Researcher

Posted 4 Hours Ago
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Montréal, QC, CAN
Hybrid
Junior
Gaming • Information Technology • Mobile • Software • Esports
2K develops and publishes interactive entertainment for video game consoles, personal computers, and mobile devices.
The Role
Design and run playtests (lab and remote), create research plans and study designs, analyze qualitative player feedback and surveys, author research reports, maintain research repositories, collaborate with data science, QA and studios, and perform competitive and design analyses to inform game development.
Summary Generated by Built In

Qui nous sommes

Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s’élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu’à la création et à l’acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d’inspirer des millions de joueur·euse·s à travers le monde! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires: jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d’action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.

Notre équipe d’ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d’artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d’action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Tiny Tina’s Wonderlands, WWE 2K et XCOM.

Chez 2K, nous sommes proud·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu’ils·elles sont et à se dépasser! Nous encourageons la diversité et l’inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l’échelle internationale. 2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).

Ce dont nous avons besoin
2K recherche un·e chercheur·euse en expérience utilisateur (UX) pour mener des recherches axées sur les joueur·euse·s dans nos installations de Montréal, au Canada. Vos principales responsabilités comprendront la conception et la réalisation de tests de jeu (playtests) ainsi que d'autres initiatives de recherche UX, l'analyse des données et la rédaction de résumés et de rapports. Si vous possédez des connaissances ou un intérêt pour les jeux vidéo et que vous souhaitez contribuer à mener des recherches percutantes qui orientent le développement des jeux, ce poste pourrait être pour vous !

Ce que vous ferez

  • Mener des tests de jeu de jeux vidéo en laboratoire ou à distance.
  • Créer et mettre en œuvre des plans de recherche, des conceptions d'études, des brefs et d'autres éléments tactiques essentiels à la recherche UX de jeux.
  • Analyser et synthétiser les sondages des joueur·euse·s et/ou les commentaires verbaux ainsi que d'autres données qualitatives issues des tests de jeu.
  • Collaborer avec d'autres membres des équipes de recherche et perspectives, de science des données, de communauté et d'assurance qualité (QA) afin d'obtenir une compréhension complète du comportement des joueur·euse·s.
  • Rédiger des rapports de recherche destinés à une variété de partenaires.
  • Soutenir la maintenance des répertoires de recherche et des tableaux de bord.
  • Bâtir et développer des relations avec les studios de développement et les partenaires d'édition.
  • Se familiariser en profondeur avec les mécaniques et les fonctionnalités des titres de jeux en cours de développement.
  • Réaliser des analyses concurrentielles et des analyses détaillées de conception.

Ce qui fera de vous un bon candidat

  • Expérience avérée dans la réalisation de recherches sur l'expérience utilisateur (UX) et d'études d'utilisabilité.
  • Compréhension des méthodes de recherche mixtes, des cadres de référence et des processus.
  • Excellentes habiletés de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Expérience de l'utilisation de Microsoft Excel/PowerPoint/Word ou de Google Sheets/Slides/Docs.
  • Capacité à résumer, analyser et communiquer d'importantes quantités de commentaires écrits et de données qualitatives, et à en dégager des perspectives et des recommandations.
  • Capacité à mener de front plusieurs projets et/ou objectifs simultanément.
  • Passion pour les jeux vidéo et le domaine du jeu.
  • Baccalauréat ou expérience équivalente en sciences cognitives, en psychologie expérimentale/cognitive ou dans un domaine connexe.
  • Plus de 2 ans d'expérience en recherche UX ou dans un autre domaine des sciences sociales.
  • Expérience avec les logiciels de sondage (ex. : Qualtrics, Alchemer) et les outils d'analyse qualitative.
  • Maîtrise du matériel PC et des consoles de jeu de génération actuelle.
  • Expérience en matière d'accessibilité, d'inclusion et/ou de représentativité dans les jeux.
  • Forte intelligence émotionnelle et capacité démontrée à collaborer avec des équipes diversifiées tout au long du cycle de vie du produit.
  • Volonté d'apprendre et de faire le lien entre les différentes disciplines et méthodologies.
  • Des déplacements, tant nationaux qu'internationaux, peuvent être requis.

