Spécialiste des comptes clients / Account Receivable Specialist

En tant que pionnier mondial dans le domaine des refroidisseurs centrifuges sans huile et fort d'un portefeuille croissant de solutions de gestion thermique, SMARDT s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et à faible consommation d'énergie pour les industries, les promoteurs immobiliers, les centres de soins de santé et les établissements d'enseignement du monde entier. Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la gestion environnementale, SMARDT continue de redéfinir les normes industrielles grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable.

Nous recherchons un(e) spécialiste en comptes clients pour agrandir notre équipe. Il/elle sera chargé(e) principalement de la gestion des recouvrements, de la facturation, des rapports et des limites de crédit. Il s'agit d'un poste à temps plein et à durée indéterminée basé à Dorval, au Québec (Canada).

Ce que tu feras:

•    Gérer la facturation et le recouvrement auprès des clients.
•    Tenir à jour les comptes clients et assurer le suivi des factures en souffrance.
•    Ouvrir et tenir à jour les comptes clients afin de s’assurer qu’ils contiennent toutes les informations et tous les documents nécessaires.
•    Assurer la liaison avec l’équipe d’assistance produit de Smardt afin de résoudre les problèmes d’installation sur site chez les clients qui affectent le recouvrement.
•    Assurer la liaison avec les services de fabrication et des ventes de Smardt afin de garantir une facturation rapide et appropriée. Définir et maintenir des limites de crédit adaptées, en collaboration avec la compagnie d’assurance, pour les clients nouveaux et existants.
•    Identifier les comptes et situations problématiques, informer le directeur financier des risques pour l’entreprise et proposer des solutions.
•    Réaliser des analyses à l’aide de tableurs, selon les besoins.
•    Préparer le rapport mensuel sur les commissions et assurer le suivi de leur paiement.
•    Et toute autre tâche connexe, comme convenu avec votre supérieur hiérarchique.

Ce que tu apporteras:

Expérience:

• Au 3 ans d'expérience dans un rôle similaire

Diplômes/Certifications

• Baccalauréat en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe, ou certifications similaires

Compétences techniques

• Connaissance approfondie de la fonction « comptes clients » et des processus du service
• Solides compétences en communication et en relations humaines.
• Excellentes compétences informatiques (systèmes ERP et Microsoft Office).
• Souci du détail et capacité à travailler de manière autonome.
• Charismatique et axé(e) sur les résultats.

Capacité à communiquer en français avec notre équipe basée au Québec

Dans un environnement multiculturel et international, une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire pour interagir avec une partie de notre clientèle et avec les équipes internationales.

Ce que nous offrons :

• Une assurance collective entièrement prise en charge par l'employeur dès votre premier jour, car votre santé et votre bien-être sont importants.
• Un programme REER compétitif avec une contribution de l'employeur pouvant atteindre 6 % pour vous aider à bâtir votre avenir financier.
• Des célébrations et des événements annuels pour les employés, au cours desquels nous reconnaissons les réalisations et les succès que nous accomplissons ensemble.
• Un lieu de travail collaboratif et solidaire, où vos idées sont les bienvenues, valorisées et ont un impact réel.
• Des opportunités de croissance professionnelle significatives, avec la possibilité d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur.
• La possibilité de travailler aux côtés d'une équipe fière de la qualité, de la sécurité et des résultats exceptionnels qu'elle offre à nos clients.
• Soins de santé virtuels TELUS avec accès 24h/7j
• Grâce à notre partenariat avec OPUS, vous pouvez économiser sur vos déplacements quotidiens. Les employés bénéficient d’un rabais de 35 % sur le tarif régulier de l’abonnement mensuel Zone A.

Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi

SMARDT est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié où tous les individus sont traités avec dignité et respect. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle et l'identité sexuelle), l'origine nationale, l'âge, le handicap, les informations génétiques, le statut militaire ou d'ancien combattant, l'état civil ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, Smardt procède à des vérifications des antécédents conformément aux lois applicables.
Veuillez noter que Smardt n'accepte pas les CV non sollicités provenant de recruteurs ou d'agences de placement. En l'absence d'un contrat de services signé avec une agence/un recruteur, nous n'envisagerons ni n'accepterons le paiement d'une commission de recommandation ou de frais de recrutement.

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As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, SMARDT is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide. We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, SMARDT continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future.

We are looking for an Accounts Receivable Specialist to develop our team. The AR Specialist will be primarily responsible for managing collections, invoicing, reports, and credit limits insurance. This is a full-time, permanent position located in Dorval, QC, Canada.

What You'll Do:

• Manage end-to-end AR activities including invoicing, payment application, collections, and reconciliations
• Manage invoicing and collection from customers.
• Maintaining customer accounts current and following up past-due invoices.
• Opening and maintaining customer accounts to ensure that these include all necessary information and documentation.
• Liaison with Smardt’s Product Support group to resolve customer site installation issues affecting collections.
• Liaison with Smardt’s Manufacturing and Sales Departments to ensure timely and appropriate invoicing. Establish and maintain appropriate credit limits through Insurance Company for new and existing customers.
• Identifying problem accounts and situations and advising CFO of corporate risk and proposing solutions.
• Analysis using spreadsheets as required.
• Prepare monthly commission report and follow up with their payments
• And any other related task, as discussed with your supervisor

What You'll Bring:

Experience:

• Min 3 years of experience in accounts receivable or in a similar role.

Education/Certifications:

• Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or related field, or similar certifications

Technical Skills:

• Thorough knowledge of the AR function and department processes
• Strong communication and interpersonal skills.
• Excellent computer skills (ERP systemsmana and Microsoft Office).
• Detail oriented with an ability to work autonomously.
• Charismatic and results driven.

Ability to speak French with our team in Quebec

In a multicultural and international environment, a good command of English is necessary to interact with part of our clientele and international team.

What We Offer:

• 100% employer-paid group insurance starting on your very first day because your health and well-being matter.
• A competitive RRSP program with up to 6% employer contribution to help you build your financial future.
• Annual employee celebrations and events where we recognize the achievements and successes we accomplish together.
• A collaborative, supportive workplace where your ideas are welcomed, valued, and make a real impact.
• Meaningful career growth opportunities with the ability to learn, develop, and take your career to the next level.
• The opportunity to work alongside a team that takes pride in quality, safety, and delivering exceptional results for our customers.

• TELUS Virtual Health Care with 24/7 access 
• Through our partnership with OPUS, you can save on your daily commute. Employees receive 35% off the regular monthly Zone A transit pass.

Equal Employment Opportunity Statement

SMARDT is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace where all individuals are treated with dignity and respect. We do not discriminate based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), national origin, age, disability, genetic information, military or veteran status, marital status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.

As part of our hiring process, Smardt conducts background checks in compliance with applicable laws.

Please note that Smardt does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. In the absence of a signed Services Agreement with agency/recruiter, we will not consider or agree to payment of any referral compensation or recruiter fee.

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