Senior Associate, Client Solutions

Posted 12 Hours Ago
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Tokyo, JPN
In-Office
Senior level
Professional Services • Software • Consulting • Financial Services
GLG connects thousands of the world’s best businesses to the largest and most varied source of first-hand expertise.
The Role
Manage existing consulting-firm clients by understanding project needs, proposing suitable GLG solutions, sourcing and screening experts, coordinating interviews, recruiting experts, and strengthening ongoing client relationships. Collaborate with international teams across China, Southeast Asia, and Korea, while contributing to team management and handling multiple time-sensitive projects.
Summary Generated by Built In
JOB TITLE: Senior Associate, Client Solutions (PSF)Business Unit: Client SolutionsLocation: Tokyo (Full time)Office Hours: 9am to 6pm

GLG は、世界最大級のインサイト・ネットワークです。企業(ビジネスの意思決定者)と適切な有識者をつなぎ、ビジネスリーダーが自信を持って意思決定を行うための支援を行っています。GLG が提供しているインサイトは、新規事業開発、市場参入、海外展開、M&A など、社会や企業の将来を左右する重要なプロジェクトにおける課題解決や意思決定に活用されています。

■今回募集しているポジション

既存クライアントを担当する、クライアントサービスプロフェッショナルの募集となります。顧客のニーズを的確に把握し、課題解決に向けて最適なエキスパートをスピーディに提案する、リサーチ支援者の役割を担っていただきます。 今回募集しているポジションでは、主にコンサルティングファームをご担当頂きます。日常的にGLG の海外チームと協力し、非英語圏を対象とした調査では、中国や東南アジア、韓国にいるチームと協力してご対応いただきます。チームのマネジメント業務に対する貢献を想定されるポジションです。今後のキャリアパスとして管理職を目指したい方にも、実力次第で活躍の機会が十分に用意されています。 

■職務内容

GLG のサービスや知的資源を最大限に活用し、クライアント企業への提供価値の最大化と、継続的なクライアント企業との関係の構築・育成を目指していただきます。

  • クライアントとの日常的なコミュニケーションを通したプロジェクトとニーズの理解
  • 課題解決のソリューションとなる、GLG のサービスや施策の提案
  • 各案件に最適な有識者のサーチ、スクリーニング、提案
  • GLG インタビュー実施時のスケジューリング調整
  • GLG ネットワークへの有識者のリクルーティング
  • クライアントとの関係構築に向けた継続的な接点づくり など 
  •  

■募集背景 

市場における、有識者の知見(一次情報)への需要が拡大しています。それに伴い、クライアントからいただく案件も増加し、サービスの質もより高いものが求められております。これらの環境変化に対応するため、チームの強化のための募集となります。 GLG はグローバルに事業を展開していますが、近年の日本での大きなビジネス成長を背景に、注力市場として位置付けられています。今後も大きな事業成長や変革が見込まれています。

■求める人物像 

<必須スキル・経験>

  • 営業またはB2Bのクライアントサポートの経験3年以上
  • 顧客の課題解決のために、自発的に考え行動できる方
  • タイムプレッシャーのある中、複数の案件を同時にスピーディにハンドルできるマルチタスクスキルと、プロジェクト管理能力
  • 多種多様な案件や環境の変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
  • 困難な課題にも、様々な視点で考えたアプローチを試み、諦めずにやりきる力のある方
  • 社内外のステークホルダーをと協力して、チームで成果をあげられる方
  • 社会のニュースや企業動向に関心の高い方
  • ネイティブレベルの日本語
  • ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC 700点、読み書き、日常会話に支障がない程度)

<歓迎スキル・経験> 

  • 人材紹介など数字を追う仕事での経験がある方
  • 日本語と英語以外の言語力(中国語、韓国語、フランス語など)

■勤務地

東京オフィス 

〒105-6226 東京都港区愛宕2丁目5番1 愛宕グリーンヒルズ MORI タワー26F  東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩6分、東京メトロ三田線「御成門駅」徒歩5分

ハイブリッド勤務を導入しています。(2026年現在) 

