Tu es secrétaire dentaire et tu souhaites travailler dans un environnement où les fous rires sont aussi fréquents que les sourires des patients ?
Tu recherches une équipe dynamique, soudée et passionnée, où le plaisir fait partie du quotidien ?
Bonne nouvelle : notre clinique dentaire située à Québec est à la recherche de la perle rare pour compléter son équipe au secrétariat !
Ce que nous t’offrons :
Un poste à temps plein, du mardi au vendredi – tes soirs et fins de semaine sont toujours libres
Une ambiance de travail chaleureuse, respectueuse et stimulante
Une clinique moderne, où ton professionnalisme et ton engagement seront pleinement reconnus
En te joignant à notre équipe, tu auras accès à plusieurs avantages concrets :
Assurances collectives complètes !
Service de télémédecine disponible 24/7 pour toi et ta famille, incluant consultations et prescriptions en ligne
Programme d’avantages exclusifs comprenant des rabais sur une grande variété de services : abonnements à Énergie Cardio, assurances auto et habitation à tarif préférentiel, accès à des produits, hôtels et divertissements à prix réduits
Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF), confidentiel et gratuit, pour un soutien ponctuel ou à court terme
Opportunités de développement professionnel et d’évolution à l’intérieur d’un réseau bien établi
Un environnement qui valorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Et parce qu’on croit que le bien-être passe aussi par le plaisir au travail :
Activités d’équipe variées telles que des 5 à 7, brunchs, défis sportifs et autres moments rassembleurs
Responsabilités :
Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.
Ce qu’il te faut pour briller dans ce poste :
Un minimum d’un an d’expérience en secrétariat
Une expérience en clinique dentaire ? C’est un atout de taille !
Tu maîtrises le logiciel Dentitek ? C’est un grand plus qui fera toute la différence !
Tu veux contribuer à une mission qui a du sens tout en évoluant dans un milieu stimulant et bienveillant ?
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicaés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
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