The Role
Act as a technical product expert and trusted advisor for customers of heavy equipment parts. Diagnose mechanical issues, identify and recommend appropriate parts, prepare quotes, process orders, handle shipping/packaging, coordinate carriers, manage inventory support tasks, and provide customer service both by phone/email and in-person at the shop.
Summary Generated by Built In
Notre client, localisé à Dorval, se spécialisant dans la vente, la fabrication et la distribution de pièces pour équipements lourds, est présentement à la recherche d’un(e) représentant des ventes techniques, pour joindre leur équipe.
Avantages :
Assurance Maladie Complémentaire;
Assurance Dentaire;
Assurance Vie;
Assurance Invalidité;
Tenue Décontractée;
Stationnement sur place.
Description du poste :
Le/la Représentant(e) de ventes techniques agit comme expert(e) produit et conseiller(ère) de confiance auprès des clients. Le rôle consiste à diagnostiquer des problèmes mécaniques, recommander les pièces appropriées et soutenir l’entretien des équipements. Il s’agit d’un poste hybride combinant travail de bureau et présence en atelier, incluant la préparation de soumissions, le traitement des commandes et, à l’occasion, l’assemblage ou l’expédition de pièces. Ce poste allie expertise technique, service à la clientèle et tâches pratiques.
Principales responsabilités :
- Répondre aux demandes et soumissions des clients par téléphone et par courriel;
- Utiliser vos connaissances mécaniques et les outils de référence pour identifier les bonnes pièces;
- Fournir des informations précises sur les produits et des conseils techniques pour orienter les décisions des clients;
- Préparer des soumissions, traiter les commandes et gérer les documents d’expédition;
- Préparer les pièces pour l’envoi (ramassage, emballage, préparation des colis);
- Assurer le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs;
- Maintenir un espace de travail propre et organisé, et aider à la gestion de l’inventaire;
- Soutenir l’équipe dans les tâches opérationnelles et administratives quotidiennes.
Exigences :
- Bilinguisme (anglais et français) – requis;
- Diplôme d’études secondaires (DES) – requis;
- Expérience comme mécanicien(ne) de camions, d’équipements lourds ou de moteurs diesel – requis;
- Bonne aptitude mécanique et intérêt pour les pièces et les systèmes;
- Expérience en service à la clientèle ou au comptoir des pièces (un atout);
- Excellentes compétences en communication et en organisation;
- À l’aise avec les outils informatiques de base (courriel, Excel, saisie de données);
- Esprit d’équipe, polyvalent(e) et à l’aise dans un environnement de petite entreprise;
- Capacité à soulever jusqu’à 45 lbs lors de la manutention de pièces.
Conditions de travail :
- Poste permanent de jour, 40h/semaine;
- Horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30;
- Offre salariale : de 70 000 à 85 000$/an, selon expérience.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
Site Internet : http://www.mirinc.ca
#MI1234
Skills Required
- Bilingual (English and French)
- High school diploma (DES)
- Experience as a truck, heavy equipment, or diesel engine mechanic
- Mechanical aptitude and interest in parts and systems
- Experience in customer service or parts counter
- Excellent communication and organizational skills
- Comfortable with basic computer tools (email, Excel, data entry)
- Team player, versatile, comfortable in a small-business environment
- Ability to lift up to 45 lbs
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