Spécialiste des ventes - Climatisation

Posted 17 Days Ago
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Laval, QC, CAN
In-Office
Mid level
eCommerce • Retail • Sales
The Role
Provide technical after-sales support to HVAC contractors, internal and external sales teams, dealers, and subcontractors. Troubleshoot product issues, support installations and commissioning, train stakeholders, coordinate with manufacturers and engineers, manage exceptional replacement requests, and assist estimators, project managers, and quotation teams. The role also develops the HVAC segment, maintains business relationships, and requires occasional travel within the assigned territory.
Summary Generated by Built In

Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l’on retrouve dans tous les coins de l’organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l’égard de nous-mêmes, de nos associés et de nos clients. Vous disposerez d’une base solide pour essayer de nouvelles choses, découvrir de nouvelles possibilités, vous lancer des défis et faire évoluer votre carrière. Est-ce que cela ressemble à un endroit où vous aimeriez travailler?


Wolseley Canada est le premier distributeur en gros de produits de plomberie, de CVAC/R, d’aqueduc et du secteur industriel au pays. Lorsque vous travaillez ici, vous profitez d’un réseau de possibilités à un endroit où vous êtes apprécié et où les normes sont plus élevées.


Rejoignez les pros!
 
Pourquoi vous allez adorer travailler ici


  • Culture d’entreprise axée sur la sécurité et l’inclusion
  • Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par l’entreprise pour la couverture de base dès le premier jour
  • Régime d’épargne-retraite concurrentiel comprenant un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 5,25 % dès le premier jour
  • Vacances payées, congés de maladie et jour de congé payé à votre anniversaire de naissance
  • Prime annuelle et possibilités de participation aux bénéfices
  • Rabais pour les employés sur des produits de plomberie, de CVAC/R et industriels de premier plan
  • Remboursement des frais de scolarité et occasions de perfectionnement de carrière continu
  • Programme de recommandations par les employés et initiatives de reconnaissance

Ce que vous ferez

  • Assurer le support technique après-vente aux entrepreneurs spécialisés en CVAC
  • Fournir un support technique aux ventes internes et externes pour les différentes lignes de produits distribués ainsi que celles déjà distribués
  • Support technique au démarrage
  • Fournir un soutien approfondi et des résolutions de problèmes aux entrepreneurs
  • Gestion des situations difficiles
  • Établir et maintenir des relations fructueuses avec les fabricants, les concessionnaires, et les entrepreneurs
  • Former les ventes internes et externes, les concessionnaires et les sous-traitants sur la distribution des différentes gammes de produits CVAC
  • Adresser et travailler avec les divers fabricants, ingénieurs. TSM et autres sur certaines problématiques afin de bien supporter l’équipe des ventes ainsi que les entrepreneurs spécialisés
  • Déplacements occasionnels selon le territoire attribué sur les installations et mises en marches lorsque requis afin de bien supporter nos entrepreneurs et concessionnaires
  • Assurer un suivi et une gestion des demandes exceptionnelles de remplacement auprès des divers fabricants selon le territoire attribué
  • Travailler avec l’équipe des ventes et veiller au bon développement du segment
  • Supporter les estimateurs et les chargées de projets ainsi que l’équipe des soumissions pour toutes questions d’ordre technique
  • Toute autres tâches connexes

Ce que vous apporterez

  • Un minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de distribution
  • DEC en mécanique du bâtiment (un atout)​
  • Connaissance du fonctionnement du BSDQ
  • Suite Microsoft Office
  • Capacité à fournir un haut niveau de service à la clientèle
  • Entregent et excellente compétence en matière de service à la clientèle
  • Le bilinguisme écrit et oral est nécessaire pour communiquer avec les associés et les clients de l'entreprise

#INDSAL


Notre engagement envers vous


Wolseley Canada est fière d’être un employeur garantissant l’égalité des chances, qui valorise la diversité dans les parcours et les perspectives. Nous nous engageons à suivre un processus de recrutement inclusif et accessible, et prenons des mesures d’adaptation sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.


Êtes-vous prêt à façonner l’avenir?


Joignez-vous à l’équipe de Wolseley Canada et franchissez une nouvelle étape dans votre carrière. Postulez dès aujourd’hui pour devenir un partenaire de confiance dans le cadre de notre mission visant à garantir l’excellence et l’innovation dans le domaine des infrastructures au Canada.


Remarques : Wolseley utilise des outils assistés par intelligence artificielle pour faciliter la présélection des candidats. Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

 
Lorsqu’une fourchette salariale est indiquée, la plage de rémunération totale mentionnée pour ce poste correspond à la rémunération totale potentielle, qui peut inclure le salaire de base, les primes, les commissions et/ou d’autres composantes financières, s’il y a lieu.  Le salaire offert sera établi en fonction de facteurs tels que les conditions du marché, l’équité interne, l’expérience du candidat, ainsi que ses compétences et aptitudes en lien avec le poste.


L’admissibilité aux avantages sociaux varie en fonction du statut d’emploi et de la durée du contrat. Les postes permanents à temps plein donnent droit à l’ensemble des avantages sociaux. Les postes à durée déterminée peuvent donner droit à une couverture de soins de santé et de soins dentaires, selon les conditions du contrat. Les postes sous contrat de courte durée ne donnent pas droit aux avantages sociaux offerts par l’entreprise.
Ce poste exige la vérification du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel et/ou d’autres infractions à une loi fédérale ne signifie pas automatiquement que vous n’êtes pas admissible à ce poste.

Skills Required

  • Three to five years of experience in a similar role, preferably in a distribution environment
  • Knowledge of BSDQ operations
  • Proficiency with Microsoft Office Suite
  • High level of customer service ability
  • Strong interpersonal and customer service skills
  • Bilingual written and oral communication skills
  • DEC in building mechanics
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The Company
HQ: Burlington, Ontario
1,356 Employees

What We Do

Wolseley Canada is the country’s leading national distributor of plumbing, HVAC/R and PVF products. With a network of over 220 branches coast-to-coast, and a national team of sales and service specialists, the Wolseley team is known for their knowledge and expertise that customers have come to rely on for their ever-changing needs. Wolseley has Canada’s largest inventory of leading brand faucets and fixtures, relationships with the best vendors and brands in the business, and the most robust eCommerce platform in the industry. These key advantages make Wolseley the professional’s choice across the country.

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