Technicien(ne) Rémunération

Job Description

Vous avez le souci de la qualité, vous êtes reconnu pour votre courtoisie, vous êtes habile avec les chiffres et vous possédez un bon jugement, voici une opportunité qui s’offre à vous.

Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où vous aurez à traiter des demandes d’information en lien avec la rémunération de la force de vente tout en offrant un service à la clientèle hors pair.

Principales responsabilités:

• Analyser et traiter les demandes d’informations et de modifications concernant la rémunération de la force de vente;
• Offrir un service à la clientèle par courriels et au téléphone;
• Sur demande de la force de vente, analyser les transactions et fournir les explications nécessaires en se référant au barème des commissions;
• Expliquer à la force de vente les règles de rémunération ainsi que les différents bonis et concours;
• Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour effectuer des modifications dans les dossiers et assurer le suivi de ceux-ci;
• Signaler les situations hors normes et participer à trouver des solutions dans un environnement LEAN.

Exigences:

• Diplôme d’études collégiales ou universitaire en administration, services financiers ou expérience dans un domaine connexe
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente
• Bonne connaissance de la suite office
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à échanger, expliquer et traiter des demandes avec la force de vente anglophone sur une base quotidienne.
• Connaissance des produits et services financiers offerts par iA Groupe Financier (atout)

Nous vous offrons:

• Assurance maladie et dentaire complète
• Régime de bien-être
• Occasions d’apprentissage et de développement

Location(s)Quebec, Quebec

Other Possible Location(s)Montreal, Quebec
Company

iA Financial Group

Posting End Date2025-01-10

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.