Operations Analyst

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Resumen de descripción de puesto
La misión de este cargo es mantener las tarifas dinámicas activas en donde tengamos presencia de lluvia en cualquiera de los países donde tenemos operación y otras actividades para buscar mantener en números estables las cancelaciones de ordenes de alto valor. Apegándonos a los procesos correspondientes, aplicando un alto sentido de urgencia y usando mayormente el sentido común en cada decisión a tomar.

As part of Rappi, you will be responsible for:

• Mantener la tarifa por lluvia activas al momento.

• Asignación y seguimiento de ordenes de alto valor y criticas.

• Envío de comunicaciones (push) a los repartidores, esto donde sea aplicable.

• Acciones manuales en las ciudades correspondientes (por la noche). 

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

• Proactividad y trabajo en equipo.

• Modalidad de Trabajo: Remoto (Virtual)

• Contar en un nivel Excel intermedio a avanzado.

• Disponibilidad de trabajo nocturno (madrugada)

• Disponibilidad para laborar entre Lunes a Domingo, con un día descanso rotativo.

• Alta tolerancia a la frustración.

• Habilidad de trabajar bajo presión y adaptación al cambio.

• Experiencia en atención al cliente y seguimiento a procesos es una ventaja. 

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Colombia

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