Ingénieur principal, Qualité

LA CRÉATIVITÉ EST NOTRE SUPER-POUVOIR. C’est notre héritage et c’est aussi notre avenir. Car nous ne faisons pas que fabriquer des jouets. Nous créons des produits et des expériences innovants qui inspirent les fans, divertissent les audiences et contribuent au développement des enfants par le jeu. Chez Mattel, nous sommes à notre meilleur lorsque chaque membre de notre équipe se sent respecté, inclus et écouté — lorsque chacun peut être pleinement soi-même et donner le meilleur de lui-même chaque jour. Nous valorisons et partageons une diversité infinie d’idées et de voix qui font évoluer et élargissent nos perspectives, avec un impact qui s’étend à l’ensemble de nos marques, partenaires et fournisseurs.

L'Équipe

L'équipe d'Ingénierie de la qualité collabore étroitement avec les équipes de Conception, Développement de produits et Fabrication afin de s'assurer que tous les jouets et produits de consommation respectent les normes de Mattel en matière de sécurité, de conformité réglementaire, de durabilité et de performance de jeu. L'équipe accompagne les produits de la phase de conception jusqu'à la production et au suivi après leur mise en marché, en travaillant en partenariat avec nos sites de fabrication mondiaux ainsi qu'avec des laboratoires internes et externes. Nous nous appuyons sur les données, les retours des consommateurs et les conditions réelles d'utilisation afin de garantir des produits sécuritaires, conformes et conçus pour résister à la façon dont les enfants jouent réellement.

L'Opportunité

Mattel est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) principal(e), Qualité pour assurer un leadership technique à l'échelle de l'entreprise et contribuer à définir la stratégie mondiale en matière de qualité, couvrant l'ensemble des marques, des régions et des catégories de produits.

Cette personne agira à titre d'expert(e) technique et de leader stratégique, en favorisant la normalisation, l'innovation et l'amélioration continue des systèmes qualité, de la sécurité des produits et des pratiques d'ingénierie. Elle influencera les décisions à l'échelle mondiale, collaborera avec les membres de la haute direction et établira des stratégies à long terme afin d'assurer une qualité de produit et une sécurité des consommateurs de calibre mondial.

Ce poste est basé à Montréal (Canada).

Votre Impact

• Définir et piloter la stratégie mondiale de la qualité, les normes et les meilleures pratiques pour l'ensemble des marques, des catégories de produits et des régions.
• Établir et faire évoluer les cadres de référence à l'échelle de l'entreprise concernant les Product Requirements Documents (PRD), les Product Characterization Documents (PCD), les processus de validation et la gestion des risques.
• Agir à titre d'expert(e) en matière de réglementation mondiale sur la sécurité des jouets, en développant des stratégies proactives de conformité et en collaborant avec les organismes de réglementation ainsi que les associations de l'industrie.
• Diriger le développement et la mise en œuvre de méthodologies avancées de gestion des risques et de stratégies de fiabilité à travers l'organisation.
• Piloter l'analyse des données qualité à l'échelle de l'entreprise, notamment les données consommateurs, la performance des produits sur le marché, les données manufacturières et les résultats d'essais, afin d'identifier les enjeux systémiques et les occasions d'amélioration à long terme.
• Définir et harmoniser les méthodologies d'investigation et d'analyse des causes fondamentales (Root Cause Analysis) à travers les équipes mondiales.
• Collaborer avec les équipes mondiales de fabrication, d'approvisionnement et les fournisseurs afin de développer leurs capacités et d'améliorer durablement la qualité.
• Influencer la conception et l'innovation des produits en intégrant les considérations de qualité, de sécurité et de fiabilité dès les premières étapes du développement.
• Agir comme mentor et développer les talents en ingénierie au sein de l'organisation en tant qu'autorité technique et coach.
• Diriger des initiatives d'amélioration continue à grande échelle, notamment par l'analyse comparative des meilleures pratiques de l'industrie et l'implantation de nouvelles méthodologies.
• Définir les indicateurs de performance (KPI) permettant d'évaluer la performance du système qualité mondial et de soutenir l'amélioration continue.
• Représenter Mattel auprès des organismes de réglementation, des associations de l'industrie et des forums externes liés à la qualité.

