Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Responsabilités :
- Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus
- Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
- Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio
- Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire
- Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
- Peut être appelé à s'occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
- Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
- Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin
- Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux
- Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Expérience et compétences requises :
- 3 à 5 années d'expérience
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
- Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.
- Connaissance en informatique
Nous aspirons à avoir une culture où tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'œuvre diversifiée. Par conséquent, tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres d'une minorité visible. First, est un employeur garantissant l'égalité des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le développement futurs pour tous. First s'engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements à nous en informer.
Une référence en transport scolaire
Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.
Une référence en transport scolaire
Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.
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What We Do
As the leading pupil transportation solutions provider for school districts in North America, First Student provides the best start and finish to every school day. Our teams complete five and a half million student journeys each day, moving more students than all U.S. airlines combined. We operate more than 44,500 vehicles in 41 U.S. states and 8 Canadian provinces/territories. What makes First Student the right choice for your school district's needs? Our partnerships: We believe great transportation is always the result of close, trusted partnerships with the school districts we serve. Understanding that needs change sometimes throughout the school year, our goal is to remain responsive to your district's needs. We work closely with school districts to ensure the transportation solutions we provide represent a collective, forward-thinking response to the needs of your district and community. Our engagement: We believe education offers a child – and their family – the foundation needed to lead a productive and successful life. We support education by making sure children have a safe and reliable way to get to and from school each day. Students start and end their school days with us, and we recognize the opportunity we have to impact each student’s day in a positive manner. Our people: Our people are our advantage. With a team of highly-trained drivers and the industry’s strongest safety record, we’re able to leverage the best practices, technologies and processes needed to deliver quality, consistent service. Visit http://www.firststudentinc.com for more information about how First Student is Caring for students, today, tomorrow, together.®
