Quality Manager

Descripción del puesto

Organización general

• Revisar con el director de operaciones y Site Manager el funcionamiento eficaz del sistema de la calidad y seguridad alimentaria.
• Resolver las reclamaciones de clientes junto con la dirección comercial y el director de producción.
• Decisión de acciones correctoras y preventivas, cuando las haya, que afecten a su departamento.
• Verificar la implantación de las acciones correctoras y preventivas, cuando las haya.
• Gestión del laboratorio.
• Elaborar las normas y procedimientos correspondientes a su departamento.
• Elaborar las propuestas de formación del personal a su cargo.
• Bloquear aquellos productos que se puedan considerar en un principio, que no cumplen con los requisitos especificados, para que sea revisados por producción y tras la revisión, autorizar su entrega al cliente.
• Definición de los perfiles de los puestos de trabajo a su cargo (en coordinación con el departamento de RRHH).
• Fomentar el buen ambiente de trabajo, comunicación, participación, jerarquía horizontal y el trabajo en equipo en el departamento de Producción y en la Empresa.
• Garantizar el grado de polivalencia entre el personal de su departamento.
• Proponer un plan de formación anual, en coordinación con Director Gerente y RRHH, garantizando su cumplimiento.

Sistema de gestión de Calidad y laboratorio y seguridad alimentaria

• Responsable de la creación y garantía de cumplimiento del Sistema de Calidad y seguridad alimentaria vigente en la empresa.
• Seguimiento de la revisión del sistema de calidad y seguridad alimentaria, responsabilizándose de los planes de acción y de su seguimiento.
• Estimular la participación de todas las personas en el sistema de gestión de la Planta.
• Elaboración de los procedimientos generales de calidad, y de seguridad alimentaria, de su departamento y garantía de cumplimiento, actualización y vigencia de todos los procedimientos relacionados de la Empresa, en coordinación con el resto de los departamentos.
• Gestión de las reclamaciones de clientes, participando en la toma de acciones correctoras y preventivas.
• Gestión de no conformidades internas, participando en la toma de acciones correctoras y preventivas.
• Participar en los distintos comités donde se definirá y establecerán los objetivos y oportunidades de mejora.
• Coordinar y liderar al equipo de inocuidad alimentaria.
• Seguimiento de las acciones correctoras y preventivas.
• Gestión de las reclamaciones a proveedores.
• Seguimiento regularización devoluciones y producto no conforme.
• Seguimiento de tareas de laboratorio.
• Seguimiento y promoción de proyectos de mejora.
• Cumplimiento de indicaciones del manual buenas prácticas y responder a cumplimiento de las recomendaciones e instrucciones de proceso y autocontroles, así como indicaciones recibidas por los responsables de cada área de producto fabricado.
• Participar y asegurar el cumplimiento de los requisitos de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Eficiencia energética, Seguridad Alimentaria, Cadena de custodia y RSC

Competencias básicas

• Capacidad para construir relaciones con todos los niveles.
• Capacidad para predicar con el ejemplo y ser resiliente.
• Excelentes habilidades interpersonales, de negociación e influencia
• Capacidad para aplicar e interpretar procedimientos y políticas de manera efectiva, en el contexto del caso individual y la necesidad empresarial
• Capacidad para priorizar la carga de trabajo y trabajar hasta los plazos
• Confianza, disposición al desafío y proactividad, ganas de hacer cosas
• Espíritu comercial
• Capacidad de liderazgo y capacidad analítica
• Habilidades de comunicación
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo

Competencias Básicas

• Titulación universitaria en ingeniería, química, biología o similares.
• Master en Calidad y Medio Ambiente.
• Formación en Eficiencia energética, Seguridad Alimentaria y RSC
• Formación en Lean
• Valorable formación en Seguridad y Salud.
• Altas competencias en ofimática
• Nivel alto de inglés.

Experiencia

Experiencia previa de al menos 2 años en un rol similar.

Experiencia en procesos de Mejora continua.