AI Solution Architect(Copilot Studio, Power Platform)

Reposted 19 Hours Ago
Be an Early Applicant
Tokyo, JPN
In-Office
Mid level
Software • Quantum Computing • Metaverse • Infrastructure as a Service (IaaS)
The Role
Lead customer-facing AI transformation initiatives using Copilot Studio, Power Platform, and Microsoft Business Applications. Act as a trusted advisor, translating business challenges into AI agent and low-code solutions; lead architecture, implementation, adoption, operationalization, and scaling. Partner with customers, sales, engineering, support, product teams, and external partners to resolve technical and organizational blockers, develop success plans, expand use cases, and drive sustained business value.
Summary Generated by Built In
Overview
Microsoft Customer Experience and Success(CE&S)は、お客様がMicrosoftのテクノロジーを最大限に活用し、ビジネス成果につなげることを支援する組織です。製品・サービスの導入にとどまらず、お客様に寄り添いながら、テクノロジーを活用した変革と継続的な価値創出を支援しています。
 
AIによってビジネスや働き方が大きく変化する中、私たちはお客様とともに新しい可能性を形にし、AI Transformationを加速していく仲間を求めています。
 
今回、お客様のローコード・AIエージェント開発とその活用を支援するAI Solution Architectを募集します。このポジションは、お客様にとっての戦略的なTrusted Advisorであると同時に、技術的な専門家として、Copilot Studio、Power PlatformをはじめとするMicrosoftのBusiness Applicationsソリューションを活用し、お客様のビジネス課題の解決と価値の最大化を支援します。
勤務形態は柔軟で、出社と在宅を組み合わせたハイブリッドワークが可能です。

Responsibilities
- AIを活用したビジネス価値の創出をリードする
Trusted Advisorとしてお客様のビジネス課題や目標を理解し、AI、エージェント、ローコードを活用した具体的なユースケースやソリューションへとつなげます。テクノロジーの導入だけでなく、お客様が期待するビジネス成果と継続的な価値の実現を支援します。
 
-Power Platform、Copilot Studioの導入と活用を加速する
ビジネスおよび技術の意思決定者と連携し、Copilot Studio、Power Platformを活用したソリューションの構想、アーキテクチャ、導入・活用を技術面からリードします。PoCや初期導入にとどまらず、お客様のビジネスプロセスへの定着と利用拡大を支援します。
 
- AIエージェントの実運用化とスケールを支援する
お客様がAIエージェントを継続的かつ効果的に活用できるよう、技術的な課題や導入ブロッカーを特定し、社内の専門チームやパートナーとも連携しながら解決をリードします。個別のユースケースから組織全体への展開へとつながる取り組みを支援します。
 
- お客様の継続的な成功と成長機会を創出する
お客様の利用状況やビジネス上の優先事項を理解し、さらなる活用や新たなユースケースにつながる機会を特定します。営業、技術、デリバリーチームと連携し、お客様に最適なSuccess Planとソリューションを形成することで、継続的な利用とビジネス価値の拡大を推進します。
 
-Microsoftのサービスと専門性を組み合わせてCustomer Successを実現する
Unified SupportをはじめとするMicrosoftのサービス、技術支援、ベストプラクティスを組み合わせ、お客様の導入・活用を支援します。必要に応じてChange Managementの考え方も取り入れながら、お客様自身が新しいテクノロジーを活用し、変革を継続できる状態を目指します。
 
- 社内外のチームと連携して課題を解決する
お客様の導入や活用を妨げる技術的・組織的な課題を早期に特定し、Microsoftの製品チーム、エンジニアリング、営業、サポート、パートナーなどと連携して解決を推進します。お客様の声やフィードバックを社内に共有し、製品やサービス、お客様への支援の改善にも貢献します。
 
-専門性を高め、チームとコミュニティに貢献する
AI、Copilot Studio、Power Platform、Business Applications、ビジネス価値の実現、導入・変革管理などの領域で継続的に学び、専門性を高めます。Learn-it-allの姿勢を持ち、コミュニティでの知識共有、成功事例やベストプラクティスの展開などを通じて、チーム全体のお客様支援力向上にも貢献します。

Qualifications
Required Qualifications
- ITコンサルティング、ソフトウェア/アプリケーション開発、Business Applications、テクノロジーソリューション、アーキテクチャ設計、技術サポート、またはこれらに関連する分野で4年以上の実務経験、もしくは同等の経験を有する方
- AI/AIエージェント、ローコード・ノーコード、Business Applications、アプリケーション開発などの技術領域における実務経験を有する方
- お客様のビジネスまたは技術的な課題を理解し、テクノロジーを活用したソリューションの提案、設計、導入または活用支援を行った経験を有する方
- 技術的な内容を、お客様のビジネスおよび技術の意思決定者を含むさまざまなステークホルダーに分かりやすく説明し、コミュニケーションできる方
- 日本語でお客様とのビジネスコミュニケーションを円滑に行うことができる方
 
