The Role
Analyze HRIS requirements, translate them into functional specifications, coordinate system configuration and enhancements, provide functional support, and improve HR data quality. Participate in HRIS deployments, migrations, reporting, documentation, training, user adoption, and change management while collaborating with HR, IT, vendors, and international teams.
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## À propos de Monccnb
Monccnb renforce ses équipes RH à l’international pour fiabiliser, optimiser et faire évoluer son Système d’Information Ressources Humaines (SIRH/HRIS). Nous recherchons un(e) Analyste SIRH orienté(e) données, expérience utilisateur et amélioration continue, capable de faire le lien entre les besoins RH, les utilisateurs et les solutions SI.
## Votre mission
En tant qu’Analyste SIRH (HRIS) basé(e) au Québec, vous contribuez au bon fonctionnement et à l’évolution des outils RH. Vous analysez les besoins, accompagnez les utilisateurs, sécurisez la qualité des données et participez à la mise en place d’améliorations qui simplifient les processus RH, tout en favorisant l’adoption (ergonomie, pédagogie, conduite du changement).
## Responsabilités
* Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et des managers (ateliers, interviews, observation terrain).
* Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles (user stories, règles de gestion, workflows, cas de test).
* Participer au paramétrage et/ou coordonner les évolutions du SIRH avec les équipes IT, éditeurs et intégrateurs.
* Assurer le support fonctionnel de niveau 1/2 : diagnostic, résolution, escalade, suivi et communication.
* Contribuer à la qualité des données RH : contrôles, cohérence, référentiels, documentation et bonnes pratiques.
* Participer aux projets SIRH (déploiements, migrations, nouvelles fonctionnalités) et à la coordination multi-pays lorsque requis.
* Concevoir et maintenir la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ) et animer des sessions de formation.
* Suivre l’adoption et l’expérience utilisateur : irritants, parcours, feedbacks, actions d’amélioration.
* Mettre en place des indicateurs et reportings (KPI) pour piloter la performance des processus et du support.
## Compétences clés
* Connaissance des processus RH (données collaborateurs, onboarding/offboarding, gestion administrative, temps/absences, performance, etc.).
* Compréhension d’un environnement SIRH/HRIS : workflows, rôles & droits, intégrations, cycles de release.
* Approche centrée utilisateur : écoute, empathie, ergonomie, conduite du changement, pédagogie.
* Capacité d’analyse et de structuration : formalisation, priorisation, résolution de problèmes.
* Aisance avec les données : contrôles, rapprochements, extraction et reporting (Excel/Google Sheets ; SQL est un plus).
* Communication claire avec des interlocuteurs variés (RH, IT, managers, prestataires) dans un contexte international.
* Sens de la confidentialité et bonnes pratiques de gestion de données sensibles.
## Profil recherché (0–5 ans d’expérience)
* Première expérience (emploi, stage ou alternance) en SIRH/HRIS, RH, AMOA, support applicatif ou data/reporting (bienvenue aux profils juniors).
* Intérêt marqué pour l’amélioration des processus et l’expérience utilisateur dans des outils internes.
* Rigueur, sens du service, fiabilité et autonomie progressive dans la gestion des demandes.
* Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle et à collaborer avec des équipes multiculturelles.
## Ce que vous trouverez chez Monccnb
* Un périmètre international avec des sujets variés (support, amélioration continue, projets).
* Une forte exposition aux équipes RH et aux parties prenantes SI, avec un impact concret sur le quotidien des utilisateurs.
* Un environnement propice à l’apprentissage (méthodes, outils, bonnes pratiques SIRH) et à la montée en compétences.
## Localisation & organisation
* Localisation : Québec, Canada.
* Collaboration avec des équipes RH, IT et partenaires externes selon les projets.
* Interactions possibles avec plusieurs pays et fuseaux horaires en fonction du périmètre.
Skills Required
- First experience through employment, internship, or work-study in HRIS, HR, business analysis, application support, or data/reporting
- Knowledge of HR processes, including employee data, onboarding/offboarding, administration, time and absence management, and performance
- Understanding of HRIS environments, including workflows, roles and permissions, integrations, and release cycles
- Ability to analyze, structure, prioritize, and resolve problems
- Experience with data controls, reconciliations, extraction, and reporting using Excel or Google Sheets
- SQL knowledge
- Clear communication with HR, IT, managers, and external providers in an international environment
- Confidentiality and good practices for managing sensitive data
- Interest in process improvement and user experience for internal tools
- Ability to manage multiple subjects and collaborate with multicultural teams
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The Company
What We Do
Monccnb appears to represent the Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB), a French-language post-secondary institution serving communities across New Brunswick. Its educational mission is supported by international HR operations, including HRIS administration, data-quality management, user support, and process improvement across HR, IT, finance, payroll, and external partners. The organization is therefore best understood as an education institution, not primarily a commercial software or recruiting company.
