Job Description
Réseau Carrière/Télétravail/Temps plein/Temporaire
Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Si tel est le cas, ce poste est pour vous!
Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vous répondrez à des appels, des courriels et clavardages afin d’optimiser l’expérience de nos candidats et de la direction des ventes. Vous participerez activement à l’élaboration et à l’amélioration des procédures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez à assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les spécialistes de l’équipe, les agences, les membres de soutien et services Carrière et les équipes manufacturières.
Plus précisément, vous devrez:
- Soutenir le processus de recrutement en agence et offrir un soutien administratif de la qualification du candidat jusqu’à la réussite de ses examens
- Effectuer des suivis rigoureux tout au long du processus jusqu’à la mise sous contrat du candidat
- Accompagner les candidats dans les processus d’inscriptions et offrir un soutien administratif de la qualification jusqu'à la réussite des examens (Apexa, PQAP, AMF)
Profil recherché:
- DEC en administration ou tout domaine connexe
- 2 ans d’expérience pertinente
- Grande adaptabilité face aux changements
- Aptitudes prononcées pour l'analyse et la résolution de problèmes
- Aisance à travailler avec plusieurs outils technologiques
- Intérêt marqué pour le service à la clientèle
- Esprit d’équipe positif
- Attitude proactive et motivée
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise et française puisque la personne sera amené à parler (via téléphone) avec des clients anglophones et francophones au sujet de leur candidature (questions, suivis et accompagnement) sur une base quotidienne.
Particularité du poste:
- Poste en télétravail
- Offre de service de l’équipe: 8h30 à 18h00 (lundi au jeudi) et 8h30 à 16h30 (vendredi)
- Horaire de travail: 35hrs/semaine du lundi au vendredi
- Clientèle: Membres de la direction des agences et candidats
Vous avez le goût d’un environnement dynamique en plein évolution? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure!
Location(s)Quebec, Quebec
Other Possible Location(s)Montreal, Quebec
Company
iA Financial Group
Posting End Date2024-10-16
Company Overview
iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.
At iA, we’re invested in you.
Our Commitment to Diversity and Inclusion
At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.
Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.
What We Do
iA Financial Group is one of the largest insurance and wealth management groups in Canada, with operations in the United States. Founded in 1892, it is an important Canadian public company and is listed on the Toronto Stock Exchange under the ticker symbols IAG (common shares) and IAF (preferred shares).