Site Reliability Engineer

Nous sommes

Chez Synechron, nous croyons en la puissance du numérique pour transformer les entreprises en mieux. Notre cabinet de conseil mondial combine la créativité et la technologie innovante pour offrir des solutions numériques de premier plan. Les technologies progressistes et les stratégies d'optimisation de Synechron couvrent l'intelligence artificielle, le conseil, le numérique, le cloud et DevOps, les données et l'ingénierie logicielle de bout en bout, au service d'une multitude d'entreprises de services financiers et de technologie renommées. Grâce à des initiatives de recherche et développement dans nos FinLabs, nous développons des solutions de modernisation, de l'intelligence artificielle et de la blockchain aux modèles de science des données, à la souscription numérique, aux applications mobiles de premier plan, et bien plus encore. Au cours des 20 dernières années, notre entreprise a été honorée de plusieurs distinctions d'employeur, reconnaissant notre engagement envers nos équipes talentueuses. Avec des clients de premier plan à notre actif, Synechron compte une main-d'œuvre mondiale de plus de +17,000 personnes et possède 57 bureaux dans 22 pays au sein des principaux marchés mondiaux.

Notre défi:

Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) en fiabilité des sites (Site Reliability Engineer – SRE) compétent(e) pour concevoir, exploiter et améliorer des systèmes de production hautement disponibles, évolutifs et fiables. La personne idéale possédera une solide expérience en administration Linux, création de scripts Python, bases de données, outils infonuagiques et DevOps, surveillance, automatisation et soutien de production.

Informations Complémentaires*
Le salaire de base pour ce poste variera en fonction de la géographie et d'autres facteurs. Conformément à la loi, le salaire de base pour ce poste s'il est pourvu à Montreal est de 80,000 $ CAD à 90,000 $/an et avantages sociaux (voir ci-dessous).

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans l’ensemble de la pile technologique
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie afin de concevoir, développer et soutenir des systèmes fiables
• Piloter l’automatisation des déploiements, des opérations et de la visibilité des services
• Repérer et atténuer les risques liés à la fiabilité et aux performances
• Participer aux examens de préparation opérationnelle et au soutien de production
• Collaborer avec des équipes internationales dans le cadre d’un modèle de soutien continu « follow-the-sun »

Exigences :

• Solides compétences en dépannage et en analyse des causes fondamentales
• Bonne expérience de Linux et de l’administration des systèmes
• Connaissance des langages de script Python, Bash, Perl ou Ruby
• Expérience avec des outils de surveillance et d’observabilité tels que Splunk, Grafana, AppDynamics ou Dynatrace
• Connaissance d’Ansible, GitHub ou d’autres outils d’automatisation et de gestion de la configuration
• Compréhension des systèmes distribués, des microservices, du cloud, de l’équilibrage de charge, des bases de données, de la mise en cache et des modes de défaillance
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à collaborer avec des parties prenantes techniques et commerciales

Préféré, mais pas obligatoire :

• Expérience du soutien de plateformes d’entreprise à grande échelle
• Expérience en automatisation et en ingénierie de la fiabilité dans des environnements complexes

nous offrons :

• Une organisation multinationale avec 57 bureaux dans 22 pays et la possibilité de travailler à l'étranger.
• 15 jours (3 semaines) de congés annuels payés plus 10 jours de congés personnels et jours de maladie supplémentaires.
• Un régime d'assurance complet comprenant : assurance médicale, dentaire, visuelle, assurance vie et invalidité de longue durée.
• Une politique hybride flexible.
• REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 4%.
• Une politique de certification d'enseignement supérieur.
• Udemy à la demande pour tous les employés de Synechron avec un accès gratuit à plus de 5000 cours sélectionnés.
• Possibilités de coaching avec des collègues expérimentés de nos Laboratoires d'Innovation Financière (FinLabs) et de nos Groupes d'Excellence (CoE).
• Projets de pointe dans les principales banques de premier rang, les institutions financières et les compagnies d'assurance du monde entier.
• Une culture de travail véritablement diversifiée, joyeuse et mondiale.

