Sales Support Specialist
Join OEV Canada, Inc., a fast-growing manufacturer of electric vehicles that are better for the earth, people and the bottom line. Make a difference as part of a company leading the electric vehicle revolution in the US and Canada!
Position Summary
Support the adoption of our electric yard trucks by enabling the sales team and delivering a seamless customer experience. This role partners closely with Regional Sales Managers (RSMs) and manages key administrative and customer-facing processes across the full customer lifecycle—from onboarding and incentives to delivery and invoicing.
Position Responsibilities
- Act as a primary point of contact for customers and sales teams in Canada
- Support customer onboarding (vendor setup, documentation and administration tasks, trucks registration)
- Coordinate and manage incentive programs , including documentation and follow-ups
- Maintain CRM and internal systems with high data integrity
- Coordinate key stages: demo, order, delivery, registration
- Liaise with cross-functional teams (finance, operations, service, logistics)
- Track sales activities, reporting, and key metrics
- Support customer communication to ensure a consistent, high-quality brand experience
- Perform other duties as assigned
Position Qualifications
- Bilingual (English & French) – required
- 2–4 years’ experience in sales support or B2B customer operations
- Strong organization, follow-up, and communication skills
- Experience with CRM systems (Salesforce or similar) and Microsoft Office (Excel)
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
- High attention to detail and accuracy
- Proactive, solution-oriented mindset
Ideal Candidates Will Also Have
- Experience in transportation, manufacturing, or EV Industry
- Familiarity with government incentive programs or funding applications
- Experience with quotes, contracts, invoicing, and cross-functional coordination
OEV Canada, Inc. is an Equal Opportunity Employers and seek diversity in candidates for employment.
EEO Employer W/M/Vet/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity
Spécialiste du soutien aux ventes
Rejoignez OEV Canada, Inc., un fabricant de véhicules électriques en pleine croissance, conçus pour être plus respectueux de la planète, des personnes et de la rentabilité. Faites une différence au sein d'une entreprise qui mène la révolution des véhicules électriques aux États-Unis et au Canada!
Résumé du poste
Soutenir l'adoption de nos camions de cour électriques en facilitant le travail de l'équipe de vente et en offrant une expérience client fluide et sans faille. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les responsables régionaux des ventes (RSM) et la gestion de processus administratifs et relationnels clés tout au long du cycle de vie du client — de l'intégration et des programmes d'incitation jusqu'à la livraison et la facturation.
Responsabilités du poste
- Agir comme point de contact principal pour les clients et les équipes de vente au Canada.
- Soutenir l'intégration des clients (création de compte fournisseur, documentation, tâches administratives, immatriculation des camions).
- Coordonner et gérer les programmes d'incitation, y compris la documentation et les suivis.
- Tenir à jour le CRM et les systèmes internes en assurant une intégrité des données irréprochable.
- Coordonner les étapes clés : démonstration, commande, livraison, immatriculation.
- Assurer la liaison avec les équipes interfonctionnelles (finances, opérations, service, logistique).
- Faire le suivi des activités de vente, des rapports et des indicateurs clés de performance.
- Soutenir la communication client afin d'assurer une expérience de marque cohérente et de haute qualité.
- Effectuer toute autre tâche assignée.
Qualifications requises
- Bilinguisme (anglais et français) – exigé.
- 2 à 4 ans d'expérience dans le soutien aux ventes ou les opérations clients B2B.
- Solides compétences en organisation, suivi et communication.
- Expérience des systèmes CRM (Salesforce ou similaire) et de Microsoft Office (Excel).
- Capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement au rythme soutenu.
- Grand souci du détail et de la précision.
- Esprit proactif et axé sur les solutions.
Les candidats idéaux posséderont aussi
- Expérience dans les secteurs du transport, de la fabrication ou des véhicules électriques (VE).
- Connaissance des programmes d'incitation gouvernementaux ou des demandes de financement.
- Expérience des devis, des contrats, de la facturation et de la coordination interfonctionnelle.
OEV Canada, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances et favorise la diversité parmi ses candidats à l'emploi.
Employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) : Femmes / Hommes / Anciens combattants / Personnes en situation de handicap / Orientation sexuelle / Identité de genre
Skills Required
- Bilingual (English and French)
- 2-4 years' experience in sales support or B2B customer operations
- Strong organization, follow-up, and communication skills
- Experience with CRM systems (Salesforce or similar)
- Experience with Microsoft Excel / Microsoft Office
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
- High attention to detail and accuracy
- Proactive, solution-oriented mindset
- Experience in transportation, manufacturing, or EV industry
- Familiarity with government incentive programs or funding applications
- Experience with quotes, contracts, invoicing, and cross-functional coordination
What We Do
Orange EV's heavy-duty electric trucks are commercially deployed from California to New York, working every day in the most rigorous environments. Orange EV is a Kansas City, Kansas original equipment manufacturer (OEM) that designs and delivers pure electric, industrial-strength vehicles that are better for the earth, people and bottom Line. “Spend 90% less in fuel to haul the same load with zero diesel & emissions” Fleet managers, financial officers, sustainability teams and cost-minded executives choose Orange EV’s pure electric terminal truck solution to improve performance and safety, while reducing cost and eliminating emissions. Orange EV customers operate terminal facilities in a wide range of industries: rail intermodal, distribution, parcel/package delivery, 3PL, trucking, retail, manufacturing, and more. The terminal facility is where cargo trailers are loaded or unloaded and need to be moved around the yard.
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