Mitarbeiter Customer Service & Technischer Support m/w/d (Vollzeit)
In unserem Team hast Du Freude daran, Kunden technisch zu beraten, Angebote zu erstellen und Reparaturaufträge eigenständig zu bearbeiten.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Reparaturaufträge an und steuerst den Abwicklungsprozess.
- Du übernimmst die technische Überprüfung der eingegangen Reparaturaufträge.
- Du unterstützt unsere internationalen Kunden aktiv bei technischen Fragen und stehst ihnen beratend zur Seite.
- Du findest die beste Lösung für unsere Kunden und erstellst eigenverantwortlich Angebote
- Du unterstützt das Team flexibel bei der allgemeinen Auftragserfassung.
- Dein Profil
- Du hast eine technische Ausbildung idealerweise im Bereich Elektro/Elektrotechnik, sowie erste Erfahrung im technischen Support oder Vertriebsinnendienst
- Du besitzt ein technisches Verständnis und verbindest dies mit einer service- sowie lösungsorientierten Denkweise
- Du hast Freude an der Kundenberatung und überzeugst durch eine freundliche, kundenorientierte Kommunikation und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Du besitzt eine strukturierte Arbeitsweise für die Angebots- und Auftragserfassung und bist sicher im Umgang mit MS Office
- Unser Angebot
- Abwechslung & Karriere: Spannende Aufgaben mit hoher Gestaltungsfreiheit in einem internationalen Umfeld sowie individuelle Förderung Deiner Entwicklung.
- Einarbeitung: Ein wertschätzendes Team, das Dir ab dem ersten Tag mit Rat und Tat zur Seite steht, und ….einen strukturieren Einarbeitungsplan…. für Deinen perfekten Start
- Work & Life: Maximale Flexibilität durch sehr flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und 30 Tage Urlaub.
- Mitbestimmung: Ein aktiver Betriebsrat, der die Belange aller Mitarbeitenden vertritt.
- Gesundheit & Spaß: Ergonomische Arbeitsplätze, kostenloses Massage-Kontigent und ein tolles Miteinander bei Teamevents und Firmenfeiern.
- Mobilität: Attraktives E-Bike-Leasing oder Dein eigener, persönlicher Parkplatz direkt vor der Tür.
Ralliant Corporation Overview
Ralliant, originally part of Fortive, now stands as a bold, independent public company driving innovation at the forefront of precision technology. With a global footprint and a legacy of excellence, we empower engineers to bring next-generation breakthroughs to life — faster, smarter, and more reliably. Our high-performance instruments, sensors, and subsystems fuel mission-critical advancements across industries, enabling real-world impact where it matters most. At Ralliant we’re building the future, together with those driven to push boundaries, solve complex problems, and leave a lasting mark on the world.
About the TeamSkills Required
- Technical vocational training, ideally in electrical engineering
- Initial experience in technical support or inside sales
- Technical understanding combined with a service- and solution-oriented mindset
- Customer-oriented communication and enjoyment of customer consulting
- Very good German language skills
- Good English language skills
- Structured approach to quotations and order entry
- Proficiency with MS Office
What We Do
Ralliant is a global precision-technology company that designs, develops, manufactures, and services precision instruments and highly engineered products. Its two strategic segments, Test and Measurement and Sensors and Safety Systems, provide instruments, software, sensors, and monitoring solutions for mission-critical applications across electronics, semiconductors, utilities, industrial manufacturing, defense, space, and other advanced technology markets worldwide, helping engineers accelerate innovation and improve the reliability of critical systems.
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