Coordonnateur(trice), soutien des systèmes technologiques de RH (Contrat d'1 an)

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

• HR Technology Systems Support Coordinator (1 year contract)

À propos de vous
Nous recherchons un ou une passionné(e) de l'intégration des systèmes de RH, de l'automatisation des processus et du développement de l'IA pour rejoindre notre équipe des technologies de RH à titre de coordonnateur ou coordonnatrice du soutien des systèmes technologiques de RH.

À ce poste, vous contribuerez au soutien, à la maintenance et à l'amélioration d'une suite d'applications d'entreprise, notamment Workday, ADP, Greenhouse, CultureAmp, CompLogix et d'autres systèmes liés aux ressources humaines. Vous développerez votre maîtrise pratique des outils d'IA, de l'automatisation, des intégrations et de l'analyse de données afin d’améliorer la façon dont nos équipes livrent des services à travers l'organisation.

Il s’agit d’un poste idéal pour une personne récemment diplômée ou en début de carrière, par la technologie, les données et l'optimisation des systèmes et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et intense.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat d'une durée d’un an.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Assurer le soutien technique et le dépannage des systèmes RH sur une base quotidienne, notamment Workday, ADP, Greenhouse, CultureAmp et CompLogix;
• En collaboration avec le spécialiste principal des technologies RH, configurer, maintenir et optimiser les plateformes technologiques de RH afin de garantir la fiabilité et l'efficacité du système;
• Participer aux projets d’intégration de systèmes, d’interfaces de données et d'automatisation pour améliorer les processus entre les systèmes RH et les autres systèmes de l'entreprise;
• Collaborer avec diverses équipes interfonctionnelles (RH, TI, gestion du personnel et acquisition de talents) pour comprendre les besoins en matière de systèmes, résoudre les problèmes et déployer des améliorations;
• Contribuer aux rapports et analyses en créant des tableaux de bord et des résumés à l'aide d'outils tels que Workday, Domo et Excel;
• Participer aux efforts de tests, de documentation et de déploiement des nouvelles fonctionnalités, mises à jour et intégrations;
• Développer et maintenir des agents basés sur l’IA pour assurer le soutien de niveau 1 des employés et des gestionnaires;
• Assurer l'intégrité, la confidentialité et la conformité des données dans l'ensemble des systèmes par le biais d'audits et d'une surveillance continue;
• Explorer et évaluer les technologies émergentes et les applications d'IA susceptibles d'améliorer les performances du système et l'expérience utilisateur.

Votre profil

• Diplômé récent avec baccalauréat en technologies d'information, informatique, technologies d'entreprise ou domaine connexe (les autres disciplines en lien avec la technologie seront également considérées);
• 0-2 ans d'expérience dans un poste de soutien des systèmes, d’analyste système ou autre poste lié aux technologies RH (les expériences de stage sont considérées!);
• Intérêt pour les systèmes d'entreprise et les plateformes SaaS; l’expérience avec Workday, ADP ou d’autres outils similaires est un atout;
• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes, le dépannage et l'analyse; souci du détail;
• Maîtrise des outils utilisés pour le traitement des données et la production de rapports (Excel, Google Sheets, SQL ou Workday Report Writer);
• Expérience en développement d’agents conversationnels, d'applications basées sur l'IA et d'outils d'automatisation (projets scolaires, hackathons ou projets personnels, peu importe la plateforme utilisée : ChatGPT, Claude, Dialogflow, etc.);
• Enthousiasme pour l'IA, l'automatisation et l'amélioration des processus en entreprise;
• Excellentes compétences de communication en Anglais et en collaboration;
• Les connaissances en lien avec l’intégration de systèmes, les API et les flux de données sont un atout;
• La connaissance des normes de confidentialité des données et de conformité (par exemple, LPRPDE, RGPD, CCPA) est un atout.

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#LI-Hybrid