Die Division CMT Retail & Lifestyle ist eine von vier Sales Divisions innerhalb YouGov Shopper Deutschland. Die Division Retail & Lifestyle setzt sich aus zwei großen Bereichen zusammen. Zum einen den Bereich der multinational tätigen Retailer, hier liegt der Schwerpunkt auf der globalen Zusammenarbeit mit den übrigen YouGov Ländern sowie dem Kooperationspartner Europanel (EP). Und zum anderen den Bereich der nationalen FMCG Retailer inkl. der Bereiche Nonfood, Travel & Mobility sowie Media & Entertainment, hier stehen primär die nationalen CP Daten im Fokus.
Als Global Key Account Director (m/w/d) im Client Management Team (CMT) verantworten Sie das Business mit einem multinational tätigen Retailer innerhalb des Multinational Retail Teams.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb des gesamten Consumer Panel Produktangebotes und steuern den Einsatz des Teams für einen multinationalen Retailer. Der Fokus liegt dabei auf der Kundenberatung unter Nutzung des klassischen Consumer Panel Portfolios sowie des Advanced Solutions Portfolios, um maßgeschneiderte Insights für die Kunden zu entwickeln. Im Einzelnen umfasst Ihr Verantwortungsbereich:
- Organisation & Steuerung des multinational tätigen Retailers inkl. Entwicklung einer Strategie für den Kunden
- Umsatzverantwortung für das gesamte CMT und AST Solution Portfolio (national & global)
- Operative Projektsteuerung und Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
- Führen und Entwickeln eines kleinen Teams von (Junior) Consultants
- Eigenständige Betreuung und Umsetzung der Kundenanforderungen
- Kundenorientierte Analyse der Daten inkl. Storytelling und Erstellung eigenverantwortlicher Schlussfolgerungen sowie Empfehlung für den Kunden
- Präsentation der Analyseergebnisse beim Kunden
- Optimierung der internen Arbeitsprozesse und Initiierung von Effizienzmaßnahmen – auch über die YouGov Länder hinweg
- Sicherstellung und Optimierung der Zusammenarbeit mit anderen Divisions und Schnittstellen innerhalb des Consumer Panels (PET, AST, Operations) lokal & global
- Unterstützung bei der Lösung von Qualitätsthemen im Sinne der Kunden und dies länderübergreifend
- Zusammenarbeit mit den globalen Consumer Panel Teams, um länderübergreifend die Kundenbeziehung weiterzuentwickeln und optimale Lösungen anbieten zu können
Sie stellen sich gerne einer globalen Management-Herausforderung und arbeiten gerne in internationalen Teams. Ferner sind Sie eine kommunikations- und kontaktstarke Persönlichkeit, die ein Gespür für den FMCG-Handel und Konsumgütermärkte hat und kundenorientiert denkt und handelt. Außerdem handeln sie engagiert, denken analytisch und möchten Ihre Kreativität und Innovationskraft in unser (globales) Team einbringen. Sie führen und motivieren Ihr Team mit Begeisterung und überzeugen durch Ihre Kompetenz und Erfahrung.
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Consulting, Marketing/Vertrieb oder Marktforschung
- Ausgeprägtes Verständnis für die geschäftlichen Belange der verschiedenen Funktionen beim Kunden und für die Unterstützung der Kunden
- Sehr gute analytische Kompetenzen und die Fähigkeit, mit Marktforschungsdaten (Fokus Consumer Panel) zu arbeiten und daraus handlungsrelevante Ableitungen zu treffen
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Aufbau von Vertrauen, Beziehungen und Netzwerken
- Erfahrung im Führen eines (kleinen) Teams
- Wünschenswert ist ein umfassendes Verständnis eines Consumer Panels (sowohl Methodik als auch Analysemöglichkeiten) sowie Erfahrungen im Bereich Category Management FMCG
- Teamplayer mit der Fähigkeit unter geringer Anleitung zu arbeiten, um sich an ändernde Prioritäten in einem schnelllebigen „Can do“-Umfeld schnell anzupassen
- Ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Fließend in Deutsch und Englisch
Diese Stelle kann in einer unserer deutschen Niederlassungen Nürnberg oder Hamburg besetzt werden und erfordert regelmäßige Reisen zu dem Standort des Kunden
#LI-AN1
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We speak daily to our panel of over 27 million registered members to understand opinion and behaviors around the world. We have a strong reputation as a source of accurate data and we’re trusted by the world’s biggest brands to get it right, making us the most quoted market research source in the world.
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