Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.
Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.
Quelques-uns des avantages:
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…
Staples/Bureau en Gros veille à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.
Quelques-unes des tâches :En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme à l’égard des derniers produits, services et tendances sans fil. Il s’agit principalement d’un poste de représentant aux ventes, vous collaborerez avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs financiers et non financiers quotidiens. Passionné par la technologie sans fil, vous enrichissez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre perfectionnement personnel et à interagir avec votre équipe tout en partageant votre expertise.
Plus précisément, vous serez responsable de:
- Collaborer avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs à court et à long terme pour le service sans fil;
- Veiller à ce que l’équipe comprenne le lien entre le succès financier du magasin et le service sans fil;
- Diriger et encadrer les ventes en entretenant une culture de vente auprès des associés afin d’atteindre les objectifs et les cibles actuels;
- En prêchant par l’exemple, encourager et déployer les efforts d’équipe de tout le magasin en engageant la conversation avec les clients et les associés d’autres services lorsqu’il n’interagit pas avec un client au guichet sans fil;
- Résoudre efficacement les préoccupations des clients et recourir à la direction, au besoin;
- Effectuer des appels de suivi pour solliciter des commentaires sur les ventes, promouvoir des produits et services supplémentaires au besoin;
- Saisir les occasions de déterminer et d'accroître de nouvelles occasions d'affaires et de nouveaux clients potentiels, par exemple en générant des recommandations et en participant à des activités de prospection;
- Collaborer avec divers chefs de marché, dont le directeur général, le directeur divisionnaire des ventes, le directeur régional des ventes, le directeur des ventes au détail et le directeur des services, afin de cibler et de gagner des clients potentiels et des recommandations de vente;
- Fournir à la direction des renseignements pertinents sur les ventes;
- Participer aux processus de recrutement, d’embauche et d’intégration au sein de votre service;
- Vous occuper de la formation et de l’encadrement des associés dans tous les aspects des ventes et de l’engagement du client;
- Comprendre et respecter toutes les politiques sur la protection des biens et la confidentialité et encadrer les autres associés afin qu’ils le fassent également.
Les Qualifications:
Quelques prérequis- Études postsecondaires, de préférence;
- 2 ans ou plus d’expérience en ventes sans fil;
- 1 an ou plus dans un poste de supervision en assumant la responsabilité directe en vue d’atteindre les objectifs de ventes, de préférence;
- Capacité à résoudre les préoccupations des clients de manière diplomatique;
- Capacité à planifier, à organiser et à établir les priorités de façon efficace afin de bien s’acquitter de ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients;
- Capacité de travailler de façon indépendante et de demander de l’aide au besoin.
About Us
Skills Required
- Postsecondary education
- 2+ years of wireless sales experience
- 1+ year in a supervisory role with direct responsibility for sales targets
- Ability to resolve customer concerns diplomatically
- Ability to plan, organize, and prioritize daily responsibilities effectively
- Ability to work independently and ask for help when needed
Staples Compensation & Benefits Highlights
The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Staples and has not been reviewed or approved by Staples.
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Wellbeing & Lifestyle Benefits — Wellbeing offerings are described as broad, including wellness reimbursements, emotional support and coaching, legal services, identity theft protection, and pet insurance. Employee discounts and select on-site amenities are also positioned as meaningful add-ons beyond basic coverage.
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Leave & Time Off Breadth — Time-off provisions are presented as relatively expansive, including paid time off, company-recognized holidays, and a personal or flexible holiday option. Vacation that grows with tenure and PTO flexibility are highlighted as valued elements.
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Inclusive Benefits Coverage — Healthcare benefits explicitly include gender-affirming care alongside medical, dental, and vision coverage. Family and caregiver programs also include support that references LGBTQ+ considerations and broader life-stage needs.
Staples Insights
What We Do
For nearly 40 years, Staples has been a trusted leader in delivering end-to-end workplace solutions for consumers and businesses of all sizes across a broad range of industries. The company provides a comprehensive portfolio of products, strategic solutions, and services including print and marketing, shipping, technology, and travel. Its specialized assortment includes high-quality office supplies, janitorial products, technology, furniture, and breakroom essentials, all supported by best-in-class supply chain capabilities and a dedicated team of experts committed to making the workday easier. Headquartered near Boston, Massachusetts, Staples operates throughout North America via direct B2B sales, e-commerce, and more than 900 retail stores. To learn more, visit your local U.S. Staples store, download the Staples app, explore Staples.com or StaplesBusiness.com, or follow @Staples on social media.