Sous réserve de ces mêmes considérations, la rémunération globale pour ce poste peut également comprendre d’autres éléments, notamment une prime et/ou des attributions d’actions, ainsi que l’admissibilité à participer à notre régime 401(k) et à notre programme d’achat d’actions pour les employé·e·s.

Les employé·e·s régulier·ère·s à temps plein sont également admissibles à une gamme d’avantages sociaux au sein de l’entreprise, comprenant : une couverture d’assurance médicale, dentaire, de la vue et d’assurance vie de base ; 14 jours fériés payés par année civile ; des vacances payées par année civile (allant de 15 à 25 jours) ou l’admissibilité à participer au programme de congés discrétionnaires de l’entreprise ; jusqu’à 10 jours de maladie payés par année civile ; des congés parentaux et de commisération payés ; des programmes de bien-être pour la santé mentale et d’autres mesures de soutien au bien-être ; un soutien à la planification familiale par l’entremise de Maven ; des avantages pour le transport en commun ; et le remboursement de dépenses liées à la mise en forme.

En tant qu’employeur garantissant l’égalité d’accès à l’emploi, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes en situation de handicap qualifié·e·s bénéficient d’aménagements raisonnables nécessaires pour participer au processus de demande d’emploi ou d’entrevue, pour s’acquitter de leurs fonctions essentielles et pour recevoir d’autres avantages et privilèges d’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aménagements raisonnables.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n’utilisent jamais d’applications de messagerie instantanée ni de comptes de messagerie personnels pour contacter des candidat·e·s ou mener des entrevues. Tous les courriels envoyés proviennent uniquement de comptes @2K.com.

Who We Are

At 2K, we create some of the most iconic and culture-shaping video games in entertainment, including NBA® 2K, one of the top-selling franchises in the world, and legendary titles like BioShock®, Borderlands®, Mafia, Sid Meier’s Civilization®, and XCOM®, as well as fan favorites WWE® 2K, TopSpin®, and PGA TOUR® 2K. We build unforgettable experiences by pushing the boundaries of creativity, authenticity and innovation across every genre.

Our portfolio is brought to life by some of the most influential game development studios in the world. Visual Concepts, Firaxis Games, Hangar 13, Cat Daddy Games, 31st Union, Cloud Chamber, Gearbox, HB Studios, and 2K SportsLab create world-class experiences across platforms. But what truly powers 2K is our people. We believe the best ideas come from teams that feel empowered, supported, and inspired. As an equal opportunity employer, we are committed to fostering a diverse, inclusive workplace where people are encouraged to come as they are and do their best work.

What We Need

2K is seeking a User Experience Researcher to conduct player-centric research in our Montreal, Canada office. Primary responsibilities include designing and implementing playtests and other UX research efforts, analyzing data, and authoring summaries and reports.

If you have knowledge of or interest in video games and want to help conduct impactful research that informs game development, then this position might be for you!

What You’ll Do

  • Conduct video game playtests in a lab or remote setting.
  • Create and implement research plans, study designs, briefs, and other tactical components critical to UX games research.
  • Analyze and summarize player survey and/or verbal feedback and other qualitative playtest data.
  • Collaborate with other members of the Research & Insights, Data Science, Community and QA teams to gain a complete understanding of player behavior.
  • Author research reports for a variety of partner audiences.
  • Support maintenance of research repositories and dashboards.
  • Build and develop relationships with development studios and publishing partners.
  • Become deeply familiar with mechanics and features of in-development game titles.
  • Conduct competitive analyses and design teardowns.

What Will Make You A Great Fit

  • A history of conducting User Experience (UX) and Usability Research.
  • An understanding of mixed-research methods, frameworks and processes.
  • Outstanding verbal and written communication skills.
  • Experience using Microsoft Excel/Powerpoint/Word or Google Sheets/Slides/Docs.
  • Ability to summarize, analyze, and communicate large amounts of written feedback and qualitative data, and derive insights and recommendations.
  • Ability to work on multiple projects and/or objectives simultaneously.
  • Passion for video games and gaming.
  • BA/BS or equivalent experience in Cognitive Science, Experimental/Cognitive Psychology, or related field.
  • 2+ years of UX or other social science research experience.
  • Experience with survey software (e.g. Qualtrics, Alchemer) and qualitative analysis tools.
  • Proficiency with PC hardware and current-generation game consoles.
  • Experience in accessibility, inclusion, and/or representation in games.
  • Strong emotional intelligence with a demonstrated ability to work with diverse teams through the product lifecycle.
  • Eagerness to learn and connect the dots between various disciplines and methodologies.
  • Travel, both domestic and international, may be needed.

