Logistics Specialist

Baví tě systematická práce, kde máš věci pod kontrolou, vidíš za sebou výsledky a zároveň pomáháš zákazníkům?

Nechceš celý den jen sedět u počítače, ale rád/a si od něj občas „odpočineš“ při manuální práci?💪🏽

👉 Do našeho logistického týmu v Praze hledáme Logistics Specialistu, který/á nám pomůže s přípravou, evidencí a pohybem hardwaru ke klientům i zpět.

🚀 Pozice je ideální pro juniora nebo člověka na začátku kariéry.
Nemusíš mít zkušenosti z logistiky – všechno tě naučíme.

Kdo jsme:

Storyous je moderní pokladní systém pro gastro podniky.🍔💕
Začínali jsme před více než 10 lety jako malý start-up a dnes jsme součástí mezinárodní fintech skupiny Teya.

Díky propojení Storyous POS a platebních terminálů Teya nabízíme kompletní řešení v jednom zařízení – přehled o provozu, napojení na oblíbené služby, jednoduchou správu zásob i moderní platební technologie.

Pomáháme zkrátka restauracím, barům a kavárnám zjednodušit provoz, platby i každodenní práci, aby se mohli soustředit na to nejdůležitější: své hosty. 💯

Součástí našeho řešení je také hardware – platební terminály, tablety, tiskárny a další zařízení.

📲 A právě tenhle hardware:

✔️posíláme novým klientům,

✔️přijímáme zpět v rámci reklamací a vratek,

✔️řešíme jeho servis, výměny nebo likvidaci.

A právě o tohle se stará náš logistický tým. 🙌🏽

Jak bude vypadat tvoje práce:

• Budeš součástí interního logistického týmu o 3 lidech (dvě Logistics Specialistky Naty a Evča + Team Leaderka Anička).

• Práce je kombinací manuální práce s hardwarem (cca 60 %) a administrativy a komunikace (cca 40 %).

Konkrétně tě čeká:

• příprava a evidence hardwaru (práce se sériovými čísly, systémy a tabulkami)

• zpracování vratek a reklamací zařízení

• balení, čištění a třídění vráceného hardwaru (na sklad, do servisu nebo k likvidaci)

• komunikace se servisem, externím skladem a kolegy z dalších týmů

• informování zákazníků o stavu jejich zařízení

• řešení dotazů a požadavků od kolegů (Sales, Customer Relations)

• zadávání a kontrola údajů v interních systémech

• spolupráce v týmu – práci si během dne rozdělujeme a navzájem se zastupujeme

👉 práce má jasně dané postupy a opakuje se, ale občas se objeví nečekaná situace, kterou je potřeba vyřešit. V některých obdobích (např. festivaly) je práce dynamičtější.

Hodíš se k nám, pokud:

• máš zkušenost s administrativou, customer supportem nebo prací ve skladu (výhoda, ne nutnost)

• zvládáš základní práci na počítači (Excel, interní systémy)

• umíš si zorganizovat práci a stanovit priority

• dokážeš přemýšlet logicky a rozhodovat se

• nebojíš se komunikace (e-mail, telefon)

• zachováš klid i ve chvíli, kdy je potřeba řešit problém

• jsi pozitivně naladěný/á, motivovaný/á a máš chuť se učit a zlepšovat

• baví tě týmová spolupráce a chceš být součástí fungujícího kolektivu

• ovládáš angličtinu aspoň úrovni B2 (na denní bázi budeš mluvit s klienty a kolegy hlavně česky, ale interním jazykem firmy je angličtina)

Co ti nabídneme:

• 26 dní dovolené + sick days

• Benefit Plus Cafeteria (měsíční kredit na sport, kulturu, jídlo apod.)

• home office nárazově po domluvě (část práce je potřeba dělat fyzicky v kanceláři)

• zaučení a podporu zkušeného týmu

• možnost kariérního růstu v rámci celé firmy – v logistice i v dalších odděleních (Customer Relations, Sales, Marketing)

• přátelskou atmosféru a smysluplnou práci

Praktické informace o pozici:

• pracovat budeš z kanceláře v Praze – Karlíně (Rohanské nábřeží)

• práce je na hlavní pracovní poměr (HPP)

• pozice má pevnou pracovní dobu 9:00–17:30

• nastoupit můžeš klidně hned nebo dohodou

Jak bude probíhat výběrové řízení:

1. Pošli nám své CV

2. Ozve se ti naše recruiterka Lenka a domluvíte si krátký úvodní online call

3. Následuje osobní setkání s Team Leaderkou Aničkou

4. Pokud si budeme sedět, pošleme ti nabídku 🥳

Zaujala tě tahle role?
Dej nám o sobě vědět, rádi tě poznáme! 🫱🏼‍🫲🏽