Lead Solution Engineer - Marketing Cloud (MC)

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

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About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

The Solution Engineer: About Us

セールスフォースのソリューションエンジニアは、シームレスなデジタル体験が現代ビジネスの基盤であると信じています。SaaS型ソリューションを活用することで、企業は市場への迅速な参入を実現し、モバイル、デジタル、ソーシャルプラットフォームを通じてパーソナライズされた顧客体験を提供できます。セールスフォースのデジタルソリューションは、製品の活用を通じて顧客との関係を強化し、企業の戦略的成長を促進します。

The Team

ソリューションエンジニアチームは、デジタル業界をリードする革新的な専門家の集まりです。このチームは、企業がデジタル化を新たなレベルへと引き上げるための戦略を支援します。ソリューションエンジニアは、お客様だけでなく、セールスチームやプロフェッショナルサービスチームと協力し、企業が革新を遂げるためのソリューションを提供します。当組織はセールス、マーケティング、サービス、製品開発に関わり、顧客のライフサイクル全体にわたるソリューションを提供します。デジタル分野での難題に挑戦し、変化の激しい環境で活躍したい方には最適なポジションです。

Responsibilities

• 担当製品のスペシャリストとして機能仕様、制約、仕組みを深く理解し、顧客のみならず社内の営業チームに分かりやすく伝える

• 見込み顧客から現状の業務やシステム構成、課題、制約をヒアリングする

• 現状を踏まえてセールスフォース製品を活用したあるべき姿 (顧客観点、業務観点、テクニカル観点) を描く

• 技術的およびビジネス的観点からセールスフォースソリューションの価値を顧客に伝える

• セールスフォースソリューション、JavaScript、HTML、CSS、およびAPIを使用して、クライアントの要件に基づいてカスタムデモンストレーションを作成し、実施する

• エグゼクティブ及び現場に向けたプレゼンテーションを提供する

• ターゲットアカウントへの提案、RFI / RFP対応の作成において営業チームを支援する

• 社外の構築パートナーとコミュニケーションを行い、シームレスに導入フェーズへ移行できるように支援する

• 業界とテクノロジーのトレンドを常に把握し、マーケティングの専門知識を持って企業をリードする

• 市場の要件とニーズ社内の製品開発チーム及びマーケティングチームに明確かつ簡潔に説明する

Minimum Requirements

• 日本語（流暢）及び日常会話レベルの英語

• ソフトウェア会社またはシステムインテグレーターでの5年以上のプリセールス、IT導入プロジェクト(導入、開発、運用）におけるプロジェクトリードまたは技術コンサルティングのいずれかの経験

• 口頭・文章における優れたコミュニケーションスキル

• 論理的な分析と問題解決能力

• ゴール・目標思考で考えられる方

• チームとして働ける能力

Preferred Requirements

• セールスフォース製品の知識、Marketing Cloudの知識

• エグゼクティブにセールスプレゼンテーションを提供した実績

• プリセールス/テクニカルコンサルティングの役割での成功体験

• Eコマースもしくはデジタルマーケティングの知識、経験

Your Impact 

ソリューションエンジニアは、成長を続けるセールスチームをサポートする上で重要な役割を果たします。分析、構造化、交渉、解決のための独自のスキルセットを使用して、複雑な問題を紐解き革新的なソリューションを提供することで、戦略的な新規ビジネスの獲得に大きな影響を与えます。また、ソリューションエンジニアはビジネスプロセスの一環として新しい見込み客と既存の顧客の両方に対して関係を強化し成長を支援します。

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.