Technical Accelerator Consultant Intern

Company Description
Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu'un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd'hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures. Mais ce n'est que le début de notre voyage. Joignez-vous à nous dans la poursuite de notre objectif de rendre le monde meilleur pour tous.
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It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.
Job Description
Description du poste

• Aider à la préparation de la livraison à distance d'une ou plusieurs offres de notre portefeuille d'accélérateurs Impact à nos clients.
• Aider au développement de nouvelles offres pour notre portefeuille d'accélérateurs techniques.
• Aider à la préparation de livrables liés à la technologie, destinés aux clients et à l'interne.
• Aider à la coordination des réunions clients.
• Analyser les processus internes et aider à l'identification des opportunités d'amélioration de ces processus.
• Comprendre les problèmes commerciaux et techniques traités par le produit Impact (sécurité, mises à jour, etc.).
• Développer et maintenir de solides relations de travail avec le personnel d'Impact et les membres de l'équipe TAS.

Job Description

• Assist in preparing for the delivery of one or more offerings from our portfolio of Impact accelerators to our customers remotely

• Assist with the development of new offerings for our Technical Accelerators portfolio.
• Assist in preparing client-facing and internal deliverables that are technology-related
• Assist with the coordination of customer meetings
• Monitor internal processes and assist with the identification of process improvement opportunities
• Understands business and technical problems addressed by the Impact product (security, upgrades, etc.)
• Develop and maintain strong working relationships with Impact staff and TAS members

Qualifications

• 0 à 1 an d'expérience au sein d'une organisation de services professionnels ; ou une formation/expérience équivalente.
• En voie d'obtenir un baccalauréat en informatique ou dans un domaine lié aux STIM (Sciences, Technologie, Ingénierie et Mathématiques) d'une université accréditée, avec une obtention de diplôme prévue pour le Printemps-Été 2027.
• Expérience dans l'exploitation ou la réflexion critique sur l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation des flux de travail, l'analyse d'enseignements tirés de l'IA ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou l'industrie.
• Des cours suivis en IA/ML (Intelligence Artificielle / Machine Learning) constituent un atout supplémentaire.
• Passion et curiosité pour la technologie, et une soif insatiable d'apprendre.
• Aimer gagner en équipe et travailler efficacement dans un environnement collaboratif.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu'en présentation, avec la capacité d'articuler clairement des solutions à des problèmes techniques complexes.
• Le désir de contribuer à notre " meilleur lieu de travail " ( Best Place to Work ), où chacun peut donner le meilleur de soi-même et ressentir un incroyable sentiment d'appartenance

Qualifications

• 0 -1 years' experience as part of a professional services organization; or equivalent education/experience.
• On track to obtain a Bachelors in Computer Science or STEM related field from an accredited university to graduate by Spring 2027
• Experience in leveraging or critically thinking about how to integrate AI into work processes, decision-making, or problem-solving. This may include using AI-powered tools, automating workflows, analyzing AI-driven insights, or exploring AI's potential impact on the function or industry.
• AI/ML course work is an additional bonus.
• Passion and curiosity about technology, and a relentless hunger for learning.
• Loves to win as a team and work efficiently in a collaborative environment.
• Excellent written, verbal communication, and presentation skills with the ability to clearly articulate solutions to complex technical problems.
• A desire to contribute to our best place to work where everyone can be their best self and feel an amazing sense of belonging.
• Strong personal commitment to quality and customer satisfaction
• Have a hungry and humble mindset; and proactively seek help when challenges arise.

*Ce poste n'est pas éligible au parrainage pour l'obtention d'un permis de travail.
*Ce poste n'est pas éligible à une aide à la réinstallation.
*This role is not eligible for employment-based sponsorship
*This role is not eligible for relocation
Additional Information
Work Personas
Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les profils de travail (flexible, à distance ou requis au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. Pour en savoir plus, cliquez ici. Pour déterminer l'éligibilité à un profil de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche à l'aide d'un service tiers.
Equal Opportunity Employer
ServiceNow est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou la nationalité, l'ascendance, l'âge, le handicap, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux exigences légales.
Accommodations
Nous mettons tout en œuvre offrir une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature ou si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser cette candidature en ligne et que vous avez besoin d'une autre méthode pour postuler, veuillez communiquer avec [email protected] pour obtenir de l'aide.
Export Control Regulations
Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée assujettie aux règlements sur les contrôles à l'exportation, y compris les U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir l'approbation des autorités gouvernementales en matière de contrôle des exportations pour certaines personnes. Tout emploi est subordonné à l'obtention par ServiceNow d'une licence d'exportation ou d'une autre approbation qui pourrait être requise par les autorités de contrôle des exportations compétentes.
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Work Personas
We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work and their assigned work location. Learn more here . To determine eligibility for a work persona, ServiceNow may confirm the distance between your primary residence and the closest ServiceNow office using a third-party service.
Equal Opportunity Employer
ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.
Accommodations
We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact [email protected] for assistance.
Export Control Regulations
For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.
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