■雇用形態:正社員

■福利厚生

  • 入社日から適用される医療保険、傷害保険、生命保険、毎月の医療手当あり
  • 完全週休二日制(土日)、祝日休み
  • 年間有給数:20日、勤続年数5年以上で毎年25日付与
  • 産前・産後休暇
  • 資格取得、学習費用手当(年間27万円を上限、勤続1年以上の社員対象)
  • Mobility Program
  • Employee Assistance Program(従業員のメンタルヘルスサポートプログラムの無償提供)
  • AMH テスト(女性のみ、無償提供)
  • Maven Maternity and Fertility(出産、不妊治療、養子縁組、子育てサポートプログラムの無償提供)
  • Calm (リラクゼーションアプリの無償提供)
  • Sick Leave年5日(病気休暇)
  • Sabbatical Leave(3ヵ月、勤続5年以上の社員対象)
  • Personal Service Day (年1回、ボランティア休暇)
  • Go1 Platform(オンラインラーニングプラットフォームの無償提供)
  • ベネフィット・ワン ・対象のフィットネスジムの無料利用
  • 在宅勤務用のモニター貸与 ・オフィスにおける飲料の無償提供(コーヒー、お茶、水、ジュースなど)
  • オフィスでのランチ支給(週1回)

その他、社員に健康に働いていただくための福利厚生制度を多数導入しています。

About GLG / Gerson Lehrman Group

GLG is the world’s leading platform for trusted human expertise. We connect global decision-makers—from hedge fund managers and private equity partners to strategy leaders at Fortune 500s—with the specific, authoritative voices required to answer their most critical questions.

At GLG, you are an extension of our clients' core teams. You will work at the intersection of industries and global markets, navigating high-stakes challenges across the full spectrum of their strategic initiatives. Operating within the industry’s most trusted research environment, you’ll help our clients capture the nuanced perspectives that drive smarter, faster business outcomes.

We are a global team of pragmatic problem-solvers who mirror the intensity of the markets we serve. If you are driven by intellectual curiosity and a bias toward action, join us in reinventing the industry we invented.

Gerson Lehrman Group, Inc. (“GLG”) is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant on the basis of age, race, religion, color, marital status, disability, gender, national origin, sexual orientation, veteran status, or any classification protected by federal, state, or local law.

Skills Required

  • At least 3 years of experience in sales or B2B client support
  • Proactive problem-solving and ability to act independently for customer needs
  • Multitasking and project management skills under time pressure
  • Flexibility in handling diverse projects and changing environments
  • Persistence and ability to develop varied approaches to difficult problems
  • Ability to collaborate with internal and external stakeholders
  • Strong interest in social news and corporate trends
  • Native-level Japanese
  • Business-level English, approximately TOEIC 700, including reading, writing, and daily conversation
  • Experience in target-driven work such as recruiting or placement services
  • Additional language ability beyond Japanese and English, such as Chinese, Korean, or French

GLG Compensation & Benefits Highlights

The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about GLG and has not been reviewed or approved by GLG.

  • Healthcare Strength Benefits are viewed as stronger than base pay, with comprehensive medical, dental, and vision coverage starting on day one. Feedback suggests mental health support and wellness programs add meaningful value even when salary is criticized.
  • Retirement Support 401(k) and Roth 401(k) with employer match are often highlighted as a solid part of the package. Feedback suggests retirement benefits stand out even when base pay is considered average.
  • Leave & Time Off Breadth Flexible or unlimited PTO plus company holidays are consistently described as valuable components of the package. Feedback suggests time‑off policies are attractive when team culture supports using them.

GLG Insights

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The Company
HQ: New York, NY
9,740 Employees
Year Founded: 1998

What We Do

GLG is the world’s insight network. We connect decision makers to the right experts so they can act with the confidence that comes from true clarity and have what it takes to get ahead. Our network of experts is the world’s largest and most varied source of first-hand expertise, and we recruit hundreds of new experts every day. We bring the power of insight to every great professional decision. Visit GLGinsights.com. For information regarding GLG’s practices with respect to personal information, please visit our privacy policy at https://glginsights.com/privacy-policy/

Why Work With Us

In addition to our unique business model, GLG boasts a diverse culture of smart, dynamic professionals across our 20 global offices.

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