Sachbearbeiter im Key Account Support (m/w/d)

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Berlin, DEU
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Other
The Role
Support key account management by maintaining client relationships, providing solutions to inquiries, assisting with presentations, and overseeing service delivery. Manage documentation and assist in invoice control for key accounts.
Summary Generated by Built In

Date Posted:

2026-04-23

Country:

Germany

Location:

Unternehmenszentrale (HQ), Berlin, Germany

Mit Ihrer erfolgreichen Bewerbung werden Sie Teil eines großen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Sie kommen zum weltweit größten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, der ein hohes Maß an Sicherheit bietet und durch hohe Qualitätsstandards das Vertrauen seiner Kunden genießt. Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung werden bei uns gelebt.

Sachbearbeiter im Key Account Support (m/w/d)

Standort: Unternehmenszentrale Berlin

Start: ab sofort

IHRE NEUE ROLLE BEI UNS

  • Sie unterstützen unsere Key Account Manager in administrativen Tätigkeiten und der Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden, um Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen

  • Sie fungieren als Ansprechperson für Kundenanfragen und bieten zeitnahe sowie effektive Lösungen

  • Sie arbeiten mit dem Vertriebsteam zusammen, um Präsentationen, Angebote und Berichte für Kunden vorzubereiten

  • Sie unterstützen bei der Identifizierung von Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Kunden

  • Sie koordinieren internen Teams , um eine zeitgerechte und effektive Erbringung von Dienstleistungen sicherzustellen

  • Des Weiteren erfassen und dokumentieren Sie die erbrachten Arbeitsleistungen der Montage

  • Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Erstellung des kundenspezifischen Berichtswesen

  • Nicht zuletzt unterstützen Sie bei Rechnungskontrollen und -klärungen von Key Accounts

IHRE TALENTE ZUM ERFOLG

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit

  • Vorerfahrungen in Vertriebsunterstützung sind von Vorteil

  • Zudem sind Sie sicher im Umgang mit MS Office

  • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

  • Starke organisatorische Fähigkeiten mit einem Auge fürs Detail zeichnen Sie aus

  • Sie bringen die Fähigkeit mit, in einem Teamumfeld kooperativ zu arbeiten

  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

  • Sie erhalten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer in einer krisensicheren Branche

  • Wir bieten Ihnen eine tarifliche Vergütung gemäß des Metalltarifvertrages inkl. Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub

  • Wir arbeiten Sie intensiv in den Bereichen Technik, Prozesse & Soft-Skills ein und Sie können sich jederzeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen austauschen

  • Wir helfen Ihnen Familie, Privatleben und Beruf mit Hilfe von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens zu verbinden

  • Wir bieten attraktive fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten​

  • Sie haben die Möglichkeit über unser Benefits-Programm ein Jobrad zu leasen

Steig ein – Steig auf!

Haben wir Sie überzeugt? Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Bewerbung! 

* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! 

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [email protected].

Privacy Policy and Terms:

Click on this link to read the Policy and Terms

Skills Required

  • Commercial or technical training
  • Experience in Account Management or Sales Support
  • Skills in MS Office, especially Excel
  • Excellent communication skills
  • Strong organizational skills with attention to detail
  • Ability to work collaboratively in a team environment
  • Very good German and good English language skills

Otis Elevator Compensation & Benefits Highlights

The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Otis Elevator and has not been reviewed or approved by Otis Elevator.

  • Healthcare Strength Union health coverage via the National Elevator Industry plans is described as comprehensive for eligible field roles. Corporate medical offerings are competitive but vary by location and plan design.
  • Retirement Support Union field packages typically include a defined‑benefit pension, an annuity, and access to a 401(k). Corporate roles reference a competitive, mainstream 401(k) match and employer retirement contributions.
  • Leave & Time Off Breadth Paid time off is frequently praised, and parental leave experiences in the U.S. are described positively. Time‑off programs are highlighted as a strength alongside core benefits.

Otis Elevator Insights

Am I A Good Fit?
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The Company
Fairfield, NJ
22,636 Employees
Year Founded: 1853

What We Do

At Otis, we are dedicated to connecting you to the people and places that matter. For over 160 years, we’ve continually reinvented the way our passengers move through the urban world with industry-leading elevators, escalators and moving walkways.

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