Key Account Manager (m/w/d) - Sonderkunden

Welcome to Haleon. We’re a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we’ve grown, evolved and are now entering an exciting new chapter – one filled with bold ambitions and enormous opportunity.
Our trusted portfolio of brands – including Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin®, and Centrum® – lead in resilient and growing categories. What sets us apart is our unique blend of deep human understanding and trusted science.
Now it’s time to fully realise the full potential of our business and our people. We do this through our Win as One strategy. It puts our purpose – to deliver better everyday health with humanity – at the heart of everything we do. It unites us, inspires us, and challenges us to be better every day, driven by our agile, performance-focused culture.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein vielfältiges Sonderkundengeschäft und steuerst gleichzeitig zentrale Telesales-Aktivitäten zur Unterstützung unseres Außendienstes.

Die Position ist ab sofort an unserem Standort in München angesiedelt.
Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung eines vielfältigen Portfolios an Sonderkunden, darunter Apotheken, Kliniken sowie institutionelle Kunden (z. B. Bundeswehr oder Polizei).

• Steuerung und Weiterentwicklung der Telesales-Aktivitäten zur Unterstützung des Außendienstes und zur aktiven Marktbearbeitung.

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten in den betreuten Kundensegmenten.

• Verantwortung für Sales Forecasts sowie relevante finanzielle Reportings für das betreute Kundenportfolio.

• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien über verschiedene Kundenkanäle hinweg.

• Steuerung des Produktportfolios innerhalb der betreuten Kundensegmente – inklusive Einführung von Innovationen sowie der aktiven Weiterentwicklung von Fokus- und weiteren Marken.

• Verantwortung für Vertragsvereinbarungen mit Kunden unter Einhaltung aller relevanten regulatorischen Anforderungen.

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Finance und Commercial Excellence.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im Key Account Management oder Vertrieb gesammelt – idealerweise im Pharma-, Healthcare- oder FMCG-Umfeld. Alternativ bringst du eine Qualifikation als Pharmareferent:in gemäß § 75 AMG mit und möchtest dich im Key Account Management weiterentwickeln.

• Du kennst dich idealerweise im Apotheken- und/oder Klinikgeschäft aus und verstehst die Dynamiken des pharmazeutischen Marktes.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Eigeninitiative und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits:

• Arbeite in einem inspirierenden und  internationalen Umfeld: Tauche ein in eine spannende Du-Kultur an einem zentralen Standort in München 

• Arbeite flexibel und mobil: mit einer guten Balance zwischen Working from Home und Büropräsenz: Wir arbeiten in einem hybriden Arbeitsmodell, sind dabei in der Regel 3 Tage im Büro. Du hast aber auch die Möglichkeit, nach Absprache flexibel von zu Hause zu arbeiten. Darüber hinaus kannst Du bei uns bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten - Unsere unterschiedlichen Zeiterfassungsmodelle ermöglichen zusätzliche Flexibilität

• Mehr als nur Gehalt: Neben einer marktgerechten Vergütung nach Tarifvertrag erwartet Dich ein erfolgsabhängiger Bonus, der Deinen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg beloht. 
  Genieße darüber hinaus mindestens 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen, Urlaubsgeld, eine Jahresleistung und eine betriebliche Altersvorsorge - alles im Rahmen unseres tarifgebundenen Vertrages 

• Familienzeit: Wir unterstützen Mütter, Väter und gleichgeschlechtliche Paare umfassend bei der Familienplanung: Nach der Geburt eines Kindes bieten wir eine familienfreundliche Auszeit. Außerdem stellen wir eine Geburtsbeihilfe bereit und unterstützen Dich zusätzlich mit einem Kinderbetreuungszuschuss sowie der Möglichkeit einer Kindernotfallbetreuung, um Dir den Wiedereinstieg in den Beruf zu erleichtern 

• Gesundheit und Wertschätzung: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir umfassende Gesundheitsleistungen wie Impfungen, regelmäßigen Zugriff auf unsere Produkte und Sportbenefits an. Zusätzlich kannst Du von unseren attraktiven Corporate Benefits auf Mode, Sportangebote, Konzerte und Lifestyle profitieren, zudem erwartet Dich eine bezuschusste Kantine für eine gesunde Ernährung 

• Weiterentwicklung als Prinzip: Wachse mit uns! Wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, von Leadership- und Business-Skills bis hin zu technischen Fähigkeiten – Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, kostenlos an unserem eigenen 'Mini-MBA'-Programm teilzunehmen, um Deine Karriere weiter voranzutreiben 

• Mobilität leicht gemacht: Ob Fahrgeldzuschuss, kostenloser Tiefgaragenstellplatz in München oder unser „Lease-a-bike“-Programm – wir machen Mobilität einfach und nachhaltig 

 Job Posting End Date

Haleon are committed to mobilising our purpose in a way that represents the diverse consumers and communities who rely on our brands every day. It guides us in creating an inclusive culture, where different backgrounds and views are valued and respected – all in support of understanding and best serving the needs of our consumers and unleashing the full potential of our people. It’s important to us that Haleon is a place where all our employees feel they truly belong.
During the application process, we may ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. This information ensures we meet certain regulatory and reporting obligations and supports the development, refinement, and execution of our inclusion and belonging programmes that are open to all Haleon employees. 
The personal information you provide will be kept confidential, used only for legitimate business purposes, and will never be used in making any employment decisions, including hiring decisions.

If you require a reasonable adjustment or accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific adjustments you are requesting. We’ll provide all reasonable adjustments to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence. 

The Haleon recruitment team will contact you using a Haleon email account (@haleon.com). If you are not sure whether the email you received is from Haleon, please get in touch.