Représentant(e) en assurance voyage (Certifié(e) AMF)

Posted 12 Days Ago
Be an Early Applicant
2 Locations
In-Office or Remote
25-25 Hourly
Entry level
Automotive • Insurance • Transportation • Travel
The Role
Provides travel insurance advice to CAA-Quebec members and clients by assessing their needs, recommending suitable coverage, explaining product benefits, processing inbound inquiries, meeting sales and service performance targets, complying with AMF requirements, maintaining insurance knowledge, and promoting other CAA-Quebec products and services.
Summary Generated by Built In

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Tu détiens ta certification de l’AMF en assurance contre la maladie ou les accidents et souhaites mettre ton expertise au service des voyageurs?
CAA-Québec est à la recherche d’un(e) représentant(e) en assurance voyage passionné(e) pour rejoindre son équipe de Montréal ou de Québec.
En tant que conseiller(-ère) de confiance, tu accompagneras nos membres et clients dans le choix de protections adaptées à leurs besoins, leur permettant ainsi de voyager en toute tranquillité d’esprit.

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Poste régulier 35 heures / semaine du lundi au vendredi sur des horaires variables de 8h à 18h.

Travaille avec cœur comme Émilie et Guillaume.

  • Réponds aux appels de notre clientèle en faisant preuve de curiosité afin de bien cerner leur besoin

  • Recueille les informations pertinentes afin d’offrir la meilleure couverture en fonction des besoins de chaque client

  • Fournis des informations détaillées pour mettre de l’avant les particularités et avantages de nos produits d’assurances

  • Veille au bon respect des exigences de l’AMF

  • Respecte les exigences de performance en efficience et en vente (temps de traitement des appels, ratio de vente, qualité de service)

  • Contribue et participe à l’esprit d’équipe et à l'intelligence collective

  • Mets à jour tes connaissances pour développer ton expertise (procédures, changements de couverture, formation continue)

  • Conseille les clients sur les autres produits et services de CAA-Québec

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

  • Salaire à partir de 24.96$/heure

  • Télétravail hybride (2 jours par mois au bureau)

  • Assurances collectives complètes

  • Régime de retraite (jusqu’à 6% et on égale tes cotisations!)

  • 3 semaines de vacances

  • Possibilité d’achat de congés

  • Programme d’aide aux employés et à leur famille

  • Carte de membre CAA-Québec gratuite

  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres.

  • Diplôme d'études collégiales, universitaires ou tout autre diplôme pertinent

  • Certification en assurance contre la maladie ou les accidents de l’AMF (requis)

  • Bonne capacité d’apprentissage

  • Excellentes compétences en communication

  • Fais preuve d’empathie et établis un lien de confiance avec nos clients

  • Aptitude d’analyse pour offrir des solutions adaptées

  • Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs de vente

  • Maitrise du Français et de l’Anglais

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones. 

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.   

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.  Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.   

  

Viens joindre tes initiales aux nôtres.   

caaquebec.com/fr/carrieres  

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Skills Required

  • AMF certification in accident and sickness insurance
  • College, university, or other relevant diploma
  • Fluency in French and English
  • Strong communication skills
  • Ability to learn quickly
  • Empathy and ability to build client trust
  • Analytical ability to provide tailored solutions
  • Ability to work independently and meet sales targets
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The Company
750 Employees
Year Founded: 1904

What We Do

CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.

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