The Role
Agit comme liaison stratégique entre les unités opérationnelles et les équipes TI. Recueille et analyse les demandes d’innovation, surveille la performance des services TI, crée des tableaux de bord, soutient la gouvernance et la priorisation des solutions. Accompagne l’adoption des outils et la gestion du changement, coordonne les parties prenantes internes et externes, réalise des suivis de satisfaction et représente les TI auprès des utilisateurs.
Summary Generated by Built In
Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une quatre-vingtaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.
Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l’aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.
Venez créer le monde avec nous !
* Le poste peut être occupé 100% en télétravail, à partir de Ottawa, Montréal, Brossard ou Québec
RESPONSABILITÉS
Le Partenaire TI agit comme point de contact stratégique entre les directions opérationnelles et les équipes TI, afin d’aligner les besoins d’affaires avec les solutions technologiques, tout en assurant la représentation, la cohérence, la performance et l’innovation des services TI auprès des lignes d'affaires. Plus concrètement, il doit :
- Recueillir les demandes d'innovation et les présenter aux partenaires d'affaires dans les unités opérationnelles.
- Analyser les solutions demandées par les lignes d'affaires dans le cadre des demandes d'innovations.
- Identifier les problèmes de performance en amont auprès des usagers afin d’en informer les responsables au département TI.
- Créer et gérer des tableaux de bord de performances TI.
- Participer à la gouvernance TI : identifier et cartographier les processus critiques et les moteurs d’amélioration, faire des études et mesurer les écarts de performance, aider à la priorisation des développements de solution, suivre les indicateurs de performance.
- Soutenir les équipes dans l’adoption des outils TI et la gestion du changement.
- Collaborer avec les partenaires internes (RH, finances, opérations) et externes (fournisseurs, consultants).
- Faciliter la communication et aider à la collaboration entre les TI / les usagers et entre TI / TI.
- Faire des suivis et des audits de satisfaction avec les usagers.
- Agir comme ambassadeur des TI auprès des usagers.
Requirements
EXIGENCES
- Diplôme universitaire en administration des affaires, technologies de l’information, gestion ou domaine connexe, ou
toutes autres combinaisons d’expériences jugées comme pertinentes.
- Minimum de 10 ans d’expérience dans un rôle de services et/ou conseil TI.
- Connaissances générales du milieu des technologies de l'information.
- Expérience en milieu multi site ou dans une organisation complexe.
- Connaissance du secteur de la construction ou de l'ingénierie.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation (Sharepoint).
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), afin de pouvoir échanger avec différents collaborateurs au sein de l'entreprise.
- Connaissances des méthodologies d’analyse (un atout).
- Connaissance des cadres de référence ITIL & COBIT (un atout).
PROFIL RECHERCHÉ
- Proactif et motivé.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d’un public non spécialisé.
- Entregent et rigueur.
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
- Excellentes connaissances et capacités de communication.
- Leadership collaboratif et sens politique.
Benefits
CONDITIONS PROPOSÉES PAR L'ÉQUIPE EBC
- Télétravail offert à 100% ou en mode hybride.
- 4 semaines de vacances annuelles.
- Programme complet d’assurances
collectives dès l’entrée en poste (volets santé et dentaire payés par
l’employeur).
- REER collectif avec cotisation de
l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
- Accès à un médecin virtuel instantanément
(télémédecine) 24h/24.
- Programme d’aide aux employés.
- Programmes de formation et de
perfectionnement.
- Programme de vêtements corporatifs dès l’embauche.
- Club social et comité santé mieux-être
actifs.
- Environnement diversifié, innovant et
stimulant.
- Entreprise bâtie sur des valeurs de
respect, d’intégrité et de travail bien fait.
- Firme reconnue au palmarès des Sociétés
les mieux gérées au Canada.
Skills Required
- Diplôme universitaire en administration des affaires, technologies de l’information, gestion ou domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente
- Minimum de 10 ans d’expérience dans un rôle de services et/ou conseil TI
- Connaissances générales du milieu des technologies de l’information
- Expérience dans un environnement multisite ou une organisation complexe
- Connaissance du secteur de la construction ou de l’ingénierie
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation, notamment SharePoint
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
- Connaissance des méthodologies d’analyse
- Connaissance des cadres de référence ITIL et COBIT
- Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d’un public non spécialisé
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
- Leadership collaboratif et sens politique
EBC Inc. Compensation & Benefits Highlights
The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about EBC Inc. and has not been reviewed or approved by EBC Inc..
-
Healthcare Strength — Group insurance with employer-paid health and dental components is available from day one, and 24/7 telemedicine access extends to employees and families.
-
Leave & Time Off Breadth — Paid time off typically starts at four weeks of annual vacation, which is positioned as a generous allowance.
-
Retirement Support — A Group RRSP is paired with employer contributions through a Deferred Profit Sharing Plan (DPSP), supporting longer-term savings.
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The Company
What We Do
EBC is a leading Canadian construction company founded in 1968. It specializes in building, mining, and major civil engineering sectors, delivering large-scale infrastructure and energy projects across Canada. As a family-owned business, EBC is recognized for its expertise in hydroelectric, wind farms, and industrial facilities, focusing on quality, safety, and sustainable development.
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