Analista Técnico de Operações N1 (SOC/NOC)

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o monitoramento contínuo de eventos e alertas de Segurança da Informação por meio de plataformas SIEM e demais ferramentas de segurança;

• Efetuar a triagem, correlação e análise inicial de eventos de segurança, identificando potenciais incidentes e seguindo os procedimentos de resposta definidos;

• Investigar alertas de segurança, coletando evidências e realizando o registro detalhado das análises efetuadas;

• Realizar o tratamento inicial e o escalonamento de incidentes para equipes especializadas quando necessário;

• Monitorar a saúde operacional de ambientes gerenciados, identificando indisponibilidades, degradações de serviço e eventos críticos;

• Apoiar o atendimento de chamados relacionados a redes, infraestrutura e soluções de segurança, conforme procedimentos operacionais estabelecidos;

• Auxiliar na análise de alertas e eventos relacionados a ambientes cloud (Azure, AWS e GCP), incluindo alertas operacionais, segurança e consumo de recursos;

• Participar de War Rooms e atividades de resposta a incidentes críticos;

• Manter registros atualizados e garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
   

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Segurança da Informação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Conhecimento em monitoramento de segurança e operação de SOC;

• Experiência ou familiaridade com plataformas SIEM, preferencialmente FortiSIEM;

• Conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, VPN, NAT e protocolos de comunicação;

• Conhecimento básico em investigação de eventos de segurança e resposta a incidentes;

• Familiaridade com ambientes Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud Platform (GCP);

• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e interação eventual com fabricantes.
   

Diferenciais

• Experiência previa em SOC, MSSP ou operações de segurança gerenciada;

• Certificações em Segurança da Informação, Cloud ou Redes.
   

Local

• Modelo de trabalho Home Office (encontros presenciais esporádicos para integração e alinhamentos);

• 07h às 19h - Escala 12x36;

• São Paulo - SP

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!