Sr Solutions Engineer - Public (Tokyo)

At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from fraud to enabling companies to focus on innovation. 
 

Everything we do centers around people. That means we obsess over how to make the lives of our customers, and their customers, better. And it means we prioritize a diverse F5 community where each individual can thrive.

F5のテクノロジーは、企業のデジタルトランスフォーメーションを可能にするアプリケーションの中核にあります。F5ネットワークスは創業以来一貫して、ビジネスアプリケーションを早く、安全に、かつ常に可用性を担保し、どんなクラウド環境にも対応するアプリケーション基盤を提供しています。私たちは、お客様にとって信頼できるアドバイザーであることに誇りを持ち、20年以上に渡るアプリケーション基盤を支える技術と実績を基に、ビジネス環境に向けた多様なソリューションを展開しています。

ソリューションエンジニア (以下SE) は、お客様及びパートナー様に向けた営業および技術的な役割を果たします。SEの主な職務内容は、営業を技術やスキルの側面でサポートし、F5のソリューションに関する技術的知識をお客様やパートナー様へ提供する事です。

また、営業と協力して、お客様のビジネスニーズに沿ったF5のソリューションと製品販売を行います。SEはお客様にとって、技術的およびビジネス上の課題を解決する為の効果的なソリューションを提案する信頼できるアドバイザーです。F5 のSEは技術的な機能提供だけではなく、技術的価値提案とビジネス上のメリットを提示します。

SEはF5製品とエコシステムの両方に対して優れた技術的スキルと知識を保有している必要がある為、F5ではSEに対する継続的なトレーニングや資格取得をサポートしており、エンジニアとしての更なるスキルアップを図る事のできる環境を整えています。また、経験の浅い方や未経験の方を積極的に支援する体制やチームメンバー間で協力し合う仕組みがあり、また、働き方に柔軟性を持たせるなど、働きやすい環境作りに努めております。SEの強みや志向により、ネットワーク、セキュリティ、アプリケーションなどの分野に専門性を持つことを選択すること、また、能力や将来の目標に応じた職務内容変更も可能ですので、SEとして活躍しながら、キャリアアップにも取り組んで頂くことが可能です。

今回はパブリックのお客様（中央省庁・社会インフラなど）をご担当いただくSEを募集しています。

下記に列挙した主な活動を主体となって推進して頂く役割を担って頂きます。

• 一貫性を持ちながら拡充・拡張しているF5ソリューション全般を担う技術者として、F5ソリューションや関連する技術領域の知識・経験を蓄積し、お客様やパートナー様に適切な情報を提供する

