AI Agent Engineer, Intern

센드버드 소개
센드버드는 옴니채널 AI와 세계 최고 수준의 검증된 커뮤니케이션 API를 결합하여, 기업이 AI 에이전트를 구축하고 의미 있는 고객 연결을 대규모로 만들어갈 수 있도록 돕습니다.

센드버드는 엔터프라이즈 수준의 안정성, 보안성, 규정 준수를 갖춘 솔루션을 제공합니다. DoorDash, Match Group, Noom, Yahoo Sports를 포함한 4,000개 이상의 글로벌 선도 앱이 센드버드를 신뢰하고 있으며, 매월 70억 건 이상의 대화가 센드버드 플랫폼을 통해 이루어지고 있습니다.

현재까지 실리콘밸리 최정상 투자사로부터 (ICONIQ, SoftBank, Tiger Global, Y Combinator) 누적 총 2억2천만달러 (약 2,450억 원)의 투자를 유치하였으며 국내 최초 기업가치 1조원 이상의 글로벌 유니콘 기업입니다. 캘리포니아 산 마테오의 본사와 서울의 R&D센터 및 APAC 오피스 그리고 뉴욕, 런던, 싱가포르, 인도, 캐나다 등에 오피스를 두고 있습니다.
AI Agent Engineer, Intern

저희의 주요 프로젝트 중 하나에 참여할 두 명의 인턴을 모집합니다. 
AI 에이전트 엔지니어링 인턴은 엔지니어링 및 제품 팀과 협력하여 지능형 에이전트를 구축, 통합 및 배포합니다.
최신 웹 프레임워크, LLM API 및 툴링 파이프라인을 사용하여 프로토타입부터 프로덕션까지 실무 경험을 쌓게 됩니다. 인턴십 기간은 8~12주 입니다.

Track A : Software Engineer, AI Agent (Intern)

이런 일을 하실 수 있어요

• 에이전트 프로토타이핑 및 개발
  • 프롬프트 엔지니어링으로 Hallucination 탐지, 대화 Resolution 등 마이크로 API 개발업무를 합니다.
  • 내부 데이터셋과 도구를 활용해 AI Agent의 정확도를 테스트하고 검증합니다. 
• 풀스택 구현
  • Next.js 및 React를 사용하여 에이전트 인터페이스와 대시보드를 구축하고 확장합니다.
  • 검색 증강 생성(RAG), 지식 기반 및 맞춤형 툴체인을 지원하는 백엔드 API를 통합합니다.
• 프롬프트 엔지니어링 및 툴링
  • 다양한 사용 사례에 맞는 프롬프트를 제작, 테스트 및 세부 조정합니다.
  • 프롬프트 버전 및 에이전트 배포를 위한 CI/CD 파이프라인을 설정합니다.
• 통합 및 배포
  • 웹, 채팅 및 API 중심 환경에 에이전트를 임베드합니다.
  • 실시간 성능 지표를 모니터링하고 로그, 대시보드 등의 관측 기능을 구현합니다.
• 협업 및 문서화
  • 팀이 시니어 엔지니어, 제품 관리자 및 UX 디자이너와 긴밀히 협력할 수 있도록 지원합니다.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• Python: 깔끔하고 유지 관리가 용이한 Python 코드 작성 경험
• Full-Stack Web: 웹 개발 및 모든 프레임워크(예: Node.js, Django, Express)를 사용한 서버 측 개발을 위한 React 및 최신 JavaScript/TypeScript 실무 경험
• 협업: 뛰어난 의사소통 능력, 문서화 기술, 그리고 애자일한 팀에서의 협업 경험

이런 점이 있으시면 더 좋아요

• 프롬프트 엔지니어링 프레임워크(예: LangChain) 사용 경험
• 클라우드 플랫폼(AWS Lambda, Vercel, GCP Cloud Functions)에 대한 이해도
• AI 제품 관련 UX 디자인 또는 제품 관리 경험
• Django 또는 유사한 Python 웹 프레임워크 사용 경험

이런 점을 얻을 수 있어요 

• 첨단 에이전트 기반 AI 개발 및 풀스택 배포에 대한 심층 분석
• 엔지니어링, 제품 및 디자인 전문가와의 교차 기능 협업
• 시니어 AI 엔지니어의 멘토링 및 정규직 전환 기회
• 실제 고객 사용 사례, 성능 튜닝 및 프로덕션급 툴 활용 경험

Track B : Applied AI Engineer (Intern)