Preferred Qualifications
- ITコンサルティング、ソフトウェア/アプリケーション開発、Business Applications、テクノロジーソリューション、アーキテクチャ設計、または関連する分野で8年以上の実務経験、もしくは同等の経験を有する方
- Copilot Studio、Power Platform、Dynamics 365、AzureなどのMicrosoftクラウドテクノロジーに関する知識または実務経験を有する方
- AIエージェントやローコードソリューションについて、ユースケースの検討から設計、開発、導入、活用・展開までのいずれかのフェーズを支援した経験を有する方
- 顧客対応を伴うコンサルティング、プリセールス、カスタマーサクセス、テクニカルアーキテクトなどの経験を有する方
- 複数のステークホルダーや社内外のチームと連携し、技術プロジェクトやお客様の変革を推進した経験を有する方
- Copilot Studio、Power Platform、Azure、AI、Business Applicationsなど、関連する技術分野の認定資格を保有している方
- 新しいテクノロジーやビジネス領域について継続的に学び、その知識をお客様やチームに還元することに意欲のある方
- 英語でグローバルチームとのコミュニケーションや技術情報の収集ができる方

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

Skills Required

  • At least 4 years of professional experience in IT consulting, software or application development, Business Applications, technology solutions, architecture design, technical support, or a related field, or equivalent experience.
  • Professional experience with AI or AI agents, low-code/no-code, Business Applications, application development, or related technologies.
  • Experience understanding customer business or technical challenges and proposing, designing, implementing, or supporting technology solutions.
  • Ability to clearly explain technical concepts and communicate with diverse stakeholders, including business and technical decision-makers.
  • Fluent Japanese business communication skills with customers.
  • At least 8 years of professional experience in IT consulting, software or application development, Business Applications, technology solutions, architecture design, or a related field, or equivalent experience.
  • Knowledge of or practical experience with Copilot Studio, Power Platform, Dynamics 365, Azure, or other Microsoft cloud technologies.
  • Experience supporting AI agent or low-code solutions across use-case definition, design, development, implementation, adoption, or expansion.
  • Customer-facing experience in consulting, presales, customer success, or technical architecture.
  • Experience coordinating multiple stakeholders and internal or external teams to drive technical projects or customer transformation.
  • Relevant certifications in Copilot Studio, Power Platform, Azure, AI, or Business Applications.
  • Motivation to continuously learn new technologies and business domains and share knowledge with customers and teams.
  • Ability to communicate with global teams and gather technical information in English.

Microsoft Compensation & Benefits Highlights

The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Microsoft and has not been reviewed or approved by Microsoft.

  • Fair & Transparent Compensation Pay is presented as broadly competitive overall, with clear role/level/location variation and an emphasis on using posted ranges and band information for apples-to-apples comparisons.
  • Retirement Support Retirement benefits are described as a standout, highlighted by a strong 401(k) match structure and immediate vesting, plus additional plan features for tax-advantaged saving.
  • Parental & Family Support Family-oriented benefits are portrayed as a meaningful strength, with substantial paid parental leave and added supports like back-up care and adoption/surrogacy assistance.

Microsoft Insights

Am I A Good Fit?
beta
Get Personalized Job Insights.
Our AI-powered fit analysis compares your resume with a job listing so you know if your skills & experience align.

The Company
HQ: Redmond, WA
206,870 Employees
Year Founded: 1975

What We Do

At Microsoft, our mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our mission is grounded in both the world in which we live and the future we strive to create. Today, we live in a mobile-first, cloud-first world, and the transformation we are driving across our businesses is designed to enable Microsoft and our customers to thrive in this world.

Similar Jobs

MetLife Logo MetLife

Data Engineer

Fintech • Information Technology • Insurance • Financial Services • Big Data Analytics
Hybrid
Tokyo, JPN
43000 Employees

Braze Logo Braze

Senior Director, Marketing

Marketing Tech • Mobile • Software
Easy Apply
Hybrid
Tokyo, JPN
2000 Employees

Braze Logo Braze

Account Executive

Marketing Tech • Mobile • Software
Easy Apply
Hybrid
Tokyo, JPN
2000 Employees

Qualtrics Logo Qualtrics

Sales Manager

Artificial Intelligence • HR Tech • Information Technology • Software • Business Intelligence
In-Office
Tokyo, JPN
7500 Employees

Similar Companies Hiring

Onshore Thumbnail
Artificial Intelligence • Fintech • Software • Financial Services
New York, New York
60 Employees
Revel Thumbnail
Aerospace • Hardware • Robotics • Software
Marina Del Rey, California
60 Employees
Blee Thumbnail
Artificial Intelligence • Marketing Tech • Software
New York, New York
30 Employees

Sign up now Access later

Create Free Account

Please log in or sign up to report this job.

Create Free Account