💡 Baví tě komunikace, pomáhání lidem a láká tě práce v moderním fintech prostředí? Chceš být součástí týmu, kde má tvoje práce smysl a kde tě podpoří?
Pak hledáme právě tebe na pozici Customer Relations Agent – budeš v první linii kontaktu se zákazníky a pomůžeš jim s našimi platebními řešeními.
Co tě čeká?
🔹 Telefon, chat, e-mail – ty budeš tím, kdo zákazníkům pomůže vyřešit jejich dotazy ohledně platebních terminálů a dalších služeb
🔹 Hledání řešení – podnikatelé potřebují rychlou a spolehlivou podporu, a ty jim ji poskytneš. Ať už jde o nastavení, troubleshooting nebo zpětnou vazbu, budeš u toho
🔹 Ad hoc úkoly a projekty – V této pozici budeš příležitostně řešit úkoly, které nejsou součástí tvé pracovní náplně, jako je například proaktívni kontaktování zákazníků nebo práce v centru nápovědy.
🔹 Týmová spolupráce – připojíš se ke pětčlennému týmu, který vede Kristián. Ten se postará o to, aby se každý mohl rozvíjet podle svých představ a měl vždy někoho, na koho se může spolehnout
🔹 Nepřestaneš se učit – fintech je rychle rostoucí odvětví, takže budeš mít prostor se neustále zdokonalovat a získávat nové znalosti
Co potřebuješ?
✅ Dobrou češtinu/slovenštinu a angličtinu na komunikativní úrovni – naši zákazníci i kolegové jsou různorodí
✅ Skvělé komunikační dovednosti – dokážeš vysvětlit i složitější věci jasně a s úsměvem
✅ Empatii a orientaci na zákazníka – baví tě pomáhat lidem a hledat řešení
✅ Ochotu učit se a zlepšovat – fintech se vyvíjí a s ním i tvoje dovednosti
✅ Zkušenost na podobné pozici – Upřednostňujeme uchazeče, kteří již mají zkušenosti v oblasti zákaznické podpory nebo na podobné pozici.
Co za to?
💰 Férová fixní mzda + příplatky za víkendy – tvoje snaha se cení! Přijdeš si na 40 tisíc měsíčně, samozřejmostí jsou i příplatky za víkendové směny, bonusy za dobrou efektivitu nebo pozitivní zkušenosti zákazníků.
📈 Možnost zapojit se do něčeho nového – pomoz nám vybudovat skvělé CR oddělení!
🏖 26 dní volna + 3 sick days – protože odpočinek je základ
🎁 BenefitPlus karta – 2 tisíce měsíčně na co chceš! Od lístků do kina přes knížky až po cestování
🏋️ Příspěvek na MultiSport kartu – body z BenefitPlus můžeš uplatnit i na pohyb, který tě udrží fresh
🤝 Pravidelné týmové akce v kanceláři - rádi se společně potkáváme a slavíme pracovní i osobní úspěchy
Chceš do toho jít?
💥 Přihlas se hned teď a do pár dnů se ti ozveme! 🚀 Pokud si nejsi jistý, že splňuješ všechny požadavky, pošli nám i tak CV a můžeme to společně probrat.
Teya Compensation & Benefits Highlights
-
Equity Value & Accessibility — Broad-based stock options (USSOP) are described as available from day one, giving employees an immediate ownership stake. This equity component sits alongside cash pay and role-specific incentives, especially in commercial teams.
-
Healthcare Strength — In core markets, private medical coverage and life insurance are offered, with wellbeing platforms such as Gympass/Wellhub also noted. These provisions are presented as meaningful pillars of the package where available.
-
Leave & Time Off Breadth — Approximately 25 days of annual leave plus bank/public holidays are outlined for certain locations, alongside a hybrid work model. These time‑off provisions are positioned as a notable part of the advertised package.
Teya Insights
Similar Jobs
What We Do
At Teya, we believe small, local businesses are the heartbeat of every community. Teya was founded to help small, local businesses thrive. We exist to make business smoother, simpler, and more rewarding for the people who keep our communities alive. That means exceptional support, intuitive solutions, and a team truly invested in our Members’ success. To us, they’re more than customers – they’re part of a community built on trust and shared ambition. That’s why we proudly say: “Member since.” It’s our way of honouring every relationship and building a stronger, more connected future together.
Why Work With Us
We’re a fast-growing European fintech helping small, local businesses thrive. We value simplicity, teamwork, and impact. At Teya, you’ll join a diverse, passionate team where ideas matter, growth is encouraged, and every action helps real people and communities succeed, every single day.
Teya Offices
OnSite Workspace
We believe great ideas happen when people come together. Our hybrid approach gives you the flexibility to work from home, but we encourage spending at least three days a week in the office to collaborate, connect, and keep our culture strong.
