Griffon | Assistant-gérant

Posted 4 Days Ago
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Hiring Remotely in Québec, QC, CAN
Remote
Mid level
eCommerce • Music • News + Entertainment • Retail
The Role
L’assistant-gérant supervise les opérations de la boutique, assure la qualité du service à la clientèle et mobilise l’équipe. Il gère les ressources humaines, notamment le recrutement, la formation, l’évaluation, les horaires et la paie. Il veille au respect des politiques, au suivi des tâches et à la transmission des connaissances sur les meilleures ventes et nouveautés. Le poste exige également un suivi quotidien des employés et un soutien dans l’exécution de leurs responsabilités.
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Description de l'entreprise

Avec 13 boutiques implantées partout au Québec, Griffon est le plus grand réseau de boutiques de jeux et jouets au Québec. Elle fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous recherchons un assistant-gérant pour notre succursale de Place Laurier à Québec.

Description du poste

Vos responsabilités :

  • Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la boutique en favorisant la mobilisation de l’équipe;
  • Gestion des ressources humaines qui lui sont confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, gestion des horaires et paie, etc.);
  • Assurer un suivi rigoureux des tâches et des responsabilités confiées aux employés et les soutenir dans leur exécution au besoin;
  • Veiller au respect des normes, politiques et procédures établies par l’entreprise;
  • Maintenir à jour ses connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché et les transmettre aux employés.

Qualifications

  • DEC accompagné d’un minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle (un atout);
  • Bonne culture générale et intérêts pour les produits culturels, les jeux, les jouets et les objets cadeaux;
  • Leadership, sens des responsabilités, excellente capacité d’analyse, communication exemplaire et disponibilités variées;
  • Connaissances des logiciels de bureautique.

Informations complémentaires

Vos avantages en nous rejoignant :

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique.

Skills Required

  • DEC, diplôme d’études collégiales
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou le service à la clientèle
  • Bonne culture générale et intérêt pour les produits culturels, les jeux, les jouets et les objets cadeaux
  • Leadership et sens des responsabilités
  • Excellente capacité d’analyse
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Disponibilités variées
  • Connaissances des logiciels de bureautique
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The Company
429 Employees
Year Founded: 1965

What We Do

Renaud-Bray is the largest chain of French-language bookstores in North America and a key figure in Quebec's cultural landscape. Founded in 1965, the company operates a network of bookstores across Quebec and an online store, focusing on the promotion and dissemination of French-language cultural products, including books, digital books, games, stationery, and gifts.

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