Project Manager

Chef de Projet, Services Professionnels
 

En tant que Chef de Projet, Services Professionnels, vous aiderez les hôpitaux et les systèmes de santé à mettre en œuvre avec succès de nouvelles solutions informatiques pour la santé. Vous gérerez les projets de A à Z – de la planification au déploiement, en veillant à ce que tout fonctionne correctement par la suite. Votre objectif est de livrer les projets dans les délais, dans le respect du budget et en conformité avec toutes les normes cliniques, opérationnelles et légales.

Vous serez le principal interlocuteur de nos clients, les guidant dans l’adoption des nouveaux systèmes et la gestion des changements nécessaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes (Recherche et Livraison, Support, Succès Client) pour transformer les besoins des clients en plans de projet clairs et en résultats mesurables.

Nous recherchons une personne ayant de solides compétences en gestion de projet et une bonne compréhension des opérations de santé ainsi que de la manière dont les différents systèmes interagissent. Vous devez être capable de créer une relation de confiance avec les responsables cliniques, techniques et exécutifs. Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication, une approche proactive de la gestion des risques et un engagement à fournir des solutions de haute qualité qui améliorent la prise en charge des patients, l’efficacité opérationnelle et la performance globale.

Vos missions :
•    Piloter des projets informatiques pour la santé de A à Z, y compris les nouvelles installations, les mises à niveau et les améliorations.
•    Créer et gérer les plans de projet, les calendriers, les budgets et les ressources des équipes.
•    Être le principal point de contact pour les clients, en assurant une communication claire et des attentes alignées.
•    Animer des réunions pour comprendre les flux de travail cliniques et opérationnels, puis les traduire en exigences système.
•    Gérer les activités de changement, telles que la coordination des formations, l’évaluation de la préparation et la planification du lancement du système.
•    Identifier, suivre et réduire les risques et problèmes liés aux projets.
•    Veiller à ce que les projets respectent les réglementations de santé, les normes de confidentialité des données et les exigences d’interopérabilité des systèmes.
•    Collaborer avec les équipes internes pour livrer des solutions de qualité dans les délais et garantir la satisfaction des clients.
•    Fournir des mises à jour régulières sur les projets aux dirigeants internes et aux parties prenantes des clients.
•    Contribuer à l’amélioration des méthodes, outils et meilleures pratiques de nos Services Professionnels.

Votre profil :
•    Diplôme de Licence en Administration de la Santé, Systèmes d’Information, Commerce ou dans un domaine similaire.
•    Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projet, idéalement en informatique de santé ou en services professionnels.
•    Expérience dans la gestion de projets de développement logiciel de bout en bout.
•    Connaissance des processus et méthodes de développement logiciel.
•    Capacité à expliquer clairement des concepts techniques à des personnes non techniques.
•    Compétences avérées en leadership et expérience dans la gestion de différentes équipes.
•    Solides compétences analytiques pour suivre l’avancement des projets et prendre des décisions basées sur les données.
•    Antécédents réussis dans la gestion simultanée de plusieurs projets dans des environnements clients complexes.
•    Compréhension des flux de travail en santé, des opérations cliniques et des réglementations (comme HIPAA, HITECH).
•    Expérience avec les systèmes DSE/EMR, la connectivité des systèmes de santé ou les applications cliniques.
•    Excellentes compétences en communication, en animation et en gestion des parties prenantes.
•    Maîtrise des outils et méthodes de gestion de projet (Waterfall, Agile ou approches hybrides).
•    Disponibilité pour des déplacements chez les clients si nécessaire.
•    Maîtrise du français.
•    Une certification en gestion de projet (PMP, CSM ou similaire) est un atout.

Fourchette salariale : 95 000 à 105 000 $ CAD 

*Seul les candidats retenus seront contactés*

Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.

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In english

Project Manager, Professional Services

As a Project Manager, Professional Services, you will help hospitals and health systems successfully implement new healthcare IT solutions. You'll manage projects from start to finish – from planning to going live and ensuring everything runs smoothly afterward. Your goal is to deliver projects on time, within budget, and meeting all clinical, operational, and legal standards.

You will be the main contact for our customers, guiding them through adopting new systems and managing necessary changes. You'll work closely with our internal teams (like Research and Delivery, Support, and Customer Success) to turn customer needs into clear project plans and measurable results.

We're looking for someone with strong project management skills and a good understanding of healthcare operations and how different systems connect. You should be great at building trust with clinical, technical, and executive leaders. This role requires excellent communication, a proactive approach to managing risks, and a commitment to delivering high-quality solutions that improve patient care, operational efficiency, and overall performance.

What You'll Do:

• Lead healthcare IT projects from start to finish, including new setups, upgrades, and improvements.
• Create and manage project plans, schedules, budgets, and team resources.
• Be the main contact for customers, ensuring clear communication and aligned expectations.
• Run meetings to understand clinical and operational workflows, then translate them into system requirements.
• Manage change activities, such as coordinating training, assessing readiness, and planning for system launch.
• Identify, track, and reduce project risks and issues.
• Ensure projects meet healthcare regulations, data privacy standards, and system interoperability requirements.
• Work with internal teams to deliver quality solutions on time and ensure customer satisfaction.
• Provide regular project updates to internal leaders and customer stakeholders.
• Help improve our Professional Services methods, tools, and best practices.

What You'll Bring:

• A Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Information Systems, Business, or a similar field.
• At least 3 years of project management experience, ideally in Healthcare IT or Professional Services.
• Experience managing software development projects from beginning to end.
• Knowledge of software development processes and methods.
• Ability to explain technical ideas clearly to people who aren't technical.
• Proven leadership skills and experience guiding different teams.
• Strong analytical skills to track project progress and make decisions based on data.
• Successful track record managing several projects at once in complex customer settings.
• Understanding of healthcare workflows, clinical operations, and regulations (like HIPAA, HITECH).
• Experience with EHR/EMR systems, how healthcare systems connect, or clinical applications.
• Excellent communication, facilitation, and stakeholder management skills.
• Skilled in using project management tools and methods (like Waterfall, Agile, or hybrid approaches).
• Willingness to travel for customer meetings when needed.
• Fluent in French.
• PMP, CSM, or a similar project management certification is a plus.

Salary Range: $95,000-105,000 CAD

*Only selected candidates will be contacted*

Harris is committed to an equal opportunity employment program, and applications from members of targeted groups, including women, persons with disabilities, Indigenous peoples, and visible minorities, are encouraged. If you are a person with a disability, you may receive assistance with the pre-selection and selection process upon request.

The Harris Talent Acquisition team does not use text messages to communicate with candidates or solicit confidential information. We encourage all candidates to apply for posted positions. They will be contacted by either a Harris manager or a member of the Talent Acquisition team for an interview, provided they meet the required criteria.