Associate Consultant (m/w/d)

Job role: Associate Consultant (m/w/d)

Location: Dusseldorf, Germany - hybrid working model

Reporting to: Consulting Team - Performance Manager

The world of payments is going through the most thrilling transformation imaginable. Volumes are growing, payment options are expanding, and complexity is intensifying. Retailers are at the epicentre of these changes, and it is CMSPI’s mission to revolutionise payments for merchants and retailers worldwide. We are a hyper-growth company and the go-to payments advisor for Global 500 merchants, driving big cost savings, huge sales growth, and enhanced strategies.

CMSPI is at the forefront of transforming the payments industry, and as an Analyst (Associate Consultant), you'll be at the heart of this exciting journey. We are seeking a data-driven Analyst (Associate Consultant) to play a pivotal role in our journey to become the world’s no 1 payments supply chain consultancy.

Job Overview 
CMSPI Associates play an integral role in our client-facing consulting teams, delivering detailed and investigative work that helps some of the world’s largest merchants optimize their payments strategies. Working alongside senior associates and engagement managers, you will analyse complex client datasets, evaluate current payment arrangements, and identify opportunities to reduce costs, improve performance, and enhance customer payment experiences.  

Following CMSPI’s methodologies and industry best practices, you will develop actionable recommendations supported by robust analysis, benchmarking, and market research. You will contribute to client presentations, supplier negotiations, RFPs, and strategic payment initiatives while building deep expertise across the payment's ecosystems, including acquiring, gateways, network service provisioning, alternative payment methods, fraud, and payment optimization. 

This role combines analytical problem-solving, commercial thinking, and client interaction, providing a strong foundation for a career in payments consulting in a truly global company. 

Responsibilities and Duties  

As a key member of the consulting team, your responsibilities will include:

• Analyse complex payment datasets, commercial arrangements, and payment processes to identify opportunities for clients to reduce costs, improve performance, and optimize customer payment experiences. 
• Work with deciders at leading international merchants, payment providers, and financial institutions on complex commercial and technology-driven projects across Europe and beyond. 
• Produce high-quality analysis and client deliverables using Excel, PowerBI, SQL-Queries, presentations and written reports, ensuring accuracy and attention to detail. 
• Apply CMSPI methodologies, benchmarking data, market intelligence, and analytical thinking to develop evidence-based recommendations for our clients. 
• Support client workshops, presentations, and strategic discussions with senior stakeholders by providing analytical, technical, and commercial insights. 
• Contribute to supplier negotiations, strategic sourcing initiatives, and tender processes through detailed analysis, business case development, and preparation of client-facing documentation. 
• Review commercial arrangements, pricing schedules, and service-level agreements (SLAs) to identify risks, opportunities, and areas for improvement. 
• Take ownership of project workstreams, collaborating closely with Senior Associates and Enagement Managers with guidance from Directors and VPs, to ensure successful project delivery and adherence to deadlines. 
• Develop expertise across the payments industry, including acquiring, network service provision, gateways, alternative payment methods, fraud, and emerging payment technologies.  
• Contribute to the continuous improvement of CMSPI methodologies, analytical tools, and internal processes to enhance efficiency and client value. 
• Participate actively in professional development initiatives, training programmes, and knowledge-sharing activities for the wider business. 

Stellenbeschreibung: Associate, Consulting (m/w/d)

Berichtet an: Performance Manager 

Übersicht  

CMSPI Associates spielen eine zentrale Rolle in unseren kundenorientierten Consulting-Teams und leisten fundierte analytische und investigativ geprägte Arbeit, die vielen der weltweit führenden Unternehmen aus Handel und E-Commerce dabei hilft, ihre Payment-Strategien zu optimieren. 

In enger Zusammenarbeit mit Senior Associates und Engagement Managern analysierst du komplexe Datensätze unserer Kunden, bewertest bestehende Zahlungsvereinbarungen und identifizierst Potentiale zur Kostensenkung, Performance-Steigerung und Verbesserung des Payment-Erlebnisses für Endkunden. 