Subject to those same considerations, the total compensation package for this position may also include other elements, including a bonus and/or equity awards and eligibility to participate in our 401(K) plan and Employee Stock Purchase Program.
Regular, full-time employees are also eligible for a range of benefits at the Company, including: medical, dental, vision, and basic life insurance coverage; 14 paid holidays per calendar year; paid vacation time per calendar year (ranging from 15 to 25 days) or eligibility to participate in the Company’s discretionary time off program; up to 10 paid sick days per calendar year; paid parental and compassionate leave; wellbeing programs for mental health and other wellness support; family planning support through Maven; commuter benefits; and reimbursements for fitness-related expenses.

As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation.

Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts.

#LI-Hybrid



Skills Required

  • Experience conducting User Experience (UX) and usability research
  • Understanding of mixed-methods research frameworks and processes
  • Outstanding verbal and written communication skills
  • Experience using Microsoft Excel/PowerPoint/Word or Google Sheets/Slides/Docs
  • Ability to summarize, analyze, and communicate large amounts of qualitative feedback and derive insights
  • Ability to manage multiple projects or objectives simultaneously
  • Passion for video games and the gaming industry
  • BA/BS or equivalent experience in Cognitive Science, Experimental/Cognitive Psychology, or related field
  • 2+ years of UX or other social science research experience
  • Experience with survey software (e.g., Qualtrics, Alchemer) and qualitative analysis tools
  • Proficiency with PC hardware and current-generation game consoles
  • Experience in accessibility, inclusion, and/or representation in games
  • Strong emotional intelligence and ability to collaborate with diverse teams

What the Team is Saying

2K Compensation & Benefits Highlights

  • Leave & Time Off Breadth Paid holidays, generous vacation or discretionary time off, sick time, and both parental and compassionate leave are explicitly listed in recent role descriptions. A company‑wide end‑of‑year break further expands the time‑off offering.
  • Healthcare Strength Core medical, dental, and vision coverage is paired with mental‑health programs and family‑planning support through Maven. HSA/FSA options and basic life insurance are also highlighted.
  • Retirement Support Eligibility for a 401(k) plan alongside an Employee Stock Purchase Program is consistently called out. These elements strengthen long‑term savings and ownership opportunities.

2K Insights

Am I A Good Fit?
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The Company
HQ: Novato, CA
4,200 Employees
Year Founded: 2005

What We Do

2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, and HB Studios. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment. Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of our growing library of critically-acclaimed franchises such as NBA 2K, 2K PGA, Battleborn, BioShock, Borderlands, The Quarry, The Darkness, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Marvel’s Midnight Suns, WWE 2K, and XCOM. At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don’t meet every requirement for the role. If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply!

Why Work With Us

We pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We push ourselves creatively to do the best work of our careers. We’re direct, open, and you’ll probably meet some new best friends – along with their dogs – sitting nearby. In short, it’s kinda awesome.

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2K Offices

Hybrid Workspace

Employees engage in a combination of remote and on-site work.

We are a blend of onsite, hybrid, and remote roles. Please refer to individual job descriptions for more details on location.

Typical time on-site: Flexible
Company Office Image
HQ2K Novato
Gearbox Studio Montréal
Company Office Image
2K Austin
Hangar 13 Brighton
Hangar 13 Brno
2K Sports Lab
Firaxis Games Cary
2K Chengdu
Company Office Image
2K Dublin
Gearbox Studio Frisco
Cat Daddy Games
2K Vegas
2K LA
HB Studios
2K Madrid
Cloud Chamber Montréal
2K Czech
Gearbox Studio Québec
31st Union
2K Seattle
Firaxis Games Sparks
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