• お客様のビジネスニーズに沿ってF5製品戦略や価値提案を伝える、また、お客様に技術動向などを伝えることにより、お客様の新たなビジネスの創造に寄与する

• 対面・非対面等様々なセールスプレゼンテーション、ソリューションデザイン、デモンストレーションを通じて技術的な専門知識を提供する

• お客様向けのハンズオンや検証支援などを通じて、お客様をリードしつつ、強固な関係性を構築する

• 営業と共に意思決定者を特定すること、また、お客様との共同検証や技術的なサポートを通じて、営業プロセスの推進を支援する

• お客様に効果的な提案をするために、パートナー様との双方向かつ強固な関係性を築き、西日本エリアのビジネスを拡大する

• お客様のライフサイクルを通じて、一貫した最高クラスの顧客サービスを提供する

• お客様の担当技術者としての裁量権を持ちつつ、社内の技術者や営業、その他のチームと協力し、専門知識を活用し、様々な案件のニーズに応じ協業する

• 学士または同等の実務経験

• 5年以上のF5に関連するIT業界での経験、または、F5ソリューションの知識や関連する他社のソリューションの実務経験

• IT業界におけるプリセールスの実務経験

• Web Applicationのセキュリティ強化に関連する実務経験

• パブリッククラウドを活用した提案、システム構築の実務経験があれば、尚よし

• Python、JavaScriptなどいずれかのプログラミング言語を使用した開発経験があれば、尚よし

• OpenShift、Kubernetesなどのコンテナ オーケストレーション ソリューションの経験があれば、尚よし

• 英語の読み書き

• 主に東日本エリアで短期・長期、高頻度の出張が可能なこと

• 中央省庁や東日本社会インフラのお客様やパートナー様とのエンゲージメントがあれば、尚よし

• キャリア開発、成長機会

• ハイブリッドワーク、在宅勤務とオフィス勤務・外出の柔軟な働き方

• 従業員支援の各種対応

• 競争力のある給与、包括的な福利厚生

• 社会貢献の文化

• 多様性と包括性に関連する活動

F5 Solutions Engineer (SE) is a sales and technical role with focus on customer/partners and is part of the sales organization. The SE’s primary responsibility is to support the sales team with technical skills and provide technical knowledge around F5 solutions to our customers/partners. 

From their perspective, our SE is a trusted adviser who proactively learns and understands their technical and business challenges and is able to propose effective solutions to mitigate their concerns/offer gainful solutions. Our SE not only presents the technical features but also business benefits in the Technical Value Proposition. To be effective, our SE needs to have excellent technical skills and knowledge on both F5 products and the “eco-system” that we work in. Fear not, we do provide training and certification to keep abreast with these critical skills! 
Sounds interesting? Read on!

• This role will focus on public customers and F5 partners

• Articulate the F5 product strategy, messaging and positioning F5’s value proposition and solutions for customer business objectives 

• Provide technical expertise through sales presentations, solution designs, solution demonstrations, proof of concepts by various mediums – in-person/virtual presentations, white boards  

• Determine viability of opportunity and map out organizational structure

• Drive the sales process in partnership with the Account Manager (Sales), by identifying the Technical Decision Maker, getting their technical validation, support, and sponsorship

• Create strong relationships with partners to expand business in public industry area

• Consistently provide world-class customer service through the customer life cycle

• Work collaboratively with internal technical and sales resources, share best practices, updates, offer and seek expertise as the need arises in various opportunities

• Bachelor’s Degree or equivalent work experience 

• 5+ years of related industry and work experience, familiarity/experience with F5 or similar industry solution deployment

• Experience as pre-sales engineer in IT industry

• Experience in Web Application Security

• Experience in one or more programming languages (Python, JavaScript, etc.) is a plus

• Experience in secure Cloud architectures and multi-cloud design is a plus

• Able to work with one or more public/private cloud vendors and automation toolsets is a plus

• Experience with container orchestration solutions (eg: OpenShift, Kubernetes) is a plus

• Able to read and write in English

• Short and long business trip especially around Japan area is required frequently

• Career growth and development opportunities with assistance by team members and the company

• Hybrid working mode

• Employee Assistance Program

• Competitive pay, comprehensive benefits

• Dynamic Diversity & Inclusion Interest Groups

Apply if you believe your own unique capabilities can contribute to the success of this role and our organization!

#LI-BH1

The Job Description is intended to be a general representation of the responsibilities and requirements of the job. However, the description may not be all-inclusive, and responsibilities and requirements are subject to change.

Please note that F5 only contacts candidates through F5 email address (ending with @f5.com) or auto email notification from Workday (ending with f5.com or @myworkday.com).

Equal Employment Opportunity

It is the policy of F5 to provide equal employment opportunities to all employees and employment applicants without regard to unlawful considerations of race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, sensory, physical, or mental disability, marital status, veteran or military status, genetic information, or any other classification protected by applicable local, state, or federal laws. This policy applies to all aspects of employment, including, but not limited to, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, discipline, and termination.  F5 offers a variety of reasonable accommodations for candidates. Requesting an accommodation is completely voluntary. F5 will assess the need for accommodations in the application process separately from those that may be needed to perform the job. Request by contacting [email protected].