En tant que Marchandiseur(e) visuel(le), vous jouez un rôle essentiel dans la création d’un parcours client exceptionnel en magasin. Avec un sens aigu de l’esthétique et une forte mentalité commerciale, vous donnez vie à la vision de la marque — en mettant en valeur la collection de manière inspirante et alignée sur les objectifs d’affaires. Votre travail améliore non seulement l’attrait visuel du magasin, mais stimule également l’engagement des clients et la performance des ventes.
Responsabilités clés
Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils de style experts, une connaissance approfondie des produits et un environnement visuel attrayant
Interpréter les données de vente et les commentaires des clients pour orienter et exécuter la direction visuelle du magasin
Concevoir et installer des vitrines percutantes qui reflètent les tendances saisonnières et l’identité de la marque
Styliser les mannequins et créer des combinaisons de tenues qui inspirent et influencent les décisions d’achat des clients
Assurer le marchandisage de la surface de vente conformément aux directives de l’entreprise pour garantir une présentation cohérente et commerciale
Soutenir l’équipe de vente dans les opérations quotidiennes et contribuer à une expérience client fluide
Établir et maintenir des normes élevées en matière de marchandisage visuel, tout en formant et en encadrant les membres de l’équipe pour assurer la cohérence
Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, en veillant à ce que chaque élément visuel contribue à un parcours client mémorable et engageant
Qualifications
Mentalité centrée sur le client : Compréhension de la manière d’améliorer les expériences en magasin grâce à un storytelling visuel percutant et un service client exceptionnel
Normes de marchandisage visuel : Compétence dans l’exécution des directives visuelles de la marque, y compris les vitrines, le stylisme des mannequins et la présentation en magasin pour maximiser l’impact commercial
Connaissance de la mode : Bonne compréhension des tendances actuelles, des silhouettes et du stylisme saisonnier, avec une passion pour les traduire en présentations visuelles attrayantes
Sens commercial : Expérience dans l’utilisation des indicateurs clés (KPI), des données de vente et des commentaires clients pour orienter les décisions de marchandisage visuel et stimuler la performance du magasin
Communication : Intérêt sincère pour les gens, capacité à communiquer clairement et à écouter activement pour comprendre leurs besoins et perspectives
Adaptabilité et flexibilité : Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients
Volonté d’apprendre : Ouvert(e) à l’apprentissage continu et à la recherche active d’opportunités de développement personnel et professionnel
Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés
Poste à temps plein avec un contrat de 40 heures par semaine
Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible, mais au plus tard le 08.21.2026
Avantages
Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M — en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici.
En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent :
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Congés vacances, jours fériés et jour d’anniversaire
- Rabais de 25 % pour le personnel
- Prime de recommandation d’employés
- Avantages volontaires supplémentaires
Inclusion et Diversité
Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement — afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons.
COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires axée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque présente une esthétique raffinée qui incarne le luxe, avec un accent sur l’artisanat, l’innovation et les mouvements de mode inspirants.
Skills Required
- Customer-focused mindset and ability to improve in-store experiences through visual storytelling and customer service
- Ability to execute brand visual merchandising guidelines, including windows, mannequin styling, and in-store presentation
- Good understanding of current fashion trends, silhouettes, and seasonal styling
- Experience using KPIs, sales data, and customer feedback to guide visual merchandising decisions
- Clear communication and active listening skills
- Ability to adapt to changing priorities and customer needs
- Willingness to pursue continuous learning and professional development
- Availability to work varied schedules, including evenings, weekends, and holidays
- Ability to work full time, 40 hours per week
- Resume submitted in English
H&M Group Compensation & Benefits Highlights
The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about H&M Group and has not been reviewed or approved by H&M Group.
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Healthcare Strength — Medical, pharmacy and vision options with low employee costs and free dental are available, alongside telehealth and inclusive offerings such as transgender, bariatric and fertility coverage. These features are highlighted as solid for U.S. retail roles, with some availability for part‑time positions depending on eligibility.
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Leave & Time Off Breadth — Vacation, flexible wellness days, company‑paid holidays and a paid birthday off are offered, with some paid time off available to part‑time staff. The time‑off structure is presented as generous within the retail context.
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Parental & Family Support — Eight weeks of paid parental pay for mothers and fathers is provided, complemented by adoption assistance and healthy pregnancy/babies programs. These family supports add depth to the core medical coverage in the U.S. package.
H&M Group Insights
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