Interactive Brokers Group, Inc. (Nasdaq: IBKR) is a global financial services company headquartered in Greenwich, CT, USA, with offices in over 15 countries. We have been at the forefront of financial innovation for over four decades, known for our cutting-edge technology and client commitment.
IBKR affiliates provide global electronic brokerage services around the clock on stocks, options, futures, currencies, bonds, and funds to clients in over 200 countries and territories. We serve individual investors and institutions, including financial advisors, hedge funds and introducing brokers. Our advanced technology, competitive pricing, and global market help our clients to make the most of their investments.
Barron's has recognized Interactive Brokers as the #1 online broker for six consecutive years. Join our dynamic, multi-national team and be a part of a company that simplifies and enhances financial opportunities using state-of-the-art technology.
インタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。
責任クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャットを通じて対応し、ポリシー、慣行、手順を遵守しながら相互に満足のいく解決策を達成することを含む、幅広いクライアント問題の日常的な管理と焦点。
求める中核能力：- 複雑な問題を特定、分析、およびエスカレーションする能力
- 優れたトラブルシューティングと問題解決スキル
- クライアントのニーズを特定しながら価値の高い体験を提供する責任を持つこと
- 大学卒業（学士号）
- 日本語ネイティブ、ビジネスレベルの英語（口頭および文書）
- 優れた分析スキル
- 金融市場に関する十分な理解
- 株式、デリバティブ、先物、オプションなど、複数の資産クラスにわたる実践的な経験。
- 競争力のある給与、年間業績連動ボーナスおよびストックグラント
- 社会保障/保険給付
- 競争力のある年次休暇パッケージ
- 完全に備えられたキッチンで毎日の昼食が社内で注文される
- 地下鉄へのアクセスが良い近代的なオフィス
- 優れたワークライフバランス
- グローバルな金融商品、市場、顧客層に触れる独自の機会
- 現地でのプレゼンスを拡大するグローバル企業でのキャリア進展と職務範囲拡大の機会
- ハイブリッド勤務体制が可能な役割
Skills Required
- Bachelor's degree
- Native Japanese and business-level English (verbal and written)
- Excellent analytical skills
- Good understanding of financial markets (preferred)
Interactive Brokers Compensation & Benefits Highlights
The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Interactive Brokers and has not been reviewed or approved by Interactive Brokers.
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Healthcare Strength — Health coverage is described as comprehensive, with company-covered premiums available in some plans, plus dental and vision. Wellness incentives and accessible care benefits contribute to the perceived value of the package.
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Strong & Reliable Incentives — Total compensation commonly includes discretionary bonuses and stock grants that enhance earnings. These elements are frequently cited as meaningful parts of overall pay.
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Pay Growth & Progression — Annual pay increases are mentioned across multiple roles. This supports a perception of steady early-stage progression.
Interactive Brokers Insights
What We Do
Rated #1 Best Online Broker in 2022 for 5 consecutive years by Barron's. Interactive Brokers Group (Nasdaq: IBKR) and its predecessor companies have been building trading technology for over 44 years. Interactive Brokers Group’s consolidated equity capital exceeds $10 billion. Throughout its history, the company’s mission has remained unchanged: Create technology to provide liquidity on better terms. Compete on price, speed, size, diversity of global products and advanced trading tools. Interactive Brokers LLC is a member of NYSE, FINRA, SIPC. For more information, visit: ibkr.com
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