DÉCLARATION DE DIVERSITÉ ET D'INCLUSION DE SYNECHRON

La diversité et l'inclusion sont fondamentales pour notre culture, et Synechron est fier d'être un lieu de travail égalitaire et un employeur pratiquant l'action positive. Notre initiative de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) «‘Synclusive’» s'engage à favoriser une culture inclusive - promouvoir l'égalité, la diversité et un environnement respectueux envers tous. Nous croyons fermement qu'une main-d'œuvre diversifiée contribue à renforcer les entreprises avec succès en tant qu'entreprise mondiale. Nous encourageons les candidats de divers horizons, qu'il s'agisse de race, d'origine ethnique, de religion, d'âge, de statut matrimonial, de genre, d'orientation sexuelle ou de handicap, à postuler. Nous autonomisons notre main-d'œuvre mondiale en proposant des arrangements de travail flexibles, du mentorat, une mobilité interne, des programmes d'apprentissage et de développement, et bien plus encore.

Toutes les décisions d'emploi chez Synechron sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, du handicap ou du statut de vétéran du candidat, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

We are

At Synechron, we believe in the power of digital to transform businesses for the better. Our global consulting firm combines creativity and innovative technology to deliver industry-leading digital solutions. Synechron’s progressive technologies and optimization strategies span end-to-end Artificial Intelligence, Consulting, Digital, Cloud & DevOps, Data, and Software Engineering, servicing an array of noteworthy financial services and technology firms. Through research and development initiatives in our FinLabs we develop solutions for modernization, from Artificial Intelligence and Blockchain to Data Science models, Digital Underwriting, mobile-first applications and more. Over the last 20+ years, our company has been honored with multiple employer awards, recognizing our commitment to our talented teams. With top clients to boast about, Synechron has a global workforce of 17,000+, and has 57 offices in 22 countries within key global markets.

Our challenge

We are looking for a skilled Site Reliability Engineer (SRE) to design, operate, and improve highly available, scalable, and reliable production systems. The ideal candidate will have strong experience in Linux administration, Python scripting, databases, cloud/DevOps tools, monitoring, automation, and production support.

Additional Information* 

The base salary for this position will vary based on geography and other factors.  In accordance with law, the base salary for this role if filled within Montreal is CAD $80k – CAD $90k/year & benefits (see below).

The Role

Responsibilities:

• Troubleshoot issues across the full technology stack
• Partner with engineering teams to design, build, and support reliable systems
• Drive automation for deployment, operations, and service visibility
• Identify and mitigate reliability and performance risks
• Participate in operational readiness reviews and production support
• Work with global teams in a follow-the-sun support model

Requirements:

• Strong troubleshooting and root cause analysis skills
• Good Linux/system administration experience
• Scripting knowledge in Python, Bash, Perl, or Ruby
• Experience with monitoring/observability tools like Splunk, Grafana, AppDynamics, or Dynatrace
• Exposure to Ansible, GitHub, or other automation/configuration tools
• Understanding of distributed systems, microservices, cloud, load balancing, databases, caching, and failure modes
• Strong communication skills with the ability to work with both technical and business stakeholders

Preferred, but not required:

• Experience supporting large-scale enterprise platforms
• Background in automation and reliability engineering within complex environments

We offer:

• A multinational organization with 57 offices in 22 countries and the possibility to work abroad.
• 15 days (3 weeks) of paid annual leave plus an additional 10 days of personal leave (floating days and sick days).
• A comprehensive insurance plan including medical, dental, vision, life insurance, and long-term disability.
• Flexible hybrid policy.
• RRSP with employer’s contribution up to 4%.
• A higher education certification policy.
• On-demand Udemy for Business for all Synechron employees with free access to more than 5000 curated courses.
• Coaching opportunities with experienced colleagues from our Financial Innovation Labs (FinLabs) and Center of Excellences (CoE) groups.
• Cutting edge projects at the world’s leading tier-one banks, financial institutions and insurance firms.
• A truly diverse, fun-loving and global work culture.

S​YNECHRON’S DIVERSITY & INCLUSION STATEMENT
 

Diversity & Inclusion are fundamental to our culture, and Synechron is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. Our Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) initiative ‘Same Difference’ is committed to fostering an inclusive culture – promoting equality, diversity and an environment that is respectful to all. We strongly believe that a diverse workforce helps build stronger, successful businesses as a global company. We encourage applicants from across diverse backgrounds, race, ethnicities, religion, age, marital status, gender, sexual orientations, or disabilities to apply. We empower our global workforce by offering flexible workplace arrangements, mentoring, internal mobility, learning and development programs, and more.

All employment decisions at Synechron are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to the applicant’s gender, gender identity, sexual orientation, race, ethnicity, disabled or veteran status, or any other characteristic protected by law.

Candidate Application Notice