Technicien(ne) informatique sur la route - Québec/Lévis | Mode hybride (terrain et télétravail)
Tu es le genre de personne qu’on appelle quand « rien ne marche »… et qui aime ça?
Tu préfères être sur le terrain, comprendre les vrais problèmes et aider les clients concrètement plutôt que de faire toujours la même chose derrière un écran? Tu habites la région de Québec ou Lévis?
Si tu es débrouillard, autonome et à l’aise avec les clients, ce rôle pourrait vraiment t’intéresser!
À propos de 6tem TI
6tem TI accompagne plus de 1 100 PME à travers le Québec avec une approche axée sur la proximité, la qualité du service et l’efficacité. L’entreprise se distingue par une gestion accessible, une grande autonomie et une équipe qui s’entraide réellement au quotidien.
Ton rôle
Tu assures le support technique auprès des clients de la région de Québec et Lévis, à distance et directement sur place. Tu interviens sur des environnements variés et tu fais une réelle différence dans leur quotidien.
Concrètement, tu vas :
- Te déplacer chez les clients dans la région d Québec et Lévis pour diagnostiquer et résoudre des problématiques
- Installer, configurer et maintenir différents équipements et systèmes
- Assurer un service client professionnel et rigoureux, incluant les suivis
- Participer à l’amélioration des environnements technolologiques
Ce qu’on t'offre :
- Poste permanent, 40h/semaine
- Mode hybride (environ 50 % sur la route)
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Allocation cellulaire et Internet
- Remboursement des déplaments
- 3 semaines de vacances
- Assurances collectives et REER
- Budget de formation et certifications remboursées
- Flexibilité réelle et environnement humain
Ce qu’on recherche
- Environ 3 ans d’expérience en support TI (ou moins si tu es très allumé et autonome)
- DEC, DEP en informatique ou autre formation pertinente
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule
- Bonne capacité de résolution de problèmes et sens du service client
- Demeurer dans la région de Québec ou Lévis
Environnement technique
- Microsoft 365, Exchange, Intune
- Active Directory, serveurs Windows
- Réseautique (VPN, Wi-Fi)
- Pare-feu (Fortinet, Cisco, WatchGuard)
- Sauvegardes (Veeam, Acronis)
- Imprimantes et troubleshooting général
Pourquoi
- Tu veux un rôle concret, varié et évoluer rapidement en autonomie?
- Tu aimes le contact client et régler des situations réelles?
- Tu veux sortir de la routine et avoir un impact direct?
On veut te parler!
Skills Required
- Environ 3 ans d'expérience en support TI (ou moins si très autonome)
- DEC ou DEP en informatique ou formation pertinente
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule
- Résidence dans la région de Québec ou Lévis
- Bonne capacité de résolution de problèmes et sens du service client
- Expérience avec Microsoft 365 et Exchange
- Expérience avec Intune
- Connaissance Active Directory et serveurs Windows
- Compétences réseautiques (VPN, Wi‑Fi)
- Expérience avec pare-feu (Fortinet, Cisco, WatchGuard)
- Connaissance des solutions de sauvegarde (Veeam, Acronis)
- Dépannage d'imprimantes et support matériel général
- Disponibilité pour déplacements réguliers (~50% sur la route)
What We Do
Go RH is a comprehensive human resources consulting firm based in Quebec. They provide a wide range of services, including recruitment, headhunting, strategic planning, HR outsourcing, employer branding, and organizational transformation. With a team of over 100 experts, Go RH focuses on a human-centric approach to help organizations effectively manage their talent and company culture.
