Sendbird is on a mission to build the AI workforce of tomorrow. Sendbird is the omnichannel AI agent platform enterprises choose to elevate the customer experience by initiating autonomous support & sales conversations, keeping humans in the loop for complex inquiries, and re-engaging customers with proactive business messages. We are the omnichannel AI agent platform enterprises choose to elevate customer experience. Trusted by 4,000+ of the world’s most popular apps—including industry leaders like Match Group, Rakuten, Yahoo, and Coupang—Sendbird powers over 7 billion messages every month.
팀 소개
센드버드의 데이터 인프라스트럭처 팀은 센드버드 제품군의 실시간 데이터베이스 운영을 전담합니다. 전 세계 주요 클라우드 인프라 위에서 국내 최고 수준의 방대한 트래픽을 안정적으로 처리하기 위해 지속적으로 데이터 레이어를 최적화하고 고도화합니다. 빠르게 변화하는 서비스 환경 속에서 고객의 다양한 요구 사항을 해결하며 팀의 역량을 끊임 없이 성장시키고 있습니다.
이런 일을 하실 수 있어요
- 데이터베이스의 유연한 확장성, 비용 효율화, 운영 자동화 등 도전적인 개선 과제를 도출하고 수행 합니다.
- 비지니스 확장 및 신규 서비스 발굴에 따른 최적의 데이터 관리 시스템을 설계하고 모델을 검토 합니다.
- 클라우드 환경에서 전세계에 존재하는 mission-critical 대용량 데이터베이스들을 운영 합니다.
- 고객의 다양한 needs를 만족 하는 성능과 가용성을 확보할 수 있도록 데이터베이스 관점의 해결책을 제공합니다.
이런 분과 함께 하고 싶어요
- DB 업무 자동화를 위한 AI Agent 개발 경험이 있으신 분
- 대규모 DB schema change를 위한 오픈소스 툴을 개발해 보신 분
- Python 또는 Go 언어를 활용한 개발 및 자동화 스크립트 작성에 능숙한 분
- Terraform과 같은 도구를 활용하여 인프라를 코드로 관리하고 배포(IaC) 이해도가 높은 분
- Kubernetes (K8s) 또는 AWS EKS와 같은 컨테이너 오케스트레이션 플랫폼에서 서비스를 운영 및 관리 경험이 많은 분
- Prometheus, Grafana 등을 활용하여 대규모 시스템 모니터링 및 트러블슈팅에 친숙한 분
- Search 엔진, Redis/Valkey, MongoDB 등 NoSQL 데이터베이스 사용 경험이 있는 분
- 다양한 부서와 능동적으로 소통하고 협업할 수 있는 능숙한 커뮤니케이션 스킬을 갖춘 분
이런 점이 있으시면 더 좋아요
- 기술 문서, 테스트 환경 등에 친숙하고, 비지니스 요구 사항 및 어플리케이션 로직에 대한 이해
- AI API, 머신러닝 모델, LLM 등 AI 기술을 활용하여 업무를 최적화·자동화에 관심이 많으신 분
- ProxySQL, Vitess 와 같은 데이터베이스 프록시 사용 경험
- Django와 같은 ORM (Object-Relational Mapping) 프레임워크에 대한 이해 및 사용 경험
- 심층적인 DB admin에 대한 높은 관심
The Future of Work at Sendbird 2.0
센드버드는 업무 효율성과 팀간의 협업 및 관계형성에 모두 중요한 가치를 두고 있습니다. 그 취지로 새로워진 Future of work 2.0 제도를 운영합니다. 최적의 근무 장소와 시간을 자율적으로 선택하면서도, 함께 일하는 시너지를 얻기 위해 주 3회 오피스로 출근하게 됩니다.
그 외 다양한 이벤트와 선물: 온라인 요가, 케어패키지, 센드버디안 알아가기 20 Questions, Global Step Challenge, 퀴즈쇼 등 사람 냄새 나는 다양한 이벤트를 하고 있습니다. 센드버드만의 특별한 복지는 계속해서 발전하고 있습니다.
센드버드가 생각하는 다양성과 포용
위 요구사항에 100% 부합하지 않으셔도 괜찮습니다. 센드버드는 모두가 배우고 성장할 수 있는 곳이기에 다양한 배경, 경험 및 기술 스택을 가진 누구든 최고의 직원이 되실 수 있다고 생각합니다. 우리는 평등한 고용 기회를 위해 다양성을 존중하고 장려하고 있습니다. 이 포지션이 여러분의 가슴을 뛰게 만든다면 지원해주세요!
Flexible Work Policy
We offer a flexible work schedule at Sendbird. We also value collaboration and relationship building. With those values in mind, we require all employees within an hour's commute range of their local office to gather with their team in the office three days per week as a minimum. Some of our roles require a more frequent in-office schedule. Please work with your manager to understand the office time requirements for your position.
What diversity and inclusion mean to us
There is no such thing as a perfect candidate and the best employees come from a wide range of backgrounds, experiences, and skill sets. Sendbird is a place where everyone can learn and grow. We respect, promote, and encourage diversity for equal employment opportunities and encourage you to apply if this role excites you.
About Sendbird
Combining omnichannel AI and battle-tested, award-winning communication APIs, Sendbird enables businesses to build AI agents and meaningful customer connections at scale.
Trusted by 4,000+ leading apps—including DoorDash, Match Group, Noom, and Yahoo Sports—Sendbird powers over 7 billion conversations every month, offering exceptional reliability, security, and compliance that meet enterprise-level demands.
Headquartered in California, Sendbird is backed by ICONIQ, SoftBank, Tiger Global, Y Combinator, and other reputable investors.
Top Skills
What the Team is Saying
What We Do
At Sendbird, we are building the most scalable and powerful chat API in the world with a mission to build connections in a digital world. Conversations have always been the way people build relationships and get things done and our goal is to put the power of conversations in the hands of every developer and brand by making apps more social through chat, voice and video.
Sendbird is a rapidly growing unicorn start-up headquartered in San Mateo, CA with additional offices in; Seoul, London, Singapore, and Bengaluru and has raised over $220M with a $1 Billion+ valuation from leading investors, including: ICONIQ Capital, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Shasta Ventures, Softbank Vision Fund 2, and Y Combinator.
Why Work With Us
At Sendbird, we are a diverse group of humble, friendly, and hardworking individuals united by a shared purpose to build the next generation of mobile & social technologies, across chat, voice, and video, that are changing the way we work and live.
Gallery
Sendbird Offices
Hybrid Workspace
Employees engage in a combination of remote and on-site work.
We are remote-friendly. We have office space available in all regions we operate in for collaboration or to provide a quiet, focused place to work.
