The Role
The IT Systems Engineer will resolve network and software issues, manage and configure IT security systems, provide support for cloud solutions, and handle technical incidents. Responsibilities include maintaining data center infrastructure, identifying vulnerabilities, and providing training on new systems.
Summary Generated by Built In
En raison de notre croissance et de notre engagement envers l’amélioration continue, nous sommes à la recherche d’un(e) Ingénieur(e) expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe multidisciplinaire TI et Sécurité.
Relevant du responsable TI et Sécurité, la personne retenue sera responsable des tâches suivantes :
Responsabilités- Résoudre les problèmes liés aux réseaux et aux logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les systèmes TI et de sécurité, tant logiciels que matériels.
- Assurer le support de toutes les solutions infonuagiques SaaS et PaaS.
- Comprendre les enjeux TI et Sécurité de l’organisation, la stratégie TI et Sécurité, ainsi que tester et assurer le bon fonctionnement sécuritaire des systèmes TI.
- Effectuer l’investigation des événements et incidents de sécurité.
- Résoudre les demandes de service, incidents et problèmes techniques.
- Identifier et corriger les vulnérabilités.
- Former et accompagner le personnel sur les nouveaux systèmes matériels et logiciels.
- Tester, dépanner et configurer les systèmes logiciels, matériels et réseaux, sur site et dans des environnements infonuagiques.
- Travailler avec des méthodologies IAC (Infrastructure as Code) utilisant des outils tels que Terraform, Ansible, Docker, etc.
- Utiliser des langages de script tels que PowerShell, Bash, Python, etc.
- Travailler dans le centre de données afin de mettre en ligne les serveurs et commutateurs réseau.
- Effectuer des inspections régulières et produire des rapports sur les infrastructures critiques (CVAC, systèmes électriques, incendie).
- Soutenir le responsable des systèmes et infrastructures dans la disposition des baies et serveurs du centre de données ainsi que dans la planification de capacité et de croissance.
- Fournir un soutien sur site dans le centre de données lors d’incidents, de projets, de maintenance et de remplacements sous garantie (RMA).
- Offrir un soutien de niveau II pour les infrastructures de données et réseaux.
- Participer à la planification et à la supervision des fournisseurs lors des changements réseau.
- Déployer et maintenir les équipements sur site, incluant les serveurs physiques, les systèmes de stockage, les équipements réseau et les systèmes d’alimentation (UPS).
- Maintenir l’inventaire de tous les équipements matériels.
- Déployer et maintenir les nouvelles infrastructures du centre de données.
- Diagnostiquer les causes fondamentales des problèmes techniques dans le centre de données.
RequirementsProfil recherché
Le ou la candidat(e) idéal(e) répondra à la majorité des critères suivants :
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle varié en gestion des systèmes TI.
- Expérience avec les processus de gestion du changement et les meilleures pratiques ITIL.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais; d’autres langues constituent un atout.
- Expérience dans la gestion et la configuration de différentes technologies d’hyperviseur, incluant Hyper-V, OpenStack et vSphere.
- Expérience dans la gestion et le soutien des utilisateurs sur Microsoft Azure, Amazon AWS et IBM Cloud.
- Solides connaissances des technologies de sécurité, incluant :
- NGFW
- WAF
- IPS
- EDR
- NDR
- Antivirus (AV)
- MDM
- MFA
- SIEM
- Sécurité des courriels
- Gestion des correctifs
- Gestion et analyse des vulnérabilités
- Passion démontrée pour la cybersécurité et capacité à demeurer à jour quant aux menaces, technologies et tendances du marché.
Qualifications et atouts
- Certifications CCNA, ITIL, IBM, MCDST, BICSI (atout).
- Expérience dans un environnement de centre de données ou similaire.
- Capacité à obtenir une cote de sécurité gouvernementale.
- Expérience dans un centre de données d’entreprise avec plancher surélevé (atout).
- Capacité à maintenir une documentation précise, des chiffriers, des schémas techniques et des diagrammes.
- Expérience en câblage structuré, fibre optique et cuivre.
- Expérience en réparation et remplacement de composantes et équipements informatiques/serveurs.
- Capacité à travailler dans un environnement physiquement exigeant.
- Expérience de niveau 2 dans la gestion des systèmes d’exploitation serveurs Windows et Linux.
- Compréhension de base des principes d’alimentation AC/DC, de la distribution électrique en centre de données et des meilleures pratiques.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
- Personne proactive, autonome, motivée à apprendre et faisant preuve d’initiative.
Skills Required
- Minimum 3 years experience in IT systems management
- Experience with change management processes and ITIL best practices
- Excellent written and verbal communication skills in English
- Experience managing various hypervisor technologies like Hyper-V, OpenStack, and vSphere
- Experience managing and supporting users on Microsoft Azure, Amazon AWS, and IBM Cloud
- Strong knowledge of security technologies including NGFW, WAF, IPS, EDR
- Passion for cybersecurity and staying updated on threats and trends
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