Gestionnaire, Bureau de gestion de projets (BGP) – Services professionnels

MaintainX est la plateforme d'exécution du travail la plus utilisée au monde par les équipes industrielles et de première ligne. Nous accompagnons plus de 13 000 clients — dont Duracell, McDonald's, Shell, DHL et Cintas — dans la réduction des pannes imprévues et l'optimisation de leurs opérations.

En juillet 2025, nous avons conclu un financement de Série D de 150 M$ dirigé par Bessemer Venture Partners, portant notre financement total à 254 M$ pour une valorisation de 2,5 G$. Nous avons été classés au palmarès Forbes Cloud 100 2025, reconnus parmi les Forbes America's Best Startup Employers 2025, et classés n° 1 en EAM et GMAO dans le rapport d'été 2025 de G2 (score de satisfaction parfait de 100).

Le marché que nous servons ne ralentit pas : 68 % des entreprises industrielles signalent autant, voire plus, de pannes qu'en 2024, et les travailleurs de première ligne — les 80 % de la main-d'œuvre mondiale qui ne travaillent pas derrière un bureau — sont au cœur de notre mission.

Nos clients entreprises confient à MaintainX leurs défis opérationnels les plus complexes. Le gestionnaire du Bureau de gestion de projets (BGP) s'assure qu'ils en ressortent avec des résultats mesurables. Vous dirigerez une équipe de chefs de projet et de consultants en solutions livrant des services professionnels à nos plus grands clients — et bâtirez les systèmes qui permettront à cette livraison de croître.

• Prendre en charge les résultats de livraison dans l'ensemble du portefeuille : projets livrés dans les délais, dans le périmètre convenu, avec un niveau de satisfaction client qui favorise la rétention et l'expansion.
• Construire et améliorer continuellement les guides opérationnels, les outils et les gabarits du PMO, afin que la qualité de livraison progresse sans que vous soyez présent dans chaque conversation.
• Collaborer avec les équipes Ventes et Solutions en phase de prévente pour définir la portée, les ressources et la planification des mandats entreprises avant leur démarrage.
• Assurer le suivi du portefeuille : utilisation, rentabilité et risques sur l'ensemble des mandats actifs ; agir comme point d'escalade pour les comptes complexes ou à risque.
• Assurer l'encadrement et le développement de votre équipe — en aidant les chefs de projet et consultants en solutions à progresser en maîtrise, en confiance et en impact client.

À 6–12 mois, le succès ressemble à ceci : une livraison constamment dans les délais, un PMO qui fonctionne sans votre présence dans chaque salle, et une équipe visiblement plus forte.

Requis :

• 7 ans et plus d'expérience en gestion de projets ou de programmes dans un environnement de services professionnels ou de conseil
• 3 ans et plus à la tête d'un BGP ou à la gestion d'une équipe de chefs de projet
• Certification PMP, PRINCE2 ou équivalent
• Expérience avérée dans la gestion simultanée de plusieurs mandats entreprises complexes, en contact direct avec les clients
• Expérience à titre de point d'escalade au niveau cadre — vous avez navigué des relations clients difficiles et les avez redressées
• Maîtrise des mécanismes financiers des services professionnels : utilisation, marge, prévision, conformité contractuelle
• Baccalauréat en génie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe

Atouts :

• Expérience avec des outils d'automatisation des services professionnels (Mavenlink, FinancialForce ou NetSuite OpenAir)
• Certification Agile (CSM, SAFe) ou équivalent

• Rémunération de base et variable compétitives, avec une participation au capital dans une entreprise en forte croissance (après Série D)
• Couverture des avantages sociaux dès le premier jour : santé, dentaire et vision (Canada Vie)
• Programme d'adhésion REER
• Congés illimités — et nous les prenons réellement
• Allocation de 500 $ pour bureau à domicile et budget annuel de 1 000 $ pour la formation et le développement professionnel
• Bureaux à Montréal, en mode hybride

Nous embauchons en fonction de ce que vous avez livré, pas de votre titre. Nous attendons une grande capacité d'autonomie, une communication claire et le jugement pour agir sans qu'un gestionnaire soit dans la salle. En retour : une vraie trajectoire de carrière, des avancements rapides pour les personnes qui livrent, et une équipe qui croit sincèrement à sa mission.

Nous travaillons aux côtés de personnes qui reflètent les valeurs de MaintainX — Intelligents, Humbles, Optimistes — et nous croyons que les bonnes idées, défendues clairement et exécutées honnêtement, l'emportent.

MaintainX s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Toutes les candidatures qualifiées seront considérées sans égard à la race, la couleur, la religion, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, le handicap, l'âge ou le statut d'ancien combattant.