Transport Country Lead

Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services, incluant Transport, Livraison, FinTech, Mobile Money, et à terme digital banking et bien d’autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a l’ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone.

Notre solution est 100% axée sur le marché Africain, et dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité. Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes à travers l'Afrique, et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.

Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?

Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem 

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

Qu'est-ce qu'un Transport Country Lead ?

Le département Transport de Gozem est à la recherche de ses futurs responsables nationaux. Leur mission sera d’augmenter le volume d’activité de chaque mode de transport disponible en assurant un niveau de supply élevé ainsi qu’une qualité de service irréprochable. 

Pour ce faire, ils travailleront au sein de l’équipe Global Transport, sous la direction de notre Directeur du Transport, et superviseront une équipe de spécialistes dont la mission sera d’analyser en profondeur nos différents modes de transport (moto, tricycle, voiture).

Vos missions 

• Augmenter le volume d’acquisition de nouveaux champions 
  • Définir des objectifs sur le nombre de Champions à acquérir par ville et mode de transport, et les atteindre
  • Définir des objectifs sur le niveau d’activité des nouveaux Champions notamment en termes de nombre de courses réalisées, en coordination avec l’équipe Coaching
  • Mettre en oeuvre des campagnes d’acquisition efficaces, en collaboration avec le département Marketing et les équipes locales

• Assurer la performance de la marketplace au travers de : 
  • La définition d’une ligne de prix cohérente pour toutes les catégories et modes de transport, afin de maximiser la conversion offre et demande
  • Le renforcement de l’engagement Champions et l’amélioration de la qualité de l’offre de véhicules disponibles
  • Le pilotage d’études qualitatives à destination des chauffeurs et clients afin de déceler les fonctionnalités nécessaires à l’améliorer la croissance
  • La mise en oeuvre d’actions efficaces pour maximiser la rétention chauffeurs et clients 
  • Le lancement de nouveaux produits, modes de transport et marchés
  • L’implémentation de projets globaux à l’échelle locale 

• Réaliser une veille sectorielle du pays, entre autres au travers de :
  • La direction à l’échelle locale de la collecte d’information
  • Le partage au Country Manager et équipes globales des principaux tendances & unit economics du secteur
  • L'exécution des actions à mener après l’étude des principales tendances du secteurs

Vos résultats à atteindre dans les 6 prochains mois

1. Définir une ligne de prix cohérente pour toutes nos catégories de transport
2. Définir une stratégie d’acquisition chauffeurs efficace 
3. Mettre en place une routine de collecte d’information du secteur

Les KPIs qui vous permettront de suivre votre performance 

• Nombre de courses réalisées 
• Nombre de chauffeurs actifs
• % de 1st trip réalisés par les nouveaux chauffeurs
• NPS champion
• % churn

Vous êtes fait pour ce poste si…. 

Vous avez déjà travaillé dans le secteur du transport à la demande ou de la livraison. Vous avez un fort esprit analytique et la capacité de délivrer un travail de qualité en respectant les délais. Vous aimez travailler en équipe, et avez l’habitude de collaborer avec un grand nombre d’acteurs faisant partie d’autres départements. Vous avez envie de travailler pour une entreprise panafricaine ayant un réel impact sur le secteur du transport. 

Vous possédez 

• Diplômé (Master / Bachelor) d’une grande école de commerce renommée à l’international
• Entre 3 et 5 ans d’expérience professionnelle (moins si vous venez exactement de notre secteur d’activité).
• Compétences inévitables : Gsheet, Gslides

Conditions de travail & avantages

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :

📍 Poste disponible auTogo, Benin, Gabon, ou Cameroun

🏢 Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)

💶 Une rémunération déterminée selon profil suivant notre grille salariale

🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante

🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons 

🏥 L’inscription à notre assurance santé 

💻 Un package IT pour compenser l’utilisation de votre matériel personnel

Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact en Afrique francophone ! 

Le processus de recrutement chez Gozem 

• Un premier rendez-vous d’introduction avec le responsable de recrutement (30 minutes) 
• Un business case a réaliser sous 7 jours 
• La présentation de votre business case avec notre Directeur de la verticale Transport (futur n+1) ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles.
• Un call avec les CEOs de Gozem