成功したセミナーのノウハウを収集・分析し、企画、コンテンツ作成、集客、運営、フォローアップまでの一連のプロセスにおける標準的なベストプラクティスを策定します。

• セミナーで使用するテンプレート（メール、ランディングページなど）、ツール、外部ベンダーなどのリソースを一元管理し、チーム横断的に共有します。これにより、重複作業を排除し、コスト削減とリソースの有効活用を促進します。

• マーケティング目標と連携し、セミナーCOEが会社全体の売上目標達成に貢献するための具体的な指標を設定し、進捗を管理します。

グローバルイベント

• グローバルが主催する有料イベント（Tableau Conference, Connections, Dreamforceなど）をキャンペーン担当と連携し、イベントカレンダーやお客様ジャーニーに落とし込みます。

• 日本からの参加人数に応じて旅行代理店とツアーや招待制ネットワーキングを企画立案・実行します。AIエージェントを活用した参加者向け情報提供やQ&Aサポートの仕組みを構築します。

• イベント前・中・後のインターナルコミュニケーションにおいて、SlackとCanvas(Salesforce on Salesforce)を導入し、タイムリーな情報発信とSSOTとなる文書をまとめます。

• イベント前・中・後でエクスターナルに対するコミュニケーションプランを策定、実行します。

共通

• 個人情報や登壇者、事例関連契約書関係など関係部署で取りまとめ、管理します。

• レポートやダッシュボード、書類作成を含むすべての仕事を決められた時間内に仕上げます。

• Salesforceの製品やソリューション、文化など、オーディエンスの課題や興味関心事を深く理解し、プログラムへ上記を反映させイベントをさらにより良いものにします。特にAgentforceを含むAI関連製品群への深い理解と、それを魅力的に訴求する能力が求められます。

• Salesforce以外のイベントへのアンテナを立て、同業者や競合、B2B/B2C問わず、良いものは自社に取り入れる柔軟性と探求心を持ちます。イベント業界におけるAI活用の最新トレンドを常に把握し、自社イベントに取り入れることを提案します。

スキル・経験

• 3年のイベントマーケティングの経験

• Agile／スクワッド体制での企画推進力

• AI エージェントや自動化ツールを活用した業務効率化経験

• データ分析から改善施策を独自に導出できるリテラシー

• 優れた英語力（TOEIC 600～700 点目安）とコミュニケーション力

• 複数タスクを同時遂行し、期日内に高品質アウトプットを出せる自己管理力

• 新しい手法を柔軟に取り入れるチャレンジ精神

• チームプレーヤーであり、ペースの速い流動的な環境で独立して仕事をする能力

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.