Staff Back-end Engineer (Marketplace - Seller Services)

팀 소개

쿠팡이 중요하게 여기는 고객에는 쿠팡 웹사이트에서 상품을 구매하는 소비자뿐 아니라 쿠팡 마켓플레이스에서 상품을 판매하는 판매자도 포함됩니다. 판매자가 쿠팡 서비스의 성공을 위한 핵심 동력이라는 믿음을 바탕으로 쿠팡은 테크 및 비즈니스 전문가로 이루어진 다양한 팀들을 통해 판매자의 경험 개선과 성공을 위해 노력하고 있습니다. 특히 3P 판매자들의 성장을 견인하고 있는 쿠팡 마켓플레이스는 현재 쿠팡 총 거래액(GMV)의 40% 가까이 기여하고 있으며 차세대 글로벌 마켓플레이스 구축이라는 목표를 위해 강력한 이니셔티브를 바탕으로 미국, 중국, 유럽 등 다양한 글로벌 셀러를 영입하고 있습니다.

쿠팡 마켓플레이스 플랫폼 팀에서는 상품 등록부터 주문 이행 및 대금 정산까지의 전반적인 3P 벤더 여정을 매끄럽게 제공하고 전통적인 리테일 비즈니스 모델의 마찰적 요인을 극복하는 마켓플레이스 플랫폼을 설계하고 개발할 “Staff Back-end Engineer”를 모집합니다. 세계 각지에서 수천만 개의 상품을 판매하는 수만 명의 판매자에게 효과적인 서비스를 제공하기 위해 확장성이 뛰어난 분산형 시스템을 구축하고, 상품 게시부터 주문 처리, 배송 및 결제에 이르는 엔드투엔드 판매 경험을 제공하는 최적의 플랫폼 솔루션을 설계하게 됩니다. 뛰어난 기술적 역량을 바탕으로 기업가 정신을 실천하는 마켓플레이스 플랫폼 팀과 함께 B2B 이커머스 부문을 선도하는 애플리케이션 구축을 담당합니다. 또한 설계, 구현, 테스트부터 문서화, 제공 및 유지 관리에 이르기까지 전체 E2E 개발 사이클에 참여할 뿐 아니라 기존 또는 신규 기술 및 다양한 툴 사용에 대한 의사 결정을 주도하고 주니어 엔지니어를 이끄는 멘토의 역할도 수행하게 됩니다.

[주요 업무]

• 리더십을 바탕으로 기술적 방향성을 제시하고 엔지니어들이 내결함성을 갖춘 확장 가능한 시스템을 구축할 수 있도록 지원합니다.
• 여러 테크 엔지니어링 팀들과 협업하며 높은 기준을 제시하고 모범 사례를 바탕으로 테크 엔지니어링 및 운영 역량 향상에 기여합니다.
• 확장성과 명료성을 갖춘 기술 전략을 개발하고 프로덕트 로드맵을 실행하는 과정에서 고위 경영진 및 프로덕트 오너(PO)와 긴밀히 협업합니다.
• 고위 경영진 및 이해관계자의 의견과 전략적 관점에서 중요한 테크 이니셔티브를 고려하여 프로젝트와 구현해야 할 기능의 우선순위를 설정하고 기획합니다.
• 전반적인 아키텍처 플랜과 우수사례 아키텍처 및 디자인 패턴, 지속적인 시스템 환경 단순화를 위한 비전을 수정 및 설정합니다.
• 지속적인 프로덕트 이터레이션(애자일/스크럼)을 바탕으로 발전 지향적인 문화를 조성하고 팀이 애자일 접근법을 더욱 발전시킬 수 있도록 지원합니다.
• 운영 지표를 정의하고 측정된 결과를 보고합니다.
• 팀의 소프트웨어를 위한 운영 측면 지원 방안을 수립하고 실행합니다.
• 명확하고 간결한 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 팀원, 동료 및 경영진과 원활히 소통합니다.

[기본 요건]

• 학사 학위 및 7년 이상의 업계 경력 보유자
• 대규모 분산형 시스템 관련 경험
• 문제 해결을 위한 창의적 사고 및 타팀과의 협업 역량
• 도전적인 목표를 달성할 수 있는 목표 설정 능력 및 개인적 차원의 동기부여
• 숙련된 커뮤니케이션을 통해 이해관계자 간의 합의를 이끌어내는 능력
• 액션을 도출하고 실행할 수 있는 강력한 주인의식 및 신속한 추진력

[우대사항]

• 대규모 분산형 시스템 및 아키텍처 디자인 및 개발 경험
• 객체 지향 디자인 및 개발 역량
• Java 및 Spring Framework 기반 개발 숙련도
• AWS 환경에서의 서비스 개발 및 운영 경험
• 빌드/테스트/배포 자동화 경험
• 세계 각지에 분포되어 있는 팀들과 긴밀히 협업한 경험

[채용 절차 및 기타 사항]

채용 절차

• 지원서 검토 - 전화 인터뷰 - 대면(또는 온라인) 인터뷰 - 채용
• 채용 절차의 구체적인 내용은 직무에 따라 상이할 수 있으며 일정 또는 기타 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• 면접 일정 및 결과는 지원 단계에서 제출된 이메일 주소를 통해 지원자에게 통보됩니다.