이런 일을 하실 수 있어요

• AI Agent 핵심 기능 개발 지원:
  • AI 에이전트를 위한 백엔드 파이프라인 구축 및 최적화에 참여합니다. Retrieval-Augmented Generation (RAG) 시스템, Function Calling 등 에이전트가 실제로 ‘행동할 수 있게’ 만드는 핵심 기능들을 함께 설계하고 구현합니다.
• Agentic Research & Prompt Engineering:
  • 최신 AI Agent 및 LLM 연구 동향을 학습하고, 실제 프로토타입에 적용합니다. RAG, 에이전트 메모리, 음성 AI 등 차세대 AI 기능을 연구하고 구현하여 Sendbird AI Agent의 미래 역량을 확장합니다.
• 프로덕션 수준의 시스템 빌드 지원:
  • Python을 활용해 에이전트 서비스를 구성하는 기능들을 개발 및 개선합니다. 엔지니어링 팀과 협업하여 프로토타입을 제품화하는 과정을 경험합니다.
• AI 기능의 플랫폼 통합:
  • 다양한 팀(제품, 디자인 등)과 협업해 AI 에이전트 기능이 제품 내에서 자연스럽게 작동하도록 돕습니다.
• 크로스 펑셔널 협업:
  • 제품 매니저 및 엔지니어와 함께 요구사항을 분석하고, 실현 가능한 기술적 솔루션으로 구체화합니다. 실제 제품 개발 과정 속에서 AI가 어떻게 ‘제품의 경험’을 바꾸는지 배울 수 있습니다.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• AI 엔지니어링에 관심 있는 분: 실제 서비스 환경에서 AI Agent 기술을 구현·적용해보고 싶은 열정
• AI 기술 트렌드에 열정적인 사람:  LLM, Agent Framework (LangChain, LlamaIndex 등), Prompt Engineering 등의 개념을 이해하고 있으며, 스스로 실험해본 경험이 있는 분
• Python 기반 개발 역량
• 문제 해결에 즐거움을 느끼는 사람: 기술적 도전을 통해 실제 문제를 해결하고, 더 나은 사용자 경험을 만드는 일에 흥미를 느끼는 사람
• 컴퓨터공학 또는 관련 분야 전공 학위를 소지하고, 유관 연구 경험 (학부/대학원 연구실 경험 등)을 보유하신 분

이런 점이 있으시면 더 좋아요

• NLP나 음성 기반 AI 제품 관련 프로젝트 경험
• AWS, GCP, Azure 등 클라우드 환경 경험
• 영어로 기술 문서를 읽고, 기본적인 커뮤니케이션이 가능한 분

유연근무제 정책
Sendbird는 유연한 근무 일정을 지원합니다. 협업과 팀워크의 중요도가 높기에, 모든 구성원은 주 3일 이상 사무실에서 함께 모여 일하고 있어요. 일부 역할은 사무실 출근이 더 자주 필요할 수 있으니, 구체적인 요건은 매니저와 상의해 주세요.
센드버드가 생각하는 다양성과 포용

위 요구사항에 100% 부합하지 않으셔도 괜찮습니다. 센드버드는 모두가 배우고 성장할 수 있는 곳이기에 다양한 배경, 경험 및 기술 스택을 가진 누구든 최고의 직원이 되실 수 있다고 생각합니다. 우리는 평등한 고용 기회를 위해 다양성을 존중하고 장려하고 있습니다. 이 포지션이 여러분의 가슴을 뛰게 만든다면 지원해주세요!

Flexible Work Policy

We offer a flexible work schedule at Sendbird.  We also value collaboration and relationship building.  With those values in mind, we require all employees within an hour's commute range of their local office to gather with their team in the office three days per week as a minimum.  Some of our roles require a more frequent in-office schedule.  Please work with your manager to understand the office time requirements for your position.

What diversity and inclusion mean to us

There is no such thing as a perfect candidate and the best employees come from a wide range of backgrounds, experiences, and skill sets. Sendbird is a place where everyone can learn and grow. We respect, promote, and encourage diversity for equal employment opportunities and encourage you to apply if this role excites you.

About Sendbird

At Sendbird, we are building the most scalable and powerful chat API in the world with a mission to build connections in a digital world. Conversations have always been the way people build relationships and get things done and our goal is to put the power of conversations in the hands of every developer and brand by making apps more social through chat, voice, and video.

Sendbird is a unicorn start-up headquartered in San Mateo, CA with additional offices in; London, Seoul, Singapore, and Bengaluru and has raised over $220M with a $1 Billion+ valuation from leading investors, including ICONIQ Capital, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Shasta Ventures, Softbank Vision Fund 2, and Y Combinator.

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