Technicien TI, support technologie opérationnelle

Fondée il y a plus de 45 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. Avec un réseau de plus de 66 terminaux maritimes au Canada et aux États-Unis, nos capacités multimodales nous permettent de jouer un rôle clé dans toute chaîne logistique. Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions de manutention innovantes et sur mesure à quai, sur route et sur rail.

Travaillant au sein du département TI, votre rôle en tant que technicien en support des technologies opérationnelles (TO) sera d’assurer le bon fonctionnement des infrastructures technologiques soutenant les opérations des terminaux. Collaborant quotidiennement avec les équipes d’entretien et d’opération, vous interviendrez principalement sur le terrain afin d’assurer la disponibilité des réseaux industriels, des équipements informatiques et des systèmes utilisés dans les opérations, en collaboration avec les équipes de maintenance, d’automatisation et d’exploitation.

Principales responsabilités :

Support aux opérations

• Fournir un soutien technique quotidien aux équipes de maintenance (électrique et mécanique) ainsi qu'aux opérations des terminaux ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements informatiques industriels directement sur le terrain ;
• Effectuer le montage, la configuration et le dépannage des postes industriels ;
• Assurer le support des ordinateurs industriels reliés aux automates programmables (PLC) et aux équipements de production.

Gestion des infrastructures TO

• Administrer et maintenir le réseau de technologies opérationnelles ;
• Installer, configurer et assurer le maintien des commutateurs industriels (Cisco et Lantronix) ;
• Assurer le bon fonctionnement des communications par fibre optique et Wifi, notamment les architectures point à point ;
• Effectuer le support des infrastructures réseau, incluant les VLAN, le routage et les pare-feux ;
• Assurer le support des systèmes de gestion des caméras de surveillance.

Soutien aux systèmes d'automatisation

• Collaborer avec l'équipe d'automatisation dans les environnements ICS/SCADA ;
• Participer au maintien des architectures de technologies opérationnelles selon les standards en vigueur ;
• Supporter les infrastructures informatiques dédiées aux systèmes de contrôle industriel.

Gestion des actifs et projets

• Maintenir à jour la documentation technique ;
• Participer à la gestion de l'inventaire des équipements informatiques et à la planification de leur cycle de vie ;
• Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques et technologiques.

Profil recherché :

• DEC ou AEC en informatique ou tout autre domaines pertinents (réseautique, télécommunications, automatisation ou équivalent);
• Minimum de cinq (5) années d'expérience dans un environnement industriel ou connexe ;
• Bonne connaissance du matériel informatique et des infrastructures réseau ;
• Connaissance des réseaux industriels et des principes réseautiques ;
• Maitrise de l’anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit*.

*Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste puisqu’il comporte des interactions avec des intervenants internes et externes hors Québec, répartis dans l’ensemble de notre réseau en Amérique du Nord ainsi qu’à l’international.

Bienvenue chez vous!

L’emploi du masculin n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte mais réfère tant aux hommes qu’aux femmes. Nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'équité en matière d'emploi, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflète la diversité de nos communautés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et les personnes handicapées.