In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams in der Regulierung von Hausrat- und Wohngebäudeschäden. Du sorgst dafür, dass Schadenfälle effizient, kundenorientiert und rechtssicher bearbeitet werden – und entwickelst gleichzeitig Menschen, Prozesse und Qualität konsequent weiter.
Du übernimmst Verantwortung – für ein Team, das im Schadenfall den Unterschied macht. Du schaffst klare Strukturen, unterstützt bei komplexen Entscheidungen und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden schnell, transparent und professionell begleitet werden.
- Du führst und entwickelst dein Team – fachlich, disziplinarisch und mit einem klaren Blick für individuelle Stärken, Motivation und Zusammenarbeit.
- Du steuerst die Regulierung von Hausrat- und Wohngebäudeschäden – von der effizienten Fallbearbeitung bis zur fristgerechten Regulierung unter Berücksichtigung interner Richtlinien und rechtlicher Vorgaben.
- Du begleitest komplexe Schadenfälle – inklusive Abstimmung mit Versicherungsnehmern, Gutachtern, Rechtsanwälten, Werkstätten, Dienstleistern und internen Schnittstellen.
- Du sicherst Qualität – durch Prüfung von Schadenakten, fundierte Entscheidungen und klare Standards in der Bearbeitung.
- Du optimierst Prozesse – indem du Verbesserungspotenziale erkennst, Maßnahmen ableitest und deren Umsetzung nachhältst.
- Du stärkst die Kundenzufriedenheit – durch transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und souveränen Umgang mit Eskalationen.
- Du machst Leistung sichtbar – über regelmäßige Auswertungen, Reporting und die Ableitung konkreter Maßnahmen zur Zielerreichung.
- Du arbeitest vernetzt – mit Führungsebene, Schadenmanagement, Sales und weiteren Bereichen, um gemeinsame Unternehmensziele zu erreichen.
Must-have
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikationm
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Schadenregulierung mit Schwerpunkt Hausrat-, Wohngebäude- oder sonstige Sachversicherung
- Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung komplexer Sachschäden sowie ein gutes Verständnis relevanter versicherungsrechtlicher Rahmenbedingungen
- Mehrjährige Führungserfahrung mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung für Teams
- Entscheidungsstärke, Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Empathie und souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Teammitgliedern und externen Partnern
- Erfahrung in der Steuerung von Qualität, Produktivität und Servicekennzahlen
Nice-to-have
- Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Weiterbildung
- Erfahrung in Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement oder Schadenmanagement
- Kenntnisse weiterer Versicherungssparten
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit – gestalte deinen Arbeitstag passend zu deinem Leben.
- Bis zu 50 % mobiles Arbeiten – eine ausgewogene Mischung aus Büro und Homeoffice.
- 30 Urlaubstage für Erholung, Ausgleich und neue Energie.
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen, darunter kostenlose Vorsorgeuntersuchungen, Impfangebote und weitere präventive Maßnahmen.
- Mobilitäts- oder Fitnessbenefit nach deiner Wahl: Nutze entweder das Deutschlandticket für nur 20 € Eigenanteil oder den EGYM Wellpass mit Zugang zu tausenden Sport- und Wellnessangeboten.
- Fahrrad-Leasing nach der Probezeit für eine nachhaltige und flexible Mobilität.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, der mit deiner Betriebszugehörigkeit wächst.
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Marken, Online-Shops und Freizeitangeboten.
- Wenn du Schadenregulierung nicht nur verwalten, sondern ein Team wirksam führen und Prozesse spürbar besser machen willst, dann sollten wir sprechen.
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The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Verisk and has not been reviewed or approved by Verisk.
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Retirement Support — A strong company 401(k) match is specified, with additional references to profit‑sharing. Together these create a solid foundation for long‑term savings.
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Healthcare Strength — Medical, dental, vision, HSA/FSA, and life and disability coverage are described positively. Mental‑health support and broader well‑being programs are also highlighted.
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Leave & Time Off Breadth — Generous PTO and paid holidays are noted alongside flexible/remote work options and volunteer time. Companywide well‑being days further expand time‑off options.
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