Chef de Projet/Product Owner Salesforce H/F - Creative Tech - C360

Description de l'entreprise

Devoteam S Platform, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation digitale & fédère des équipes autour de Salesforce, partenaire stratégique, pilier du Groupe Devoteam. 

Partner Summit Salesforce, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur des projets de nos clients (conseil, cadrage, implémentation, déploiement, change, …). Notre mission est de les aider à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients. 

Nous sommes fiers d’avoir reçu l’Award “2020/2021 Implementation Partner of the year” par Salesforce, qui récompense l’investissement de nos équipes ainsi que leur expertise sur les sujets du CRM, du marketing et de la relation clients.

Nos ambitions et nos objectifs de croissance sur l'année en cours et les années à venir sont considérables et nous avons besoin des meilleurs talents du marché pour nous aider à y parvenir et pour construire ensemble cette aventure digitale !

Description du poste

Intégré(e) au sein d'une de nos squad (Marketing, Data, Conseil, Core, ...), vous serez encadré(e) par un responsable et guidé(e) par un mentor.

Vous serez amené(e) à intervenir auprès des différents clients sur des projets pouvant aller de quelques jours à plusieurs mois sur des problématiques CRM/Salesforce. 

Concrètement que ferez-vous ?

•  Gestion de projets / Cadrage
•  Recueil du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles & du cahier des charges
• Tests et Recettes
• Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.)
• Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce
• Conduite du changement
• Avant-vente
• Management d’équipe
• Gestion du planning et des budgets

Qualifications

• Bon(ne) communicant(e), vous aimez interagir avec différents interlocuteurs de la relation client
• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 
• Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et possédez un bon sens de l'analyse
• Vous appréciez la nouveauté 
• Vous possédez minimum deux d'expériences sur un poste similaire
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• Vous maîtrisez la méthodologie Agile
•  Anglais courant obligatoire

Donner du sens à votre carrière
Devoteam S Platform est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans l'implémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens. 

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.