세부 고려 사항

• 본 채용 공고는 모든 채용 인원이 충원될 경우 명시된 지원 마감일 이전에 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원자가 지원 과정에서 허위 정보를 제출한 것이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 쿠팡은 장애인 지원자나 보훈대상자 지원자를 차별하지 않으며 모든 지원자에게 동등한 기회를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다.
• 직책과 주요 업무는 지원자의 전반적인 경력 및 자질에 따라 변경될 수 있으며 이 경우 채용 제안 전 적절한 시점에 지원자에게 안내됩니다.

개인정보 처리방침

• 지원자의 개인정보는 아래 애플리케이션 개인정보 처리방침에 따라 수집 및 관리됩니다.
  https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/

문서 반환 정책

• 쿠팡의 채용 문서 반환 정책은 공정화에 관한 법률 제11조 제6항을 따릅니다.
• 쿠팡(이하 "회사")에 입사지원을 하였으나 최종 선발되지 않은 입사지원자는 채용절차의 공정화에 관한 법률에 따라 회사에 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있습니다. 단, 회사 홈페이지 또는 전자우편을 통해 채용 서류를 제출한 경우 또는 입사 지원자가 회사의 요청 없이 자발적으로 서류를 제출한 경우에는 반환을 청구할 수 없습니다. 천재지변 또는 기타 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 채용 서류가 멸실된 경우 해당 서류는 입사 지원자에게 반환된 것으로 간주합니다.
• 위 항목에 명시된 바와 같이 채용서류의 반환을 요청하고자 하는 입사지원자는 "채용서류 반환청구서"[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 회사(서울시 송파구 송파대로 570, 타워 730 쿠팡 채용팀)에 제출해야 합니다. 회사는 요청을 받은 사실을 확인한 날로부터 14일 이내에 채용 서류를 입사 지원자의 지정된 주소로 등기우편을 발송하며 등기 우편 요금은 지원자가 부담합니다.
• 회사는 상기 항목에 명시된 바에 따른 입사지원자의 채용서류 반환 요청에 대비하여 입사지원자가 제출한 채용서류 원본을 채용절차 종료일로부터 180일 동안 보관합니다. 이 기간이 종료될 때까지 반환 요청이 없을 경우 개인정보 보호법에 따라 채용 관련 서류는 모두 즉시 파기됩니다.

Who We Are?

At Coupang we value two different types of customers: the people who purchase the products on Coupang.com, and the people who sell their products in our marketplace, sellers. Our teams of technical and business experts are focused on the seller experience and success, as we believe the sellers are the key drivers for the success of everyone engaged with Coupang service. Coupang Marketplace is an engine of growth for our third-party sellers, and they are now contributing to nearly 40% of the Coupang’s GMV. We have started to onboard global sellers from US , China and Europe with strong initiatives for building a next generation Global Marketplace.

Marketplace Platform team at Coupang is looking for a “Staff, Back-end Engineer” to lead the design and development of Marketplace platform that allows our vendors and third-party sellers to publish their merchandise to our catalog, fulfill orders and get paid, without the friction inherent in the traditional retail model. You will be responsible for building highly scalable, distributed systems to accommodate tens of thousands of sellers with access to tens of millions of products world-wide, and for designing the optimal solutions to provide the sellers with end-to-end sales experiences through our platform from publishing goods, fulfilling, shipping orders to payment. You will join a highly technical and entrepreneurial team building applications to disrupt the B2B e-commerce segment. You will participate in the full development cycle, end-to-end, from design, implementation, and testing to documentation, delivery and maintenance. You will evaluate and make decisions around the use of new or existing technologies and tools, and you’ll coach and mentor junior development engineers.

[Responsibilities]

• Provide leadership and technical direction and ensure that our engineers are working on building scalable and fault-tolerant systems.
• The bar raiser of across group level tech engineering teams to lift team’s engineering / operational excellence with best practice.
• Engage with senior leadership and product owner(s) in developing and executing technical strategy and product roadmap ensuring scalability and simplicity.
• Prioritize and plan the projects and features sponsored by senior leadership, stakeholders and strategically important tech initiatives.
• Refine and set the vision for the overall architecture plan and application of best practice architecture, design patterns and ongoing simplification of the system landscape.
• Foster a culture that continuously innovates through frequent product iterations (Agile/Scrum) and help the team develop their Agile practices further.
• Own definition, measurement, and reporting of operational metrics.
• Establish and run the operational support for your team’s software.
• Communicate clearly and concisely with the team members, peers and leadership team.

[Basic Qualifications]

• Bachelor’s degree and 7+ years of industry experience
• Experience of large distributed system
• Ability to solve problems through creative thinking and partnerships with other teams
• Ability to attain challenging targets through goal-setting and personal drive
• Ability to drive consensus between stakeholders through skilled communication
• Strong sense of ownership, urgency, and drive. High on bias for action

[Preferred Qualifications]

• Experience in designing and developing distributed systems and architectures
• Capable of object-oriented design and development
• Strong familiarity developing with Java and the Spring Framework
• Service development and operational experience in an AWS environment
• Experience in automating build/test/deploy
• Experience working closely with globally distributed teams

[Recruitment Process and Others]

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
• Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/

Document Return Policy

• This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
• A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
• A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
• In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.