Ce Que Nous Recherchons:

• Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe; une formation de deuxième cycle constitue un atout.
• Dix (10) ans ou plus d'expérience en ingénierie de la qualité, développement de produits ou fabrication.
• Expérience approfondie au sein de chaînes d'approvisionnement mondiales et dans des environnements réglementaires internationaux.
• Expertise en analyse statistique, en ingénierie de la fiabilité et en méthodologies de gestion des risques.
• Expérience démontrée dans la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration de la qualité à l'échelle d'une organisation.
• Reconnu(e) comme expert(e) technique en ingénierie de la qualité et en sécurité des produits.
• Excellente connaissance des réglementations internationales applicables aux jouets et aux produits de consommation.
• Capacité démontrée à influencer les décisions auprès des dirigeants et à l'échelle de l'entreprise.
• Excellentes aptitudes en réflexion stratégique et capacité à transformer une vision en plan d'action concret.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Expérience démontrée dans la direction d'initiatives mondiales et la gestion du changement organisationnel.
• Forte capacité à accompagner, développer et mobiliser les talents.
• Excellentes habiletés en communication et en gestion des parties prenantes.
• Faire preuve d'un état d'esprit axé sur la croissance (growth mindset), en demeurant curieux, en apprenant continuellement, en relevant les défis et en cherchant constamment à s'améliorer.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences ?
Chez Mattel, nous sommes profondément engagés en faveur d’un environnement de travail inclusif et d’une culture du sentiment d’appartenance. Si ce poste vous enthousiasme mais que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications mentionnées dans la description, nous vous encourageons néanmoins à postuler. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou pour d’autres opportunités.

Notre façon de travailler :
Nous sommes une entreprise guidée par une mission : permettre aux générations d’explorer la magie de l’enfance et d’atteindre leur plein potentiel. Nous incarnons cette mission à travers les comportements suivants :

• Nous collaborons : Faire partie de Mattel, c’est faire partie d’une seule équipe partageant des valeurs communes et des objectifs collectifs. Chaque personne compte, et le travail en étroite collaboration permet toujours d’obtenir de meilleurs résultats. Le partenariat est notre méthode, et nos compétences collectives sont notre super-pouvoir.

• Nous innovons : Chez Mattel, nous cherchons en permanence de nouvelles et meilleures façons de créer des produits et des expériences innovants. Quel que soit votre rôle dans l’organisation, vous pouvez faire la différence et avoir un impact réel. Nous accueillons favorablement les nouvelles idées et valorisons les initiatives qui remettent en question les modes de pensée traditionnels.

• Nous agissons : Nous sommes une entreprise orientée performance. Nous visons l’excellence et recherchons des résultats de premier ordre. Nous croyons en la responsabilité et en l’appropriation des projets, et savons que nos employés donnent le meilleur d’eux-mêmes lorsqu’ils sont autonomes et habilités à créer et à produire des résultats.

Qui sommes-nous :
Mattel est un leader mondial du jouet et du divertissement familial, et détient l’un des portefeuilles de marques les plus emblématiques au monde. Nous engageons les consommateurs et les fans à travers nos franchises, notamment Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, American Girl, Thomas & Friends, UNO, Masters of the Universe, Matchbox, Monster High, MEGA et Polly Pocket, ainsi que d’autres licences populaires détenues ou exploitées en partenariat avec de grandes entreprises du divertissement.

Notre offre comprend des jouets, du contenu, des produits dérivés, ainsi que des expériences numériques et immersives. Nos produits sont commercialisés en collaboration avec les principaux acteurs mondiaux du commerce de détail et du commerce électronique. Fondée en 1945, Mattel est fière d’être un partenaire de confiance qui permet aux générations d’explorer la magie de l’enfance et d’atteindre leur plein potentiel.

La culture d’entreprise primée de Mattel a été reconnue par Forbes, Fast Company, Newsweek, Great Place to Work, TIME, et bien d’autres.

Découvrez nos opportunités sur https://jobs.mattel.com/ et sur www.instagram.com/MattelCareers.

Mattel est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et encourage chacun à venir travailler en étant pleinement soi-même chaque jour. Nous accueillons toutes les personnes en recherche d’emploi, et toutes les candidatures sont examinées sans distinction de race, d’origine ethnique, de couleur, d’origine nationale, de religion, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de statut de vétéran ou de vétéran protégé, de handicap, ou de tout autre critère protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.