Technicien(-ne) en informatique et sécurité

Posted 20 Days Ago
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Rivière-du-Loup, QC, CAN
In-Office
Junior
Insurance • Professional Services • Financial Services
The Role
Provide IT support and cybersecurity guidance to employees, brokers and partners. Deliver training and awareness, manage access governance, contribute to security posture projects, handle IT/security requests, maintain inventory, and perform occasional on-site visits.
Summary Generated by Built In

Une carrière accessible et valorisante


Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. 

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi de technicien(-ne) en informatique et sécurité à notre bureau de Rivière-du-Loup pour Promutuel Assurance Côte‑Est.

En collaboration avec les membres de l’équipe, vous serez une personne ressource en technologies de l’information et en cybersécurité pour les employés ainsi que pour nos courtiers et partenaires d’affaires. Vous contribuerez activement à assurer un environnement technologique sécuritaire, conforme et résilient, en travaillant de concert avec les différentes parties prenantes.

À quoi ressemblera ta semaine de travail?

  • Accompagner les employés et les courtiers partenaires dans l’utilisation des technologies et le bon fonctionnement des équipements informatiques, tout en favorisant l’adoption de bonnes pratiques en cybersécurité;
  • Collaborer avec les partenaires afin d’assurer un niveau de sécurité TI cohérent, notamment en matière d’accès, de protection des données et de gestion des risques;
  • S’assurer de la bonne compréhension et de l’application des communiqués informatiques et de sécurité par les utilisateurs;
  • Présenter des formations et activités de sensibilisation en lien avec les TI et la cybersécurité (ex. : protection de l’information, prévention du hameçonnage);
  • Participer à des projets liés aux systèmes d’information, incluant des initiatives de renforcement de la posture de sécurité;
  • Assurer la conformité et la gouvernance des accès aux systèmes, en respect des politiques et normes en vigueur;
  • Contribuer à la mise en place et au respect de mécanismes de contrôle et de collaboration visant à prévenir, détecter et répondre aux cyberattaques;
  • Effectuer le suivi des demandes TI et de sécurité en cours;
  • Contribuer au maintien de l’inventaire du parc informatique de l’organisation;
  • Des déplacements peuvent être requis dans les différents points de services.

As-tu ce profil-LÀ?

  • Posséder un diplôme d’études collégial (DEC) ou professionnel (DEP) en soutien informatique ou toutes autres formations jugées pertinentes

  • Posséder un minimum d’une année d’expérience dans des fonctions similaires

  • Être confortable avec l’utilisation des technologies et appareils numériques

  • Bonne connaissance de Microsoft 365

  • Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone, et répondre aux objectifs de croissance de notre organisation

  • Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable

  • Capacité d’écoute et d’adaptation lors d’imprévus

  • Esprit de collaboration, sens de l’organisation, autonomie, rigueur et respect des engagements

Une panoplie d’avantages ici et LÀ 

  • Rémunération avec échelles évolutives 

  • Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches 

  • Assurances collectives pour vous et votre famille 

  • Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches 

  • Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support 

  • Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur 

  • Rabais sur vos assurance auto et habitation 

  • Activités sociales organisées par l’employeur 

  • Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail 

  • Certification Bien au travail Niveau 1 

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!  

  • Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur 

  • Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité 

  • Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées 

  • Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables 

  • Faites valoir vos idées et vos opinions 

  • Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés 

  • Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel 

  • Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap 

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Skills Required

  • Diploma (DEC) or vocational (DEP) in IT support or relevant training
  • Minimum one year of experience in similar IT/support functions
  • Good knowledge of Microsoft 365
  • Advanced English proficiency, spoken and written
  • Comfortable using digital technologies and devices
  • Strong customer service orientation
  • Good listening, adaptability, collaboration, organization, autonomy and rigor
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