Auf Basis der CMSPI-Methodik und bewährter Best Practices entwickelst du umsetzbare Handlungsempfehlungen, die durch fundierte Analysen, Benchmarking und Marktforschung gestützt werden. Dabei wirkst du an Kundenpräsentationen, Dienstleister-Verhandlungen, Ausschreibungen und strategischen Payment-Initiativen mit und baust gleichzeitig eine tiefgehende Expertise entlang des gesamten Zahlungsökosystems auf – darunter Acquiring, Payment Gateways, Netzbetrieb, alternative Zahlungsmethoden, Betrugsprävention sowie die Optimierung von Zahlungsprozessen. 

Diese Position verbindet analytische Problemlösung, wirtschaftliches Denken und direkten Kundenkontakt und bietet damit eine hervorragende Grundlage für eine Karriere in der Payment-Beratung in einem globalen Umfeld. 

Verantwortlichkeiten und Aufgaben 

Als wichtiges Mitglied unseres Consulting-Teams gehören zu deinen Aufgaben: 

• Analyse komplexer Zahlungsdaten, kommerzieller Vereinbarungen und Zahlungsprozesse, um Potentiale zur Kostensenkung, Performance-Steigerung und Verbesserung des Zahlungserlebnisses für unsere Kunden zu identifizieren. 

• Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern führender internationaler Handels-, E-Commerce-, Zahlungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen bei komplexen kommerziellen und technologiegetriebenen Projekten in Europa und darüber hinaus. 

• Erstellung hochwertiger Analysen und Projektleistungen unter Einsatz von Excel, Power BI, SQL-Abfragen, Präsentationen und schriftlichen Berichten – stets mit hohem Qualitätsanspruch und ausgeprägter Detailgenauigkeit. 

• Anwendung der CMSPI-Methodik, von Benchmarking-Daten, Marktkenntnissen und analytischem Denkvermögen zur Entwicklung fundierter, datenbasierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden. 

• Unterstützung von Kundenworkshops, Präsentationen und strategischen Diskussionen mit senioren Stakeholdern durch analytische, technische und kommerzielle Expertise. 

• Mitwirkung an Dienstleister-Verhandlungen, strategischen Beschaffungsinitiativen und Ausschreibungsprozessen durch detaillierte Analysen, die Entwicklung von Business Cases sowie die Erstellung kundenorientierter Dokumentationen. 

• Prüfung kommerzieller Vereinbarungen, Preisstrukturen und Service Level Agreements (SLAs), um Risiken, Optimierungspotentiale und wirtschaftliche Chancen zu identifizieren. 

• Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeitspaketen in enger Zusammenarbeit mit Senior Associates und Engagement Managern sowie unter Anleitung von Direktoren und Vice Presidents, um eine erfolgreiche Projektdurchführung und die Einhaltung von Deadlines sicherzustellen. 

• Aufbau fundierter Fachkenntnisse in der Payment-Branche, insbesondere in den Bereichen Acquiring, Netzbetrieb, Payment Gateways, alternative Zahlungsmethoden, Betrugsprävention sowie neue Technologien im Zahlungsverkehr. 

• Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der CMSPI-Methodik, Analyse-Tools und internen Prozessen, um Effizienzsteigerungen und zusätzlichen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. 

• Aktive Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen, Trainingsprogrammen sowie bereichsübergreifenden Wissensaustausch- und Entwicklungsinitiativen innerhalb des Unternehmens. 

You are a great match if...

• Fluent in German and English.
• Ambitious individual who is excited by a challenge and has a curiosity to learn a new industry and new skills.
• Bachelor's or Master's degree in Economics, Sciences, Mathematics, Business Administration, Finance, or related.
• 1+ years of professional experience in consulting or analysis, including experience in presenting complex analytical findings.
• Strong ability to apply logic, creativity, and solid problem-solving techniques across a variety of topics.
• Interest in innovation and developments around CMSPI’s key differentiators – consulting, market intelligence, and sophisticated data analytics.
• Excellent written and verbal skills, demonstrating an authentic and professional approach to communication.
• Strong organisational skills and ability to manage and prioritize a high volume of tasks to meet deadlines.
• Demonstrates proactive behaviour in clarifying expectations, asking questions, and understanding deliverables for best outcomes.
• Demonstrates intellectual curiosity, resilience, and flexibility to work in a fast-growing business and industry.
• Comfortable presenting opportunities to internal and external stakeholders and develop relationship management skills.
• Willingness to travel to client and company meetings as required.
• Competence in and experience utilising MS Office.
• Experience in SQL and Power BI is highly desirable but not required.

What we offer...

• Comprehensive, payments industry training by in-house and industry experts.
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